capitulo 6/1 motivação Flashcards
O que é motivar?
Processo de carência, no qual o esforço de um pessoa são dirigidos e sustentados para alcançar um objetivo.
Qual as diferenças entre as teorias básicas X e Y de Mcgregor
Na teoria X temos uma visão negativa dos trabalhadores, estes demonstram desinteresse no trabalho, são preguiçosos têm reduzida ambição, evitam responsabilidades, etc. Na teoria Y temos uma visão positiva dos trabalhadores, que são emprenhados ambiciosos, energéticos, responsáveis, tem capacidade de autocontrolo e autodirigem-se.
Qual o objetivo da teoria da maturidade de argyrs e explica a teoria
A teoria da maturidade tem como objetivo explicar a natureza do comportamento humano. Esta defende que o envolvimento de uma pessoa processa-se naturalmente ao longo de um intervalo contínuo de uma situação imatura ( caracterizada por uma pessoas imatura, que faz apenas o essencial) para uma situação matura ( pessoa ativa, confiante, etc.).
Quais os fatores impeditivos de uma pessoa chegar á situação matura?
Próprio funcionamento da organização e organizações que esperam passividade dos trabalhadores.
Quando uma pessoa matura se depara com fatores impeditivos como age?
Fuga: demissão ou faltas
Luta: através de sindicatos, organização informal
Adaptação: desenvolve uma atitude apática, indiferente.
O que é que a teoria das necessidades de Maslow defende?
Segundo a teoria das necessidades o comportamento humano é motivado por necessidades e estas encontram-se em ordem hierárquica.
O que são necessidades?
Estímulos internos e existem.
Qual a ordem crescente da pirâmide das necessidades de Maslow, e quando é que passam de nível?
Necessidades: Fisiológicas, Segurança, Sociais, Estima, Autorrealização. Só passam de nível quando as primeiras necessidades são satisfeitas
Explica cada necessidade (Maslow)
Fisiológicas: mais importantes, básicas de sobrevivência;
Segurança: proteção contra o perigo;
Socias: desejo de ser integrado e aceite;
Estima: motivação pelo reconhecimento
Autorrealização: aceita desafios, desenvolvimento e realização pessoal.
O que defende a teoria da motivação-higiene de Herzberg?
Segundo a teoria da motivação-higiene a satisfação e a insatisfação no trabalho dependem de dois fatores: fatores higiénicos e fatores motivacionais.
Explica os fatores Higiênicos
Incluem as condições de trabalho, salários, etc. e são responsáveis pela insatisfação no trabalho e quando satisfeitos os trabalhadores não ficam totalmente satisfeitos, é um estado neutro ou seja são uma condição necessária mas não suficiente.
Explica os fatores Motivacionais
Incluem a natureza do trabalho, autonomia, etc. e estão diretamente relacionados com a satisfação, se por exemplo os empregados receberem reconhecimento ficam altamente satisfeitos.
Que partes da teoria de Alderfer acordam e discordam com a teoria das necessidades de Maslow?
A teoria de Alderfer concorda com Maslow defendendo que a motivação no trabalho deriva das necessidades e estas encontram-se hierarquicamente agrupadas em pirâmide, mas contrariamente a Maslow consta que as necessidades estão organizadas em 3 grupos.
Indica por ordem crescente as necessidades na pirâmide da teoria de Alderfer e a quais níveis de Maslow respondem
Existência (1º e 2º), Relacionamento (3º), Crescimento (4º e 5º).
Como é que ocorre a passagem de nível na teoria de Alderfer e o que acontece se as necessidades superiores forem frustradas?
As necessidades superiores podem ser satisfeitas sem que as inferiores. Quando as necessidades superiores são frustradas á regressão para os níveis inferiores mesmo que estejam satisfeitos (foca nos níveis inferiores para não os perder).
