Capitulo 6 "Actitudes que se basan en bajo esfuerzo" Flashcards
¿Qué caracteriza una situación de bajo esfuerzo?
Los consumidores son reacios/incapaces para usar esfuerzo o recursos emocionales para procesar una idea
¿Qué son las rutas periférica hacia la persuasión?
Define las pistas periféricas
Aspectos distintos a los argumentos del mensaje clave que se utilizan para influir en las actitudes.
Las pistas periféricas son características fácilmente procesadas de un mensaje.
Definición de juicios rápidos y Retroalimentación corporal
Evaluaciones que se realizan después de observaciones muy breves.
En cambio la Retroalimentación corporal son Influencias en las actitudes y el
comportamiento.
Inferencias simples
Creencias basadas en pistas periféricas
¿A que se refiere con Heurística?
Reglas generales simples que se usan
para formular juicios
Explica la heurística de frecuencia.
Creencia basada en el número de argumentos de apoyo o la cantidad de repetición.
¿Qué es el efecto de verdad?
Los consumidores tienen creencias firmes acerca de un producto cuando escuchan una y otra vez un mensaje.
Como influir en las actitudes cognitivas.
-Fuente de comunicación
-Mensaje
Información consistente con la categoría y el esquema
Número de argumentos de apoyo
Mensajes simples
Autoreferencia
¿A que se refiere la autoreferencia?
Mensajes que involucran al
consumidor
¿Qué es un anuncio misterioso?
La marca no es identificada hasta el final del mensaje.
Explica el efecto de mera exposición:
Tendencia a preferir objetos familiares
Condicionamiento clásico:
Producir una respuesta a un estímulo al combinarlo de forma reiterada con otro que produzca automáticamente esta respuesta
Condicionamiento evaluativo
Tipo especial de condicionamiento clásico que produce una respuesta afectiva como resultado de combinar de forma reiterada un estímulo neutro (EN) (como una
marca) con un Estimulo incondicionado con carga emocional (como una celebridad reconocida).
Factores que influyen las actitudes
afectivas
Las fuentes de comunicación incluyen
fuentes atractivas, fuentes agradables y
fuentes famosas (celebridades)
Mensaje
Imágenes placenteras
Música
Humor
Sexo
Contenido emocional, como publicidad
transformacional y dramas
Contexto
