C. 2 Perception et cognitions sociale

Question 1

Quelle est la définition de Cognition sociale?

Answer 1

(1) Traite des processus utilisés par les individus pour sélectionner, interpréter, analyser, se remémorer et utiliser l’information provenant de leur monde social (2) afin de poser des jugements ou (3) prendre une décision

Question 2

Les cognitions sociale expliquent quoi?

Answer 2

Expliquer comment les gens se perçoivent et perçoivent le monde qui les entoure.

Question 3

La cognition sociale rejoint quelle point des thèmes centraux/fondateurs de la psychologie sociale?

Answer 3

Centralité de l’interprétation, de la signification subjective

Question 4

Donnez les caractéristiques historiques/conceptuels du traitement de l’information sociale (3).

Answer 4

(1) Nouveau… dans les années 1950.
(2) Rôle des processus psychologiques
dans la perception. Ce n’est pas uniquement d’observer un objet, c’est tout le contexte, l’environnement, etc qui autour.
(3) Un bon exemple est l’étude de Bruner et Goodman (1947).

Question 5

Décrire l’étude de Bruner et Goodman (1947)

Answer 5

C’était d’ajuster la taille d’un faisceau lumineux à la taille d’une pièce de monnaie.
* Les enfants venant d’un milieu défavorisés ajustaient le faisceaux toujours plus grands que la taille de la pièce.
* Les enfants venant d’un milieu favorisés ajustaient parfaitement la taille de la pièce. De façon objective.

• Pourquoi?
• La monnaie a une valeur sociale. Pour les enfants venant d’un milieu défavorisés, l’argent a une plus grande valeur que pour les autres enfants.
  ◦ Pourtant, la pièce a une taille fixe. Mais, on voit la part de la subjectivité dans l’analyse d’un objet.

Question 6

Le traitement de l’information sociale peut se faire par (1)______ et par (2) ______.

Answer 6

(1) L’interprétation de stimuli sociaux (Images de plusieurs personnes et on demande laquelle de ces personnes serait plus portée à nous porter aide)

(2) Communication non verbale et son contexte culturel (différentes gestuelles veulent dire différentes choses selon les cultures)

Question 7

Selon le traitement de l’information sociale, qu’est-ce qu’une pensée contrefactuelle?

Answer 7

Tendance à imaginer des issues alternatives à des événements.

NOTES : On a des pensées contrefactuelles pour des événements majeurs (p.ex., pas arriver en retard pour un cours). Plus l’alternative est facile à imaginer, plus de telles pensées sont probables.
P.ex., Une personne qui arrive 2e aux Olympiques « 4 secondes de plus, et j’aurais pu avoir l’or ». Persronne qui arrive en 3e « quelques secondes et je serais arrivés 4e. Je suis content». Plus c’est négatif, plus on se demande ce qu’on aurait pu faire. * Arriver en retard et se dire qu’on aurait pu y arriver si on s’était levé 5 minutes plus tôt.

Question 8

En quoi les issues alternatives peuvent influencer comment des événements sont vécus? (2)

Answer 8

(1) Réaction émotionnelle plus intense
(2) Possibilité d’éviter une événement négatif?
- P.ex., manquer son avion et l’avion crash. Se dire qu’on a frôlé la mort

Question 9

Dans le traitement de l’information sociale, qu’est-ce que la formation d’impressions?

Answer 9

Intégration de l’information par le modèle de la moyenne pondérée.

Question 10

Qu’est-ce que le modèle de la moyenne pondérée? (4)

Answer 10

On fait la moyenne des informations qu’on a, mais on ne leur donne pas tous le même poids. On va donner plus d’importance à certains éléments, et moins à d’autres.

(1) STANDARD/RÉFÉRENCE : Si la ponctualité est important pour nous, ça va orienter notre perception d’une personne.

(2) TRAITS EXTRÊMES OU INUSISTÉS (+) : Si on dit « étudiants à l’uni» vs «instructeur de parachutes». La deuxième option nous dit plus d’informations et donne une meilleure impression sur la personne (fonceur, etc.). Plus marquant

(3) INFORMATION NÉGATIVE > POSITIVE : quelqu’un de poli vs quelqu’un de bête. On va plus retenir le deuxième que le premier. On s’attend à du positif et cherche à éviter négative.

(4) CRÉDIBILITÉ DE LA SOURCE DE L’INFORMATION: pour engager quelqu’un, si on demande l’avis de la maman ou de l’ancien employeur, le deuxième a plus de crédibilité.

Question 11

Vrai ou Faux : Selon l’étude de Hamilton Katz et Leirer (1980), la mémoire permet de plus rapeler d’item que la formation d’impression

Answer 11

Faux. Les participants qui rappelle le plus d’informations sont ceux à qui on avait demandé de se former une impression (de savoir de qui il s’agissait). Mémoire < Impression.

Question 12

Quelles sont les explications proposées par Hamilton Katz et Leirer (1980) liés à leur résultat que mémoire < impression? (5)

Answer 12

(1) Formation d’impression : encoder l’information dans une représentation intégrée qui facilite la rétention.

(2) Encodage social est plus élaboré et profond qu’une tâche de mémorisation.

Explication alternative, plus récentes :

(3)Encodage d’information sociale et non sociale fonctionne de manière qualitativement différente.

(4) Réplication conceptuelle en IRM fonctionnelle

(5) Activation de régions différentes (Dissociation des processus sociaux et non sociaux)
- Impression = cortex préfrontale
- Mémoire = hippocampe droit.

Question 13

Vrai ou Faux : Le processus de traitement d’information sociale est plus performant au niveau de la mémoire.

Answer 13

Vrai. Le processus de traitement d’information social est plus performant au niveau de la mémoire, mais il n’essaie pas de mémoriser, il fait d’autres choses.
* La cognition sociale serait donc
fondamentalement différente de la cognition de base.

Question 14

Qu’est-ce qu’un schéma?

Answer 14

« Structure cognitive qui comporte un ensemble de connaissances, croyances et informations organisées et relatives à un domaine particulier (…) »

Question 15

Le schéma constitue un _________ par les éléments d’une catégorie

Answer 15

prototype des caractéristiques partagées

Question 16

Quels sont les types de schéma? (4)

Answer 16

(1) Schémas sur le soi
(2) Schémas sur la personne
(3) Schémas sur les rôles ou les groupes sociaux
- p.ex., schéma sur policier, professeur, politicien, chanteuse pop vs country.
(4) Schémas sur les événements (scripts)
- aller au restaurant

Question 17

Qu’est-ce qu’un stéréotype ? (2)

Answer 17

(1) Croyance que tous les membres d’un groupe social spécifique possèdent certains traits ou caractéristiques
(2) Il s’agit d’un schéma sur les groupes sociaux qui influence fortement nos perceptions d’information sociale.

Question 18

Qu’est-ce qu’un préjugé? (2)

Answer 18

(1) Sentiments ou attitudes (surtout négatifs) envers des individus sur la base de leur appartenance à un groupe social spécifique.
(2) On les aime ou on ne les aime pas (se contruit à partir du stéréotype)

Question 19

Quelles sont les caractéristiques des schémas sur les événements? (2)

Answer 19

(1) Facilitent l’interprétation et la rétention d’information (facilite cohésion sociale)
(2) Nous permettent d’anticiper ce qui est probable de se produire dans un contexte particulier.

Question 20

Quelles sont les utilisés des schémas? (3)

Answer 20

(1) Catégorisation
􏰀 Simplifier la tâche cognitive

(2)Entreposage et récupération
􏰀 Ordonner les faits et nos appréciations
􏰀 Récupérer l’information pertinente
􏰀 Continuité dans notre expérience

(3) Interprétation et prédictions
􏰀 Résoudre l’ambiguïté
􏰀 Anticiper des situations
􏰀 Faciliter les jugements et la prise de décisions

Question 21

Dans les processus automatique et délibérée, qu’est-ce qu’un heuristique?

Answer 21

Règle ou principe permettant aux individus de porter un jugement social rapidement et avec un minimum d’efforts, sans passer par toutes les étapes (c.-à-d., attention, encodage, rappel et jugement)
…mais pas sans erreurs

Question 22

Quelles sont les contributions de Daniel Kahneman & Amos Tversky dans les processus automatiques et délibérés? (2)

Answer 22

(1) Prix nobel en économique.
(2) Intégration de la recherche en psychologie aux sciences économiques
􏰀 Utilisation d’heuristiques dans la prise de décision et jugements en situation d’incertitude

Question 23

Qu’est-ce qu’un heuristique de disponibilité?

Answer 23

La tendance à porter un jugement sur la base de l’information qui nous vient facilement à l’esprit.

• FACILITÉ
• QUANTITÉ D’INFORMATION

Question 24

Quelle heuristique représente bien la situation suivante :
Une femme éprouve ces symptômes inusités :
􏰀 Étourdissements
􏰀 Insomnie
􏰀 Difficulté d’expression
􏰀 Seulement 1 ou 2 épisodes par an
Voit une dizaine de spécialistes avant que l’un lui diagnostique un rare désordre sanguin intermittent. Comment a-t-il réussi ?

Answer 24

Heuristique de disponibilité : Le medecin avait déjà en tête la maladie étant donné qu’il venait d’écrire ce chapitre (maladie rare).

Question 25

Connexe au processus de disponibilités, qu’est-ce qu’un effet d’amorçage?

Answer 25

Tendance à ce que des mots, idées ou catégories qui ont été utilisées ou vues récemment soient (consciemment ou inconsciemment) plus disponibles et influencent notre interprétation d’information nouvelle.

• Processus favorisant l’utilisation de l’heuristique de disponibilité

Comme vous en avez parlez la veille, on voit la situation d’une façon différente. Elle est forgée par ce qu’on a récemment pensées. Le fait d’amener à la conscience certaines idées (aborder un sujet), ça oriente comment tu vas interprété les situations dans les moments / journées suivantes. Ça rend l’information disponible (heuristique s’active), donc cette disponibilité va orienté notre perception des situations.

Question 26

Qu’est-ce que l’heuristique de représentativités?

Answer 26

Une stratégie qui consiste à classifier un stimuli, une personne ou une situation selon sa ressemblance à un cas typique de la catégorie.

EXEMPLE : Fiche descriptive d’une personne qui semble avoir la personnalité d’une avocate. On se demande la probabilté qu’elle soit avocate dans une pige au hasard de 30 avocats sur 100 personnes. Rep : 30%

Question 27

Qu’est-ce que la négligence de la ligne de base?

Answer 27

Ignorer la fréquence numérique (ou ligne de base) d’un événement dans l’estimation de la probabilité qu’il se produise.

• On est plutôt dans le ressenti.

Question 28

La néglience de la ligne de base peut mener à ______.

Answer 28

Peut mener à de mauvaises décisions

􏰀 Transports automobiles à la hausse et en avion à la baisse suivant actes terroristes du 11 septembre 2001 (Gigerenzer, 2004)
􏰀 Accidents mortels sont statistiquement plus probables en auto qu’en avion. Les gens ont arrêtés de prendre l’avion et on fait plus de voyage de longue durée en auto.

Question 29

Qu’est-ce qu’un heuristique d’ancrage? (2)

Answer 29

(1) Former un jugement en situation d’ambiguïté ou d’incertitude en se fiant à un point de référence ou une situation similaire.

(2) On peut ensuite ajuster ou corriger son jugement en prenant en compte d’autres facteurs.

EXEMPLE : À quel âge Gandhi est mort? 54 ans ou 100 ans?
* Peu de gens vivent plus de 100 ans (<102)
* Gandhi est mort vieux (on le sait grâce à la photo (>54) * Réponse : 74 ans.

Question 30

Faites la distinction entre un processus automatique et un processus délibéré.

Answer 30

(1) AUTOMATIQUE
􏰀 Implicite
􏰀 Inconscient
􏰀 Involontaire
􏰀 Sans effort
􏰀Facilite bien des choses
􏰀 Utile pour situations
EXEMPLE : Système 1 qui permet de conduire une voiture sans trop se poser de questions, en engageant une conversation.

(2) DÉLIBÉRÉ
􏰀 Intentionnel
􏰀 Conscient
􏰀 Volontaire
􏰀 Requiert temps et effort
􏰀 Processus exigeant
􏰀 Permet de former ou modifier un schéma
EXEMPLE : Système 2, comme quand on APPREND à conduire. Des choses qui ne sont pas familières.

Question 31

En 1980s, c’était la conception d’AVARES COGNITIFS qui expliquait quel processus était utilisé. Veuillez d’écrire ce concept.

Answer 31

(1) Nous avons une capacité cognitive
limitée.
(2) Dès que possible, nous prenons des raccourcis pour effectuer nos inférences ou prendre nos décisions.

• Bref, présumait préférence et priorisation du processus automatique.

NOTES: On ménageait nos ressources et dès qu’on pouvait le faire, on le faisait. Présupposait qu’on était cheap et paresseux.

Question 32

Quelle est la distinction entre processus automatique et processus délibéré quant au processus utilisé selon la conception d’AVARE COGNITIF.

Answer 32

(1) AUTOMATIQUE
- Quand? : Charge cognitive élevée, Peu impliqué, Erreur sans conséquences
- Avantage : Jugement rapide et facile
- Inconvénients : Risque d’erreur plus élevé

(2) DÉLIBÉRÉ
- Quand? : Implication motivationnelle, Issue personnelle dépend de la cible, Devrai se justifier, Conséquences d’une erreur
- Avantage : Risque d’erreur plus faible, Permet de corriger nos schémas
- Inconvénient : Exige du temps et de l’effort

Question 33

En 2000s, c’était la conception de COGNITION SITUÉE qui expliquait quel processus était utilisé. Veuillez d’écrire ce concept.

Answer 33

Percevant, cible et environnement jouent des
rôles actifs.

• La perception et la cognition sont au service de ce que la personne veut faire.

Question 34

Selon la conception de COGNITION SITUÉE, la perception/cognition est : (3)

Answer 34

(1) est au service de l’action
􏰀 objectif et motivation

(2) est incarnée
􏰀 affect et comportement

(3) émerge de l’interaction avec l’environnement
􏰀 Caractéristiques et contraintes (p.ex. culture)

Question 35

Quelles sont les conséquences des schémas pour perceptions et interactions? (4)

Answer 35

(1) Persistance des croyances
(2) Vérification confirmative des croyances
􏰀 Cherchons et sollicitons informations qui confirment nos croyances

(3) Prophéties qui s’autoréalisent
(4) Négociation entre cible et percevant
􏰀 Actions et réactions de la cible (voir manuel)

Question 36

Qu’est- ce qu’une prophétie qui s’autoréalise (sans interaction avec une cible et avec interaction d’une cible).

Answer 36

(1) Sans interaction avec une cible
Attentes du percevant = comportement du percevant
NOTES : Quand on regarde le comportement, ça nous renvoie l’information qu’on cherche. Et ça confirme ce qu’on pensait.

(2) Interaction avec une cible (avec confirmation comportementale)
Attentes du perception = comportement du percevant envers la cible = comportement de la cible envers le percevant.
NOTES : Ça peut provoquer les gens à agir dans ce sens là. P.ex., entrevue différente selon deux profils de personens différentes (une personne qui reste à sa job 10 ans vs change de job au 3 semaines). Si le manager est super cordiale et gentil avec la première personne, cette personne devrait être gentille en retour. Dans l’autre cas, s’il se sent obligé de le passer en entrevue car il n’a pas le choix et qu’il est plutôt hostile avec l’autre, la personne va surement se sentir dérangée et répondre de cette façon là. Ça va donc confirmer l’instuition du manger que la deuxième personne était moins compétente que la première.

Question 37

Qu’est-ce qui accroît l’exactitude de nos impressions ? (4)

Answer 37

(1) Davantage d’expérience avec la personne
ex. : savoir à 100% ce que son conjoint commanderait au restaurent vs savoir comment il se comporte à la job.

(2) Jugements ou prédictions circonscrits plutôt
que globaux

(3) Connaissance des lois de la probabilité et de la logique

(4) Souci d’exactitude plutôt qu’un besoin de conclusion immédiate et de confirmation

Question 38

Nous sommes des scientifiques _______

Answer 38

faillibles

Question 39

Vrai ou faux : Les brillants penseurs se laissent jamais aveugler par leur propres théories.

Answer 39

FAUX. 􏰀 Brillants penseurs se laissant parfois aveugler par nos propres théories… ne voyant pas les réalités qui ne concordent pas avec nos hypothèses et agissant de façon à les confirmer

Question 40

Brillants penseurs se laissant parfois aveugler par nos propres théories……mais ayant de bonnes ______ pour nous soustraire à certains biais et la capacité de s’améliorer.

Answer 40

Stratégies.
􏰀 Limités par notre confiance excessive en l’exactitude de nos jugements

Question 41

Trois amies de Marie-Ève ont donné naissance à des bébés dans la dernière année et toutes ont allaité leurs bébés. Lorsqu’on lui demande d’estimer la proportion de mères Québécoises qui allaitent leur bébé, elle répond « Je dirais toutes ou presque! ».

Quel processus heuristique explique le mieux le jugement de Carole ?

A.Heuristique d’ancrage
B. Heuristique de représentativité
C. Heuristique de disponibilité
D. Heuristique affective

Answer 41

C. Heuristique de disponibilité

Puisque les modèles récents de mères auxquels Marie-Ève a été exposée ont toutes allaité leur bébé, il ne lui vient pas en tête de modèles de mères qui n’allaitent pas. Les informations disponibles lui suggèrent que c’est ce que font la très grande majorité des mères Québécoises. C’est donc l’heuristique de disponibilité qui guide son jugement.

Question 42

Charles aime particulièrement la marche en montagne pendant l’automne. Pour la première fois depuis qu’il habite Québec, il se rend au mont Sainte-Anne pour sa séance de plein air. En arrivant sur les lieux, il cherche immédiatement l’endroit où acheter son billet de randonnée pour la journée.

Quelle structure cognitive incite Charles à commencer par trouver l’endroit où acheter son billet ?

A. Un stéréotype implicite
B. L’attention
C. Un schéma sur les événements
D. La formation d’impression
E. Le rappel de l’information

Answer 42

C. Un schéma sur les événements

Il s’agit d’un schéma sur les événements, puisque ceux-ci contiennent en quelque sorte une « marche à suivre » dans un événement social, indiquent les étapes à suivre dans la situation, comme un script.

Question 43

Jonathan est en visite chez son frère. Il n’a pas d’enfants et a rarement l’occasion de voir Océane, sa nièce de 3 ans. Il décide de l’emmener dans un magasin de jouets pour lui faire un cadeau. En arrivant dans le magasin, la petite fille se dirige vers un établi avec des outils. « Oh, c’est beau » dit-elle. Mais Jonathan se dit que si elle regarde tout ce qu’il y a dans le magasin, ce sera long. Il lui prend la main et lui dit : « Viens on va aller dans la belle section en rose, avec plein de beaux jouets pour les petites filles ». En arrivant dans la dite section, il lui dit « Une jolie cuisinette pourrait être un joute très amusant pour toi, ou encore cette poussette avec une poupée. C’est à toi de décider ce que tu prends. » La petite fille aurait bien aimé retourner jouer avec l’établi et les outils, mais elle ne veut pas déplaire à son oncle qui lui montre les cuisinettes et les poussettes avec tant enthousiasme. Elle finit par choisir une cuisinette. Voyant que son oncle semble content de son choix, elle lui fait un immense sourire. Jonathan se dit que finalement, il savait bien le type de jouet qui plairait à sa nièce.

Questionn

Quel concept ou processus parmi les suivants est illustré dans l’interaction décrite ci-dessus ?

A. Heuristique de disponibilité`
B. Distance psychologique du percevant
C. Schéma sur les groupes sociaux
D. Suppression d’une pensée

Answer 43

C. Schéma sur les groupes sociaux
Jonathan exprime à plusieurs reprises ce qui lui semble plaire aux petites filles (le rose, les cuisinettes et les poussettes), sans que ceci soit basé sur sa connaissance des goûts d’Océane qu’il connaît peu. Ce n’est pas l’heuristique de disponibilité, puisqu’il n’est pas question d’avoir en tête des préférences d’autres petites filles croisées récemment.

Question 44

Jonathan est en visite chez son frère. Il n’a pas d’enfants et a rarement l’occasion de voir Océane, sa nièce de 3 ans. Il décide de l’emmener dans un magasin de jouets pour lui faire un cadeau. En arrivant dans le magasin, la petite fille se dirige vers un établi avec des outils. « Oh, c’est beau » dit-elle. Mais Jonathan se dit que si elle regarde tout ce qu’il y a dans le magasin, ce sera long. Il lui prend la main et lui dit : « Viens on va aller dans la belle section en rose, avec plein de beaux jouets pour les petites filles ». En arrivant dans la dite section, il lui dit « Une jolie cuisinette pourrait être un joute très amusant pour toi, ou encore cette poussette avec une poupée. C’est à toi de décider ce que tu prends. » La petite fille aurait bien aimé retourner jouer avec l’établi et les outils, mais elle ne veut pas déplaire à son oncle qui lui montre les cuisinettes et les poussettes avec tant enthousiasme. Elle finit par choisir une cuisinette. Voyant que son oncle semble content de son choix, elle lui fait un immense sourire. Jonathan se dit que finalement, il savait bien le type de jouet qui plairait à sa nièce.

Question

Dans la situation décrite dans la vignette, Jonathan fait-il appel à un processus automatique ou délibéré pour traiter l’information sociale ? Justifiez votre réponse.

A. Processus automatiques
B. Processus délibérés

Answer 44

A) Processus automatiques
Processus automatique, puisqu’il pose un jugement rapidement, sans effort apparent, sans intention consciente de regarder systématiquement les choix avec Océane afin de voir ce qui lui plaît le plus. Jonathan fait plutôt appel aux stéréotypes que le rose est associé aux fillettes et que celles-ci préfèrent les jouets domestiques aux jouets de construction, évoquant un schéma sur ce groupe social pour former son impression sur sa nièce. S’Il avait fait usage d’un processus délibéré, il n’aurait pas émis de jugement rapide et aurait plutôt pris son temps pour regarder vers quel jouet était attiré Océane, regardé comment elle se comportait devant différents jouets, sans présumer de ses goûts.

Question 45

Jonathan est en visite chez son frère. Il n’a pas d’enfants et a rarement l’occasion de voir Océane, sa nièce de 3 ans. Il décide de l’emmener dans un magasin de jouets pour lui faire un cadeau. En arrivant dans le magasin, la petite fille se dirige vers un établi avec des outils. « Oh, c’est beau » dit-elle. Mais Jonathan se dit que si elle regarde tout ce qu’il y a dans le magasin, ce sera long. Il lui prend la main et lui dit : « Viens on va aller dans la belle section en rose, avec plein de beaux jouets pour les petites filles ». En arrivant dans la dite section, il lui dit « Une jolie cuisinette pourrait être un joute très amusant pour toi, ou encore cette poussette avec une poupée. C’est à toi de décider ce que tu prends. » La petite fille aurait bien aimé retourner jouer avec l’établi et les outils, mais elle ne veut pas déplaire à son oncle qui lui montre les cuisinettes et les poussettes avec tant enthousiasme. Elle finit par choisir une cuisinette. Voyant que son oncle semble content de son choix, elle lui fait un immense sourire. Jonathan se dit que finalement, il savait bien le type de jouet qui plairait à sa nièce.

Quel concept ou processus parmi les suivants est illustré dans l’interaction décrite ci-dessus ?

A. Prophétie qui s’autoréalise
B. Cognition implicite
C. Vérification confirmatoire des hypothèses
D. Heuristique de représentativité

Answer 45

A) Prophétie qui s’autoréalise

On voit la prophétie qui s’autoréalise par la boucle suivante.
1. Attente du percevant - Jonathan s’attend à ce que, parmi tous les jouets dans le magasin, Océane aime une cuisinette ou une poussette.
2. Comportement du percevant - Jonathan éloigne Océane de la section contenant l’établi et les outils et la dirige vers la section contenant cuisines et poussettes. Il lui dit que ce sont des jouets pour des petites filles. Il est enthousiaste de lui montrer des cuisines et des poussettes.
3. Comportement de la cible - Océane qui ne veut déplaire à son oncle choisit une cuisinette et n’exprime pas sa préférence réelle à son oncle.

La “prophétie” de Jonathan s’est réalisée.