BWL-6._Lektion-Extra_Input_Crisis_Management_Z Flashcards
Was ist eine Krise?
Eine Krise ist durch eine schwerwiegende, destruktive Veränderung des Umfelds gekennzeichnet, die eine sofortige Reaktion erfordert. Merkmale einer Krise sind Unvorhersehbarkeit, hohes Schadenspotenzial und hohe Unsicherheit.
Welche Merkmale kennzeichnen eine Krise?
Eine Krise ist durch Unvorhersehbarkeit, hohes Schadenspotenzial und hohe Unsicherheit gekennzeichnet.
Was sind die Phasen des Krisenmanagements nach Pearson/Mitroff (1993)?
- Signal Detection: Früherkennung von Krisensignalen. - Preparation: Vorbereitung auf mögliche Krisen. - Prevention: Vorbeugung von Krisen. - Damage Containment: Schadensbegrenzung während der Krise. - Recovery: Wiederherstellung nach der Krise. - Learning: Lernen aus der Krise zur Verbesserung zukünftiger Reaktionen.
Was versteht man unter Change Management?
Change Management ist das systematische Anpassen einer Organisation an ihr Umfeld.
Welche Prozesse beschreibt Lewin (1947) im Change Management?
- Unfreeze: Auftauen des aktuellen Zustands. - Change: Umsetzung der Veränderung. - Freeze: Stabilisierung des neuen Zustands.
Was sind Kotters 8 Schritte des Change Managements?
- Dringlichkeit herstellen. - Führungsteam aufbauen. - Vision entwickeln und kommunizieren. - Menschen befähigen. - Kurzfristige Erfolge schaffen. - Erfolge konsolidieren und Veränderungen institutionalisieren.
Was versteht man unter Leadership (Führung)?
Führung ist die einflussreiche Interaktion zwischen Führungskräften und Mitarbeitern, um Wandel zu bewirken.
Welche Arten der Führung gibt es?
- Transaktionale Führung: Belohnung von Leistung und Sanktionierung von Nichterfüllung. - Transformative Führung: Führungskräfte als Vorbilder und Coaches, die Mitarbeiter motivieren und entwickeln.
Was ist das Managerial Grid (Blake/Mouton, 1980)?
Das Managerial Grid ist ein Modell zur Darstellung von Führungsstilen anhand der Dimensionen Mitarbeiterorientierung und Aufgabenorientierung.
Was ist der Unterschied zwischen Crisis Management und Risk Management?
Crisis Management befasst sich mit dem Umgang mit akuten, destruktiven Veränderungen, während Risk Management die Identifikation, Bewertung und Steuerung von potenziellen Risiken umfasst.
Wie sollten Führungskräfte mit Krisen umgehen?
Führungskräfte sollten systematisch und angemessen auf Krisen reagieren, indem sie die Phasen des Krisenmanagements durchlaufen und aus der Krise lernen, um zukünftige Reaktionen zu verbessern.
Welche typischen Fehler können im Krisenmanagement auftreten?
Typische Fehler im Krisenmanagement können mangelnde Vorbereitung, Ignorieren von Frühwarnsignalen, ineffektive Kommunikation und unzureichende Schadensbegrenzung sein.
Was ist das COSO Framework und wie wird es angewendet?
Das COSO Framework (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) wird zur Identifikation, Bewertung und Steuerung von Risiken verwendet. Ein Beispiel ist die Anwendung des COSO Frameworks in kleinen Unternehmen in Malawi zur Verbesserung des Risikomanagements.
