Bienestar en el Trabajo I y II Flashcards
Burnout
Respuesta prolongada a los estresores presetes en el trabajo
3 dimensiones:
1. Agotamiento emocional
2. Cinismo o Despersonalización
3. Falta de autoeficacia
Meticulosidad relaciona positivamente con el burnout
Engagement
Estado mental positivo de realización relacionado con el trabajo
3 dimensiones:
1. Vigor: altos niveles de energía y resistencia mental
2. Dedicación: alta implicación laboral + sentimientos de entusiasmo, inspiración, orgullo y reto por el trabajo
3. Absorción: concentración
Modelo Circumplejo de las Emociones (*gráfico)
Burnout: Baja activación y Desagradable
Engagement: Alta activación y agradable.
Teoría de las demandas y recursos de Bakker (*gráfico)
Proceso energético: deterioro de la salud. Demandas generan agotamiento
Proceso Motivacional: motivación relacionada con Engagement.
Demandas es moderador entre recursos y engagement
Job Crafting: Cambios físicos y cognitivos que llevan a cabo las personas en sus tareas o en los límites de sus relaciones con el trabajo
Aumenta los recursos laborales estructurales
Aumenta los recursos sociales
Aumenta demandas laborales que suponen un reto
Disminuye las demandas laborales que suponen un obstáculo
Teoría de la conservación de recursos
Las personas buscan y quieren proteger sus recursos.
Recursos son cualquier cosa que un individuo valore
FWA y SMT ayudan a proteger los recursos
FWA (horario flexible y teletrabajo) y SMT (entrenamiento en habilidades cognitivo-conductuales, técnicas de relajación y SMT múltiple)
FWA intervención preventiva primaria
SMT reducir consecuencias negativas
Resultados de Kroll
Trabajo a distancia:
- Bienestar psicológico
Trabajo Flexible
- Bienestar psicológico
- Satisfacción laboral
Afecto, Estado de ánimo y Emociones
Afecto: estado de ánimo y emociones
Emociones: reacción a un evento específico de duración breve, orientado a la acción e intensas
Estado de ánimo: Su causa es general, duran más, afecto positivo y negativo.
Emoción Manifestada
La emoción que sientes no es la proyectada –> proceso de disonancia
Trabajo Emocional dimensiones
- Actuación Superficial: esconder emoción real y mostrar expresiones faciales en respuesta a las reglas de demostración
- Actuación Profunda: Tratar de modificar los verdaderos sentimientos profundos de acuerdo con las reglas de demostración –> regulación emocional
Teoría de los eventos afectivos (*gráfico)
Temperamento es un moderador
Modelo en Cascada de la IE (*gráfico)
Conciencia (percepción) –> Cognición (comprensión) –> Estabilidad Emocional (regulación emocional)
Injusticia Organizacional afecta la salud
(1) injusticia percibida→ emociones negativas, (2) injusticia percibida→comportamiento poco saludable, (3) emociones negativas
→comportamiento poco saludable, (4) emociones negativas→reacciones corporales
negativas, (5) comportamiento poco saludable→reacciones corporales negativas, y (6)
reacciones corporales negativas→enfermedad.
Gleenberg: Prevenciones
Primarias: Fomentar la justicia organizacional / FWA
Secundarias: Manejo de estrés SWA
Terciarias: Recuperación de la enfermedad contingente