B2B Marketing Flashcards
B2B Marketing (Definition)
Marketing gegenüber organisatorische Kunden, schließt Vermarktung an Groß- und Einzelhandel und Servicedienstleistungen mit ein
Buying Center
Gesamtheit der an organisationalen Kaufentscheidung beteiligten Personen / Gruppen
Initiator, Info.selekter, Benutzer, Beeinflusser, Entscheider, Einkäufer
Entwicklung von Geschäftsbeziehungen
Reduktion von Risiko in der Beschaffung, Realisierung Wertschöpfungspotentialen
Awareness - Exploration - Expansion - Commitment
Produktgeschäft/ Spotgeschäft
Standardisierung, Serien- oder Massenfertigung
anonymer Markt
keine zeitliche Verbundwirkung
Anlagen - Projektgeschäft
komplexe Systeme, auf individuelle Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten
Systemgeschäft
Dienstleistungsbündel (Soft- und Hardware)
Lock in Effekt
Zuliefergeschäft
Vorprodukte werden nachgefragt und in Endprodukte eingebaut
Charakteristika organisationales Kaufverhalten
- abgeleitete Nachfrage
- hoher Formalisierungsgrad
- Mulitorganisationalität
- Multipersonalität