Aula 3a: Plano de Marketing

Question 1

O que é o plano de marketing?

Answer 1

• Caracteriza os produtos e serviços, os canais de distribuição, as estratégias promocionais e de preço.
• Definir sobre onde e como obter as informações que vão nortear as estratégias de marketing para seu negócio.

Question 2

No plano de marketing o que deve ser feito com produtos e serviços?

Answer 2

• Descrever os principais ítens que serão fabricados e/ou vendidos
  • Linhas de Produtos
  • Tamanho, modelo, cor, sabor, embalagem, apresentação,
  rótulo, marca etc.
• Descreva os principais serviços que serão prestados
  • Características
  • Garantias
  A qualidade do produto é aquela que o Cliente enxerga

Question 3

O que é o preço? O que deve ser considerado?

Answer 3

• É o que o cliente está disposto a pagar pelo que será oferecido
• Deve considerar os custos do produto ou serviço e proporcionar o retorno desejado
• Verificar se seu preço está compatível com o praticado pelos concorrentes diretos

Question 4

O que são estratégias promocionais?

Answer 4

• É toda ação que tem como objetivo:
  • Apresentar
  • Informar
  • Convencer ou lembrar os clientes
• Assim eles deverão comprar os seus produtos e/ou serviços e não os dos concorrentes
• Determine de que maneira você irá divulgar seus produtos: todas as formas de divulgação implicam em custos

Question 5

Dê exemplos de estratégias promocionais

Answer 5

• Propaganda em rádio, jornais e revistas;
• Internet;
• Amostras grátis;
• Mala direta, folhetos e cartões de visita;
• Catálogos;
• Carro de som e faixas;
• Brindes e sorteios;
• Descontos (de acordo com os volumes comprados);
• Participação em feiras e eventos.

Question 6

O que deve ser levado em conta na hora de definir a estratégia promocional a ser utilizada?

Answer 6

• Para definir qual estratégia usar, deve-se levar em conta o retorno:
  • Na imagem do negócio
  • No aumento do número de clientes
  • No aumento das receitas

Question 7

O que é a estrutura de comercialização? Dê exemplos

Answer 7

• Diz respeito aos Canais de Distribuição
• Como seus produtos e/ou serviços chegarão até os seus
clientes
• Observar: Tamanho dos pedidos, quanGdade de compradores e hábitos de compra dos clientes
- Exemplos:
• Vendedores internos
• Vendedores externos
• Representantes
• Sites de venda pela Internet
• Aplicativos para Smartphones

Question 8

Qual a melhor localização para o negócio? Quais os aspectos a serem considerados?

Answer 8

• A definição do ponto está diretamente relacionada com o ramo
de atividades
• Um bom ponto comercial é aquele que gera um bom volume de vendas
- Contrato de locação, preço e condições de pagamento e o prazo
do aluguel do imóvel
- Segurança da vizinhança
- Facilidade de acesso
- Nível de ruído
- Condições de higiene e limpeza
- Estacionamento
- Fluxo de pessoas e proximidade dos clientes
- Proximidade de concorrentes
- Proximidade dos fornecedores (prazo de entrega e preço do frete)
- Permissões municipais para funcionamento da atividade desejada