Aula 2a: Plano de Negócio Flashcards

1
Q

Qual o conceito de plano de negócio?

A
  • O Plano de Negócio é uma poderosa ferramenta gerencial para as empresas desde seu nascimento (start-up) até sua maturidade.
  • Um plano de negócio tem objetivo de olhar para frente, alocando recursos humanos, tecnológicos e financeiros, observando os pontos-chave, identificando as oportunidades e antecipando possíveis dificuldades.
  • Essa ferramenta é vital para a continuidade da empresa, mesmo para aquelas que não buscam qualquer tipo de recurso financeiro, capitalização ou posicionamento de mercado.
  • O plano de negócios é um documento utilizado para planejar um empreendimento ou unidade de negócios, em estágio inicial ou não, com o propósito de definir e delinear sua estratégia de atuação para o futuro. Trata-se ainda de um guia para a gestão estratégica de um negócio ou unidade empresarial.
  • Guia para o planejamento de novos negócios ou ainda para o planejamento de novas unidades empresariais, no caso de empresas já estabelecidas
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2
Q

O que um plano de negócio deve ter para ser um plano bem feito?

A

1) Ajudar o empreendedor ou dirigente a focar suas ideias, tornando mais verosímeis as ações pensadas para sua companhia.
2) Ser uma ferramenta para que gestores possam acompanhar todas as fases de desenvolvimento de sua companhia.
3) Definir metas para os gestores, para que os objetivos da empresa sejam alcançados.
4) Auxiliar seus gestores a mensurar o progresso de sua companhia, identificando a movimentação do mercado e seus concorrentes.
5) Diminuir os riscos e as incertezas
6) Ser um veículo de informação para a empresa, podendo atrair recursos financeiros ou parceiros estratégicos quando for o caso.

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3
Q

Conceitue planejar, planejamento e plano

A
  • Planejar: elaborar um plano
  • Planejamento: adoção de um método para levar o futuro em consideração ou seja é o método replicável de planejar
  • Plano: é a tangibilização do Planejamento ou seja é o documento resultante do planejamento
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4
Q

O plano de negócio sempre deve ser elaborado, para que o empreendedor o que?

A
  • Organize o seu planejamento

- Comunique-o para parceiros, colaboradores e investidores, entre outros públicos.

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5
Q

Como funciona o processo empreendedor?

A
  1. Ideia
  2. Oportunidade
  3. Plano de negócios
  4. Quantificar e obter recursos
  5. Gerenciar os recursos
    - O processo é cíclico. Várias idéias são analisadas pelo empreendedor antes de se definir quais levam a oportunidades com maior potencial de retorno econômico. Após a análise da oportunidade, podes-e rever o conceito ou a ideia inicial
    - Após selecionar uma oportunidade o empreendedor inicia o desenvolvimento do plano de negócios. Durante o plano de negócios o empreendedor pode sentir a necessidade de rever o conceito,a ideia ou a oportunidad
    - Com o plano de negócios concluído o empreendedor saberá quais os recursos precisará para implementar o negócio e onde poderá obtê-los. Com os recursos em mão parte-se para a gestão da empresa
    - Depois que o negócio entrar em operação, o empreendedor provavelmente terá novas ideias, identificará novas oportunidades, e assim precisará desenvolver novos planos de negócio ou rever o plano atual para capitalizar sobre essas oportunidades
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6
Q

Qual método de plano de negócio deve ser usado?

A

Depende do contexto:

  • O desenvolvimento do Plano é obrigatório por alguma razão – Ex.: Fontes de recursos como BNDS, FAPEMIG, Investidores Privados.
  • O desenvolvimento do Plano não é obrigatório e depende da vontade do empreendedor
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7
Q

Quais métodos de plano de negócios utilizados?

A
  • Desing thinking: negócio inovador x pouco investimento
  • Effectuation: negócio tradicional x pouco investimento
  • Customer development: negócio inovador x muito investimento
  • Plano tradicional: negócio tradicional x muito investimento
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8
Q

Qual a indicação do método de plano de negócios Effectuation? Para que serve? Qual nível de entendimento para o seu uso?

A
  • Indicado para pessoas que querem criar um negócio próprio, mas que por algum receio ainda não se tornaram empreendedores
  • Serve para orientar nas etapas de geração de idéias de negócios, implementação e crescimento inicial
  • É útil pois pode ser usado por qualquer pessoa, independentemente do seu conhecimento e de recursos.
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9
Q

Como funciona o método Effectuation?

A
  1. Quem eu sou? O que eu sei? Quem eu conheço
  2. Atitudes e ações possíveis: o que eu posso fazer?
  3. Interação com outras pessoas
  4. Comprometimento dos stakeholders
  5. Pedidos
  6. Expansão dos negócios
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10
Q

Qual a diferença entre Effectuation e o plano de negócio tradicional?

A
  • EMPREENDEDOR FAZ UMA REFLEXÃO PESSOAL SOBRE QUEM É,O QUE SABE E QUEM CONHECE x Faz uma análise de mercado para encontrar a melhor oportunidade de negócio
  • FAZ UMA REFLEXÃO SOBRE
    O QUE PODERIA FAZER CON- SIDERANDO QUEM É, O QUE SABE FAZER E QUEM CONHECE x Escreve um plano de negócio para estruturar a oportunidade de negócio
  • INTERAGE COM SEUS CONHE- CIDOS PARA BUSCAR APOIO À SUA IDEIA SOBRE O QUE FAZER x Cria / lança a empresa
  • SEUS PRIMEIROS CLIENTES SÃO SEUS CONHECIDOS QUE O APOIAM x Primeiros clientes são pessoas do seu mercado- alvo definido no plano
  • QUER GANHAR DINHEIRO, MAS MANTENDO O POTENCIAL DE PERDAS
    EM UM NÍVEL ACEITÁVEL x Quer maximizar resultados (lucros, taxa de retorno, payback)
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11
Q

Quais os princípios para começar um negócio pelo Effectuation?

A
  • Toda grande caminhada começa pelo primeiro passo!
  • Dê um passo de cada vez (e não planeje toda a viagem)!
  • Invista o que pode perder (e não fique buscando o negócio mais rentável da Terra)!
  • Faça o que sabe fazer (e não espere a melhor oportunidade
    de negócio do mundo)!
  • Inspire-se na trajetória de grandes empreendedores!
  • Pensar grande e pequeno dá o mesmo trabalho!
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12
Q

O que significa o método de plano de negócios MAT?

A
  • M = Metas
  • A = Ações para atingir as metas
  • T = Tarefas a serem realizadas nas ações
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13
Q

Qual a indicação do plano MAT?

A
  • Indicado para empreendedores individuais ou
    microempresas (faturamento Baixo)
  • Serve para orientar o planejamento de empresários não familiarizados com termos e/ou técnicas de gestão (SWOT, Breakeven point, payback etc)
  • Funciona como um plano muito simplificado de negócio
    Ex.: salgadinhos
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14
Q

Qual a indicação do método de plano de negócios Design Thinking? Para que serve? Por é útil?

A
  • Indicado para negócios de todos os portes para criar experiências de consumo altamente desejadas pelos clientes
  • Indicado para negócios de todos os portes para criar experiências de consumo altamente desejadas pelos clientes
  • É útil pois permite ampliar o conhecimento sobre o consumidor sugerindo como transformar as informações obtidas em negócios mais rentáveis
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15
Q

Qual o objetivo do Design Thinking?

A

Experiência de consumo (inovadora, diferenciada, gratificante, relevante): desejável pelo consumidor, rentável para a empresa, viável tecnologicamente

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16
Q

Quais os princípios do Desing Thinking?

A
  • O DT deve ser considerada como uma filosofia de
    desenvolvimento de negócio.
  • É necessário que se tenha uma abordagem antropológica para analisar as interações do cliente com o produto ou serviço.
  • Deve ser feito em equipe composta por pessoas com perfis diversos (sexo, idade, formações e experiências). Quanto mais heterogêneo melhores poderão ser o insights.
17
Q

Qual o método de 4 etapas do Desing Thinking?

A

Método de 4 Etapas:

  1. Indicação
  2. Inspiração
  3. Ideação
  4. Implementação
18
Q

No DT, método de 4 etapas, o que engloba a indicação?

A

Missão: apresentar o objetivo do projeto sem limitar a inovação e sem perder o foco do negócio
- Apresente à equipe o contexto do projeto e seus principais objetivos.

19
Q

No DT, método de 4 etapas, o que engloba a inspiração?

A

Mas o que é uma grande experiência
de consumo para o meu cliente?
- Sua missão:
Levantar o maior número possível de insights para
responder à pergunta!
- Levante informações para conhecer mais sobre o cliente do seu tipo de negócio.
- Avalie as experiências de consumo atuais dos seus clientes.
- Descubra o que cliente gosta e não gosta dessas experiências.
- Crie formas de testar a experiência que os clientes têm hoje. Viva como eles!
- Vá a campo para observar como os clientes vivem!
- Ouça histórias de experiências marcantes dos clientes no uso do produto.

20
Q

No DT, método de 4 etapas, o que engloba a ideação?

A

De todas as ideias para uma grande experiência de consumo, qual é melhor?
- Sua missão:
Validar a melhor experiência para o consumidor, também
considerando rentabilidade e viabilidade

21
Q

No DT, método de 4 etapas, o que engloba a implementação?

A

Como transformar o protótipo bem
aceito em uma inovação muito bem-sucedida?
- Sua missão:
Transformar protótipo em experiência que supere a expectativa de um número exponencial de clientes!

22
Q

O que consiste o método de plano de negócio Customer Development?

A
  • Interação: aprendizado e descoberta
  • Busca: encaixe entre produto e mercado
  • Execução: crescimento e escala
    DESCOBERTA: as ofertas atendem as demandas reais dos potenciais clientes?
    VALIDAÇÃO: os clientes adotam as soluções oferecidas? Há um modelo de negócio viaável?
    GERAÇÃO DE DEMANDA: é possível escalar o modelo, atingiendo um número significativo de clientes?
    ESTRUTURAÇÃO DO NEGÓCIO: como estruturar o negócio? Como focar na execução e não mais no aprendizado?
23
Q

O que consiste o método de plano de negócio tradicional?

A
  1. Sumário executivo: síntese de todas as informações que serão detalhadas nos próximos passos do seu plano de negócio
  2. Análise de mercado: determina o quanto sua empresa entende o mercado em que deseja atuar -> clientes, concorrentes e fornecedores
  3. Plano de marketing: caracteriza os produtos e serviços, os canais de distribuição, as estratégias promocionais e de preços
  4. Plano operacional: descreva os processos para produzir, vender ou presta serviços
  5. Plano financeiro: investimento, receita, custos, potencial de lucro, indicadores, prazo de retorno, rentabilidade e lucratividade
  6. Análise de cenários: valores e situações diversas para as empresas. Cenários pessimistas (queda nas vendas), aumento de custos ou otimistas -> ações que possam evitar adversidades ou potencializar situações favorável
  7. Análise estratégica: identificar forças e fraquezas, ameaças e oportunidades do negócio