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AIRRH > Atração De Recursos Humanos > Flashcards

Atração De Recursos Humanos Flashcards

1
Q

O que é o Recrutamento?

A

O recrutamento é um sistema de informação, através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de RH as oportunidades de emprego que se pretendem preencher.

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2
Q

Pode dizer-se que o recrutamento é uma atividade de relações públicas?

A

Sim. O processo de recrutamento é uma atividade de relações públicas e de envolvimento da organização com a comunidade que a rodeia.

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3
Q

Great Employees are like a gold mine.

A

A função de Recrutamento é a de dar à seleção de RH a matéria prima. É o conjunto de técnicas e procedimentos que visam atrair candidatos qualificados e competentes para atingir os objetivos da organização.

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4
Q

Quais os tipos de Recrutamento?

A

3 tipos de recrutamento.

  1. Interno
  2. Externo
  3. Misto
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5
Q

Como funciona o Modelo do Processo de Recrutamento?

A
  1. Objetivos De Recrutamento
  2. Estratégias de Desenvolvimento
  3. Atividades de Recrutamento
  4. Entrevistas aos candidatos à Vaga
  5. Resultados do Recrutamento
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6
Q

Quais os objetivos do recrutamento?

A
  1. Número de posições a serem preenchidas
  2. Data até quando as posições devem ser preenchidas
  3. Custo por colaborador selecionado
  4. Número de candidatos desejados
  5. Tipo de colaboradores procurados
  6. Objetivos de performance esperados por recém-admitidos
  7. Taxa de retenção de recém admitidos que se espera.
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7
Q

Como se escolhe o tipo de recrutamento?

A

Depende dos objetivos do recrutamento.

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8
Q

Fontes de Informação para o Recrutamento Interno?

A

Sistemas de Informação de RH/Bases de Dados: Inventário informatizado de informações de experiências e competências dos colaboradores.

Inventário de Talentos: Registos Manuais ou Informatizados que enumeram interesses de educação, carreira, línguas (…) para promoção.

Mapas de Substituição de Pessoal: Registos da Empresa que mostram o desempenho presente e a possibilidade de promoção.

Planos de Sucessão: O processo de assegurar uma oferta adequada de sucessores para funções de topo.

Cartão de Substituição de Posição: Um cartão preparado para casa posição para mostrar possíveis candidatos de substituição e as suas qualificações.

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9
Q

Como atrair candidatos internos?

A
  1. Divulgação Interna
  2. Recrutar Ex-Empregados
  3. Mobilidade
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10
Q

Vantagens do Recrutamento Interno?

A
  1. Mais económico
  2. Mais rápido
  3. Conhecimento à priori do candidato
  4. Poderosa fonte de motivação
  5. Aproveita-se o investimento feito nos colaboradores
  6. Promove a mobilidade
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11
Q

Desvantagens do Recrutamento Interno?

A
  1. Pode conduzir a uma excessiva rotatividade
  2. Surge a necessidade de motivar as pessoas que não foram escolhidas
  3. Pode reduzir a capacidade de inovação e a criatividade da empresa.
  4. Conflito de interesses.
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12
Q

Quais as diversas forças de trabalho no Recrutamento Externo?

A
  1. Pais solteiros
  2. Pessoas mais velhas
  3. Mulheres
  4. Minorias
  5. Pessoas com deficiência
  6. Ex-Reclusos
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13
Q

Fontes de Recrutamento Externo?

A
  1. Contacto Direto
  2. Referências
  3. Anúncios
  4. Universidades
  5. Instituições
  6. Consultoria
  7. Agências de Trabalho Temporário
  8. Head Hunters
  9. Agências de Trabalho Temporário
  10. Redes Sociais
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14
Q

R. Externo: Referências

A

Algumas empresas pagam por referência.

Os atuais empregados tendem a referir candidatos de qualidade; existem expectativas + realistas; melhor desempenho é melhor turnover.

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15
Q

R. Externo: Anúncios

A

Há que escolher:

  • O meio
  • A mensagem
    • Com informação sobre a organização, a função, o título, condições de trabalho, perfil do candidato, condições de resposta
    • Atrair através de oportunidades de carreira, de possibilidades de desenvolvimento e benefícios
    • E formas de candidatura, com as características do CV e a carta de motivação e endereço ou e-mail.
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16
Q

R. Externo: Universidades.

A

As empresas beneficiam bastante da relação de proximidade com os alunos.
Recrutam candidatos juntos dos finalistas, ao realizarem cartas de convite, entrevistas planeada e ao acompanharem os estágios.

17
Q

R. Externo: Instituições.

A

Serviços externos de recrutamento ou empresas especializadas.

18
Q

R. Externo: Consultoria.

A

Executam todo o trabalho - desde a colocação dos anúncios até à seleção do perfil pretendido. Utiliza-se quando a empresa não tem um departamento de RH, quando existe dificuldade em encontrar candidatos de qualidade, quando se precisa de preencher uma vaga rapidamente (…).

19
Q

R. Externo: Agências de Trabalho Temporário.

A

Empresas que recrutam para trabalhos que tenham alguma sazonalidade ou outras especificidades.

Tem a vantagem da maximização de produtividade, mas existe uma taxa alta paga às agências temporárias.

20
Q

R. Externo: Head Hunters.

A

Permitem alcançar perfis mais seniores, stars e/ou pessoas que se encontram empregadas. Têm na sua base pessoas com talento e é uma atividade bem remunerada.

21
Q

R. Externo: Sites.

A

Site das empresas em si - mensagens escritas ou vídeos com informação útil. É fácil de navegar. Há que atrair atenção com design apelativo. Existe a facilidade de envio e receção de candidaturas.

22
Q

R. Externo: Redes Sociais.

A

Existem várias plataformas nas redes sociais para anunciar vagas, encontrar vagas e até seguir potenciais candidatos. O LinkedIn é uma das principais redes sociais para tal, mas é importante incluir key words e gerir a identidade profissional.

23
Q

Um LinkedIn Recruiter…

A

Identifica rapidamente os potenciais candidatos.

Tem a possibilidade de subscrição de vários pacotes para recrutadores.

24
Q

Vantagens do R. Externo:

A 
Traz sangue novo para a organização. 
Permite a inovação e criatividade. 
Promove a diversidade. 
Visibilidade no mercado de trabalho. 
Possível aproveitamento do investimento que a concorrência fez nos seus colaboradores.
25
Q

Desvantagens do R. Externo:

A

É moroso
Mais caro
Maior risco de incompatibilidade cultural
Frustração dos colaboradores da organização
Geralmente afeta a política salarial da empresa.

26
Q

Face às desvantagens do R. interno e externo podemos ter…

A

O R. misto, em que as vagas abrem inicialmente para o recrutamento interno e mais tarde para o externo.

27
Q

Qual a importância dos recrutadores?

A

Os recrutadores necessitam de persuadir os candidatos, mas não ao ponto de não darem informação realista. Precisam igualmente de ter em atenção a forma como tratam os candidatos, pois isso será a primeira impressão da empresa.

28
Q

Curriculum Vitae?

A

Há que identificar os recursos pessoais - conhecimentos, competências, experiências (…).
- reconhecer o valor que temos enquanto empregados e realizar um marketing pessoal.

29
Q

Qual a estrutura tipo do CV?

A 
Dados de identificação 
Experiência Profissional 
Formação Académica 
Formação Complementar
Aptidões e competências pessoais 
Informação adicional
30
Q

Employer Brand?

A

É a marca da organização. É o conjunto de benefícios funcionais, económicos e psicológicos oferecidos ao colaborador pelo empregador e que identificam a organização

31
Q

O que é constitui o Employer Brand?

A

Carreira
Cultura
Cidadania

32
Q

O que é que o Employer Brand transmite aos colaboradores?

A

Transmite uma imagem apelativa da organização. Cria o contrato psicológico.

33
Q

Como perceber como a empresa é percepcionada pelos colaboradores?

A

Através de questionários, focus groups e pelos stakeholders.
A empresa tem de ter bem definido aquilo que vai oferecer e aquilo que pretende.

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