Atelier sur la culture positive de groupe

Question 1

Culture positive

Answer 1

• Terme faisant référence à un environnement au sein d’un groupe ou d’une organisation où les membres favorisent des interactions respectueuses, la collaboration et le soutien mutuel.
• Cela renforce la cohésion, la productivité et le bien-être général.

Question 2

Sécurité psychologique

Answer 2

Un environnement de travail où il est permis de s’exprimer sans crainte d’être puni ou humilié, peu importe le sujet ou le rang hiérarchique. Elle permet de prendre des risques interpersonnels sans risque pour les individus.

Question 3

Nomme les 4 conditions de la sécurité psychologique.

Answer 3

1. inclusion
2. sécurité de l’apprenant
3. sécurité de contribution (se sentir à l’aise de donner de nouvelles idées)
4. sécurité de défier les idées

Question 4

Communication ouverte

Answer 4

Encourager un échange transparent d’idées et de feedback.

Question 5

Respect mutuel

Answer 5

Favoriser le respect entre les membres du groupe, quelles que soient leurs différences.

Question 6

Collaboration

Answer 6

Encourager le travail d’équipe et la coopération pour atteindre des objectifs communs

Question 7

Leadership positif

Answer 7

Des leaders qui incarnent les valeurs positives et servent d’exemple.

Question 8

Reconnaissance

Answer 8

Célébrer les succès individuels et collectifs pour renforcer la motivation.

Question 9

Adaptabilité

Answer 9

Encourager les adaptations face au changement et à l’innovation.

Question 10

Bien-être

Answer 10

Promouvoir un équilibre entre travail et vie personnelle pour le bien-être des membres du groupe.

Question 11

Résolution constructive des conflits

Answer 11

Apprendre à traiter les désaccords de manière respectueuse et constructive.

Question 12

Formation continue

Answer 12

Offrir des opportunités de développement professionnel et personnel.

Question 13

Cohérence

Answer 13

S’assurer que les principes de la culture positive sont appliqués de manière constante dans l’ensemble du groupe.

Question 14

Normalisation de la déviance

Answer 14

• Phénomène dans lequel des comportements déviants ou non conformes deviennent progressivement acceptés comme normaux en raison de leur répétition ou de leur fréquence.
• Survient lorsque des individus ou des groupes s’engagent dans des comportements non conformes de manière répétée sans subir de conséquences immédiates.

Question 15

Seconde victime

Answer 15

Le professionnel de la santé qui est impliqué dans une erreur médicale et/ou dans un accident impliquant un patient et qui devient une victime au sens où le professionnel est traumatisé par l’événement. La première victime est évidememnt le patient et ses proches.

Question 16

Curriculum caché

Answer 16

• Fait référence aux aspects non officiels, informels ou implicites de l’éducation médicale qui ne sont pas explicitement enseignés dans les programmes d’études formels mais qui néanmoins influencent profondément la formation et le développement professionnel des étudiants en
  médecine.
• Ces aspects peuvent inclure des normes culturelles, des valeurs, des attitudes, des comportements et des pratiques professionnelles qui sont transmis de manière indirecte par le
  biais de l’observation, de l’interaction avec les pairs, des mentors et des cliniciens, ainsi que par l’environnement institutionnel dans lequel les étudiants évoluent. Ils sont souvent en opposition avec les aspects formels enseignés.
• Cette contradiction place souvent l’étudiant en situation de dissonance cognitive entre les valeurs désirables enseignées et les comportements contestables observés

Question 17

Stigmatisation et ses effets

Answer 17

Fait référence à la discrimination, à la marginalisation ou à la désapprobation sociale envers certaines personnes ou groupes en raison de caractéristiques telles que des maladies, des troubles de santé mentale, des comportements de santé ou des traits personnels perçus comme différents ou déviants.

Question 18

Nomme deux stratégies en conflits.

Answer 18

• Séparer le comportement de la personne
• Parler du conflit le plus tôt possible

Question 19

Qu’est-ce qu’on fait quand on a un patron qui est injuste avec nous?

Answer 19

• Documenter
• Aller voir le prof responsable

Question 20

Culture juste

Answer 20

en opposition à la culture du blâme. Signifie de tendre vers une culture où tous les patients sont en sécurité, et ce, en tout temps.

Question 21

Ergonomie

Answer 21

• « Human factors » en anglais. Fait référence à l’étude de la manière dont les comportements, les capacités et les limitations humaines influent sur la prestation des soins de santé et la sécurité des patients.
• Cela englobe divers aspects tels que la psychologie cognitive (ex : les biais
  cognitifs), l’ergonomie (la disposition physique des lieux et la conception des outils de travail), le travail d’équipe, la communication, la charge de travail/fatigue, et la culture organisationnelle au sein des établissements de santé.

Question 22

Vrai ou faux? Instaurer une culture positive de groupe a un impact sur les patients.

Answer 22

Vrai

Question 23

Qu’est-ce qui explique l’Accident de Challenger?

Answer 23

• Normalisation de la déviance
• Culture du blâme
• Insécurité psychologique

Question 24

// entre Challenger et le milieu médical?

Answer 24

Si on a une mauvaise équipe, il y a un risque accru d’erreurs humaines et donc un risque accru de dommages pour le patient