Arbeitsorganisation Flashcards
Inhalte arbeitsorganisatorische Regelungen
- Gliederung / Struktur von Arbeitsaufgaben
- Arbeitsteilung
- Zuordnung Arbeitsaufgaben
- Prozesse / Abläufe
- Zusammenarbeit
Gliederung nach Funktionen
- Beschaffung
- Rohstoffe
- IT / Kommunikation - Produktion
- Produkt 1
- Produkt 2
Gliederung nach Objekten
erst wenn Spezialisierung Vorteile bringt
Produktgruppe 1
- Beschaffung
- Produktion
Produktgruppe 2
- …
Führungsaufgaben
- Planung
- Organisation
- Kontrolle
Planung
gedankliche Vorbereitung künftiger Handlungen
Zielformulierung, IST-Analyse, Problemanalyse, Prognose,
Alternativen, Bewerten, Entscheiden
Organisation
materielle Vorbereitung
Aufgabenverteilung, Delegation, Koordination
Prinzipien für das räumliche und zeitliche Ineinandergreifen von Arbeitsaufgaben
- Werkbankfertigung
- Werkstattfertigung
- Fert. nach dem Flussprinzip
- Fert. nach dem Sternprinzip
- Fertigungsinsel
- Baustellenfertigung
Werkbankfertigung
“Ganzheitliche Fertigung”
Herstellung am Einzelarbeitsplatz
Werkstattfertigung
“Fertigung nach dem Verrichtungsprinzp”
Räumliche Zusammenfassung artgleicher Arbeitsplätze und Betriebsmittel
Fertigung nach dem Flussprinzip
Anordnung der Arbeitsplätze und Betriebsmittel nach dem Fertigungsablauf
- Fließfertigung
- Reihenfertigung
Fertigung nach dem Sternprinzip
Sternförmige Anordnung um ein zentrales Zwischenager
Fertigungsinsel
Vollständige Fertigung auf räumlich und organisatorisch zusammengefassten Betriebsmitteln
Baustellenfertigung
“Fertigung nach dem Platzprinzip”
Menschen und Betriebsmittel müssen zum Platz gebracht werden
der funktionale Organisationsbegriff
Unter Organisation wird eine Tätigkeit verstanden
der institutionale Organisationsbegriff
Unter Organisation wird ein System verstanden.
konkrete Begriff: DFB, Rotes Kreuz sind Organisationen
abstrakter Begriff: Unternehmen hat eine Organisation
Organisation ist ein System von Regelungen:
- die das Verhalten von Personen
- das Funktionieren von Maschinen
derart beeinflussen sollen, dass die Aufgaben der Unternehmung erfüllt werden.
Gegenstand der Regelungen
einer Organisation
- Aufbau der Institution
- Ablauf von Prozessen
- Art der Zusammenarbeit
Arbeitsorganisation
auf der durchführenden (meist untersten) Ebene im Gegensatz zur Führungsorganisation
Aufgabenanalyse
Zerlegung der Gesamtaufgabe in Teilaufgaben
Aufgabensynthese
Zusammenfassung von Teilaufgaben
Stelle
Aufgabe(nportion) für eine gedachte Person mit normaler Leistung
Arbeitsplatz
Konkreter Ort der Leistungserstellung
Organisatorische Einheiten
Elemente (z.B.Stellen) bzw. zu Subsystemen zusammengefasste Elemente im System der Aufbauorganisation
Stelleninhaber
Person, die die Aufgaben einer Stelle erledigen muss
Situativer Ansatz der Organisationstheorie
These: “richtige” Organisation hängt von der Situation ab, in der sich die Unternehmung befindet
z. B. Markt
- homogen? stabil?
z. B. Personal
- Qualifikation? Kultur?
Klassische Arbeitsorganisation
-> Maximaler Wohlstand für alle
- Spezialisierung
- Verdichtung
- Konditionierung
“Taylor”
Spezialisierung
-Trennen von Denken und ausführen
- Spezialisierung der denkenden Ebene
- > Funktionsmeister
- Spezialisierung der ausführenden Ebene
- > elementare Teilarbeit
Funktionsmeister
- Inspektor
- gang-boss
- speed-boss
- repair-boss
- time clerk
- route clerk
- disciplinarian
Leistungsverdichtung
systematische Analyse der Abäufe
-> one-best-way finden
verbindliche Standards
ergonomische Gestaltung des Arbeitsplatzes
Konditionierung
durch materielle Anreize
-> Differenziallohn (Akkordlohn)
Gruppenarbeitskonzepte parallel zur regulären Arbeitsorganisation
Problemlösungsgruppen
Projektgruppen
Qualitätszirkel
Gruppenarbeitskonzepte als Teil der regulären Arbeitsorganisation
Fertigungsteams
Teilautonome Arbeitsgruppen
Teilautonome Arbeitsgruppen
Mehrere Personen erfüllen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens
selbstregulierend eine gemeinsame Arbeitsaufgabe
Wesentliche Elemente der Industrie 4.0
- autonome Roboter
- Big Data und Analystics
- cloud
- Internet of Things
- augmented reality
Telearbeit Definition
Tätigkeit
außerhalb der Betriebsstätte liegenden Arbeitsplatz
mit der zentralen Betriebsstätte über elektronische Kommunikationsmittel verbunden.
Telearbeit Arten
Home-based
Center-based
On-site (beim Kunden)
Mobile
Telearbeit Definition rechtlich
vom Arbeitgeber fest eingerichtete Bildschirmarbeitsplätze im Privatbereich der Beschäftigten
vereinbarte wöchentliche Arbeitszeit und die Dauer der Einrichtung festgelegt
Ziele der Telearbeit
(individuelle) Kosten senken
(individuellen) Nutzen steigern
objektive Eignung für Telearbeit
Ist das häusliche Umfeld des Mitarbeiters geeignet?
subjektive Eignung für Telearbeit
Technikverständnis?
Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem (Flexibilität)?
Fähigkeit zur Selbstorganisation?
Vertrauenswürdigkeit?
Zuverlässigkeit?
Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit?
subjektive Eignung zur Führung von Telearbeitern
Vertrauen zu den Telearbeitern? (das geeignete Menschenbild)
Fähigkeit zur Delegation und ergebnisorientierten Führung?
Kommunikationsfähigkeit?
Rechtliche Aspekte der Telearbeit
-> Verteilung und Lage der Arbeitszeit
Zeitkorridor mit frühestem Arbeitsbeginn und spätestem -ende,
• ggf Zeiten festlegen, an denen Mitarbeiter erreichbar sein muss,
• ggf Büroarbeitstage fixieren
• anrechenbare Arbeitszeiten festlegen (z.B. Rüst-, Ausfall-, Fahrzeiten)
• Zeiterfassungssystem vereinbaren
• Regelungen für Mehr-, Nacht-, Sonntags-, Feiertagsarbeit treffen
Rechtliche Aspekte der Telearbeit
generell
- Freiwilligkeit?
- Rückkehrmöglichkeit?
- Arbeitsvertragliche Vereinbarung
- Maßnahmen gemäß ArbStättV
- Regelung der Haftung Dritter und des Arbeitgebers
- Datenschutz und Datensicherheit
Maßnahmen bei Telearbeitsplätzen gemäß ArbStättV
ArbG muss feststellen, ob die Beschäftigten einer Gefährdung ausgesetzt sind
- > Beurteilung
- > Maßnahmen
Einführung Telearbeit
Vorbereitungsphase
Anregungen und Auslöser bei Mitarbeiter(befragung), Personalbereich, BR, ULeitung
Erstinformation und Fragenklärung in ersten Workshops
Vorbereitung Pilotphase
Projektteam gründen
-> Auswahl Tätigkeiten, Telearbeiter, rechtliches, Konzept,
BV über Pilotversuch
Durchführung Pilotphase
Bereitstellung Technik Schulungen Abläufe, Zeiten, Pakete Erfahrungsaustausch Wissensmanagement Zwischenberichte
Auswertung / Entscheidung
Pilotphase
Kosten/Nutzen?
Berichterstellung
Präsentation
Entscheidung
Ausbreitungsphase
Verantwortliche benennen
ggf. Anpassung
Umsetzungskontrolle
Abschluss BV
Anpassung
Weiterentwicklung
Lean Production - Konzepte
Merkmale
Gruppenarbeit - Job rotation - Job enlargement - Job enrichment Flache Hierarchien Kaizen Qualitätsmanagement Outsourcing JiT-Lieferungen Simultaneous Engineering Lieferantenhierarchie
Lean Production Konsequenzen für Personalmanagement
Personalbedarf ändert sich
- qualitativ
- quantitativ
Führungsbedarf ändert sich
Vergütungsbedarf ändert sich
