AOP 6 Flashcards
Stress
Dynamische situatie waarin een individu te maken heeft met een kans, beperking of eis met betrekking tot zijn wensen, waarbij de uitkomst onzeker en belangrijk is
Eerste natuurlijke reactie bij stress
Fight or Flight
Drie fasen bij het ervaren van stress
Alarmfase
Weerstandsfase
Uitputtingsfase
Bij optimale stress hoort
Optimale prestatie
- Hoge motivatie
- Veel energie
- Scherpe percepties
- Kalmte
Oorzaken van stress
Stimulus (omgeving)
Respons (reactie op omgeving)
Stimulus-responstheorie
Algemeen stress model
- Potentiele stressor
- Perceptie van stress
- Korte termijn responsen (psychologisch en fysiologisch)
- Lange termijn uitkomsten (strains)
Invloed hierop: persoonlijke, groep en situationele kenmerken
Burn out
Ontstaat na een blijvende onbalans tussen stressoren en middelen om daarmee om te gaan
Kenmerken van een burn out
Emotionele uitputting
Depersonalisatie
Verminderde persoonlijke bekwaamheid
Stress verminderen als organisatie
Selectie van werknemers Communicatie van de organisatie Herontwerp van functies Meer inspraak Counseling Time management programma Lichamelijke activiteiten
Job crafting
Leren om je werk op een nieuwe manier vorm te geven zodat je je werk als motiverend en zinvol ervaart
Mogelijkheden van job crafting
Taak craften
Relationeel craften
Cognitief craften (de kijk op je werk)
Contextueel craften (plek, omgeving en tijd)
Job Demand Resources model (ook in AOP1)
Werkgerelateerde hulpbronnen en persoonlijke hulpbronnen hebben invloed op bevlogenheid, worden beinvloed door taakeisen en leiden tot prestatie
