Aanvullingen Flashcards
IRON CAGE (Max Weber)
Onderdeel van…
Bureaucracy kan mensen het idee geven dat ze vast zitten.
Theory of bureaucracy
means to extend benefits of technical efficiency shown
by industrial organization to society
▪ Bureaucracy rationalizes society but also imprisons in IRON CAGE
Scientific management theory (Taylor)
een systeem om arbeid te optimaliseren door middel van efficiëntie, standaardisatie en wetenschappelijke methoden.
- Use of work targets
▪ Target rate for performance higher than avg rate
▪ Uniform work methods to achieve targets
▪ Skill based job placement and supervision methods
Taylor’s principes werden toegepast in Henry Ford’s autofabrieken, waar lopende banden de productietijd drastisch verkortten.
Hierdoor kon Ford de Model T sneller en goedkoper produceren, wat de auto-industrie revolutioneerde.
management theory (Mary Follet)
1️⃣ Power With vs. Power Over → Leiderschap moet gedeeld worden, niet opgelegd. Ze pleitte voor gedeelde macht (“power with”) in plaats van hiërarchische controle (“power over”).
2️⃣ Integration (Win-Win Conflict Resolution) → In plaats van domineren of compromissen sluiten, moeten conflicten worden opgelost door samenwerking en gezamenlijke oplossingen te zoeken.
3️⃣ Participatief Management & Employee Involvement → Werknemers moeten actief betrokken worden bij beslissingen, wat later de basis werd voor moderne empowerment-theorieën.
4️⃣ Leadership as a Function, Not a Role → Leiderschap komt voort uit expertise en samenwerking, niet alleen uit formele posities.
5️⃣ Organizations as Dynamic Networks → Organisaties functioneren als netwerken van relaties, en niet puur als hiërarchieën.
Verschil tussen Functionele Structuur en Multidivisional (M-Form) Structuur
✅ Verschil tussen Functionele Structuur en Multidivisional (M-Form) Structuur
📌 1️⃣ Functionele Structuur (Functional Structure)
Organisatie is verdeeld op basis van functies (bijv. marketing, financiën, HR, productie).
Werknemers met vergelijkbare vaardigheden werken samen binnen één afdeling.
Geschikt voor kleinere, stabiele organisaties met weinig productdiversiteit.
🔹 Voorbeeld:
Een farmaceutisch bedrijf met aparte afdelingen voor onderzoek, productie, marketing en sales.
✔ Voordelen:
✅ Efficiëntie door specialisatie
✅ Duidelijke hiërarchie en controle
❌ Nadelen:
❌ Gebrekkige communicatie tussen afdelingen (silo-effect)
❌ Minder flexibiliteit bij groei of diversificatie
📌 2️⃣ Multidivisional Structuur (M-Form)
Organisatie is opgedeeld in zelfstandige divisies, elk verantwoordelijk voor een specifiek product, markt of regio.
Elke divisie heeft eigen functies (bijv. HR, marketing, productie binnen elke divisie).
Geschikt voor grote, gediversifieerde bedrijven met meerdere productlijnen of geografische markten.
🔹 Voorbeeld:
PepsiCo heeft aparte divisies voor frisdranken (Pepsi), snacks (Lay’s), en gezonde producten (Quaker Oats), elk met een eigen managementteam.
✔ Voordelen:
✅ Flexibiliteit en focus op markten/producten
✅ Snellere besluitvorming binnen divisies
❌ Nadelen:
❌ Mogelijke duplicatie van functies, wat kosten verhoogt
❌ Moeilijke coördinatie tussen divisies
tribe and tribe lead
includes squads with interconnected mission.
Tribe lead establishes priorities, allocates budget and interface with other teams.
woodwards typology?
Joan Woodward onderzocht hoe technologie de organisatie- en managementstructuur beïnvloedt. Ze identificeerde drie soorten productieprocessen, elk met een bijpassende structuur.
1️⃣ Unit and Small Batch Production
📌 Kleine hoeveelheden, maatwerk of gespecialiseerde productie
🔹 Structuur: Flexibel, weinig hiërarchie, hoge samenwerking
🔹 Voorbeeld: Ambachtelijke bakkerijen, high-end auto’s (Ferrari)
2️⃣ Large Batch and Mass Production
📌 Gestandaardiseerde producten, seriematig of op een lopende band
🔹 Structuur: Mechanistisch, hiërarchisch, duidelijke taakverdeling
🔹 Voorbeeld: McDonald’s, autofabrieken (Toyota)
3️⃣ Process Production (Continuous Flow)
📌 Geautomatiseerde, continue productie zonder veel menselijke tussenkomst
🔹 Structuur: Complex, hoge automatisering, strakke controle
🔹 Voorbeeld: Olie raffinaderijen, farmaceutische productie
thompsons typology
James D. Thompson ontwikkelde een typologie die beschrijft hoe verschillende technologieën invloed hebben op organisatiestructuur en coördinatie. Hij onderscheidde drie typen technologieën, elk met een andere manier van organiseren en samenwerken.
1️⃣ Pooled Interdependence (Losse afhankelijkheid)
📌 Afdelingen werken grotendeels onafhankelijk, maar dragen afzonderlijk bij aan de organisatie.
🔹 Structuur: Gestandaardiseerd, weinig interactie tussen afdelingen.
🔹 Coördinatiemechanisme: Regels, standaardprocedures.
🔹 Voorbeeld: Bankfilialen → Elk filiaal functioneert zelfstandig, maar draagt bij aan de totale winst.
2️⃣ Sequential Interdependence (Lineaire afhankelijkheid)
📌 Taken volgen een vaste volgorde, waarbij de output van de ene afdeling de input is voor de volgende.
🔹 Structuur: Hiërarchisch, sterke taakafstemming nodig.
🔹 Coördinatiemechanisme: Planning, schema’s, standaardprocedures.
🔹 Voorbeeld: Autofabrieken (Toyota, Ford) → Productie verloopt in een vaste volgorde (onderdelen → assemblage → kwaliteitscontrole).
3️⃣ Reciprocal Interdependence (Wederzijdse afhankelijkheid)
📌 Afdelingen beïnvloeden elkaar continu en moeten flexibel samenwerken.
🔹 Structuur: Dynamisch, veel samenwerking en communicatie.
🔹 Coördinatiemechanisme: Continue feedback, intensieve afstemming.
🔹 Voorbeeld: Ziekenhuizen → Artsen, verpleegkundigen en specialisten moeten constant informatie en behandelingen op elkaar afstemmen.
Social Construction of Tech (SCOT) & Actor Network Theory (ANT)
-> ANT lijkt een beetje op structuration qua idee
SCOT benadrukt dat technologie wordt beïnvloed door sociale groepen en cultuur.
De opkomst van elektrische auto’s (Tesla) is niet alleen een technologische innovatie, maar ook het resultaat van milieubewegingen, overheidsbeleid en consumentenvraag.
ANT stelt dat technologie en mensen elkaar wederzijds beïnvloeden en deel uitmaken van netwerken.
iphone
Power bases in organizational control. 3 stuks
Power Bases of Org Control
Coercive Control
- Uses threat to align behavior
1)
Remunerative ‘Control
- Rests on power to provide or withold payment for labor
2)
Normative
- Through power of cultural values and assumptions
Soorten kennis die nodig zijn voor bijvoorbeeld goed issue selling
Succesvol veranderen binnen een organisatie vereist strategische kennis (wat is relevant?), relationele kennis (wie beïnvloedt de verandering?), en normatieve kennis (hoe wordt verandering besproken en geaccepteerd?). Consultants falen vaak omdat ze onvoldoende relationele en normatieve kennis hebben.
Formal theory of organization (Adam Smith)
Smith’s formal theory of organization legde de basis voor moderne fabrieken en grootschalige organisaties door arbeidsverdeling, standaardisatie en hiërarchie te benadrukken. Dit wordt nog steeds toegepast in productiebedrijven, fastfoodketens en logistieke processen.
Division of labor in society (Durkheim)
✅ Hij laat zien hoe arbeidsverdeling sociale structuren beïnvloedt.
✅ Hij verklaart waarom moderne samenlevingen complexer maar toch verbonden blijven.
✅ Hij waarschuwt voor “Anomie” → een toestand waarin sociale normen vervagen door te snelle verandering in arbeidsverdeling.
📌 Conclusie:
Durkheim’s Division of Labor in Society verklaart de transitie van traditionele naar moderne samenlevingen en hoe arbeidsverdeling sociale verbondenheid beïnvloedt.
🔹 Twee Soorten Solidariteit volgens Durkheim
1️⃣ Mechanical Solidarity (Mechanische Solidariteit)
🔹 Kenmerken:
Komt voor in traditionele, eenvoudige samenlevingen.
Mensen hebben vergelijkbare beroepen, normen en waarden.
Er is lage arbeidsverdeling → iedereen doet hetzelfde soort werk.
Sociale cohesie is gebaseerd op gelijkheid en gedeelde overtuigingen.
📌 Voorbeeld:
Boerengemeenschappen of jagers-verzamelaars → Iedereen doet hetzelfde werk en deelt dezelfde cultuur.
2️⃣ Organic Solidarity (Organische Solidariteit)
🔹 Kenmerken:
Komt voor in moderne, complexe samenlevingen.
Hoge arbeidsverdeling → mensen hebben gespecialiseerde beroepen.
Sociale cohesie ontstaat door wederzijdse afhankelijkheid in plaats van gedeelde cultuur.
Mensen hebben unieke taken, maar zijn afhankelijk van anderen om te functioneren.
📌 Voorbeeld:
Moderne steden of bedrijven → Een dokter, een leraar en een fabrieksarbeider hebben totaal verschillende taken, maar zijn economisch en sociaal van elkaar afhankelijk.
Matrix and Multidivisional structure difference
✅ Matrix Structure
A Matrix Structure combines functional departments (e.g., Marketing, Finance) with project-based teams (e.g., Boeing’s aircraft programs). Employees report to two managers—one for function and one for the project.
✔ Best for: Complex, dynamic industries (Aerospace, Consulting, Tech).
✔ Advantage: Encourages cross-functional collaboration and resource-sharing.
❌ Disadvantage: Can create confusion due to dual reporting.
✅ Multidivisional Structure (M-Form)
A Multidivisional Structure organizes a company into semi-autonomous divisions, each focusing on a product, region, or customer base (e.g., PepsiCo’s snack, beverage, and health food divisions). Each division has its own functional teams.
✔ Best for: Large, diversified corporations.
✔ Advantage: Clear accountability and faster decision-making within divisions.
❌ Disadvantage: Duplication of functions across divisions can increase costs.
Boeing’s Matrix Structure allows for flexibility and knowledge-sharing but requires careful management to avoid confusion.
PepsiCo’s M-Form Structure provides autonomy for different product lines but can create inefficiencies due to duplicated functions.
🔹 Key takeaway:
The Matrix Structure works best in dynamic, project-based environments, while the M-Form Structure suits large, diversified companies that need clear accountability for each product line.
New and emerging tech:
Stochastic
Continuous
Abstract
Weick’s point
Vroeger vergelijken met nu
1️⃣ Stochastic (Unpredictable)
New technology produces frequent unexpected events that users cannot anticipate.
Operators cannot fully learn from experience, making it harder to prepare for system failures.
📌 Example: AI-driven systems generate unpredictable outputs, making troubleshooting difficult.
2️⃣ Continuous (Always Running)
Unlike older tech that could be turned off for maintenance, new tech operates non-stop.
Updating or modifying technology while in use increases failure risk.
📌 Example: Cloud computing systems must be updated while running, risking downtime.
3️⃣ Abstract (Hidden Processes)
Unlike older machines where moving parts were visible, modern tech functions internally (e.g., software, AI).
This reduces user understanding and increases the risk of hidden errors.
📌 Example: Software bugs in automated financial trading can go unnoticed until a major failure occurs.
4️⃣ Weick’s Point on Complexity
Even the most complex technologies studied by Woodward, Thompson, and Perrow are not as unpredictable as today’s new tech.
High-reliability organizations (HROs) must develop strong error-detection and response systems.
📌 Example: NASA & air traffic control use redundancy and fail-safe systems to ensure reliability.
