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Question 1

was ist extraproduktives verhalten (OCB)?

Answer 1

»Extraproduktives Verhalten wird auch als OCB bezeichnet:
OCB= Freiwilliges Verhalten, das sich positiv auf die Funktionsfähigkeit der Organisation auswirkt. (unbezahlt)

Question 2

Welche Dimensionen umfasst OCB?

Answer 2

1. Altruismus: Hilfeleistung für andere Personen
2. Gewissenhaftigkeit:
3. Arbeitsrelevante Höflichkeit
4. Sportsmanship:gelassenheit bei ärger
5. Bürgertugenden: teilhabe am öffentlichen leben des Unternehmens

korrelieren untereinander

Question 3

Kritikpunkte OCB

Answer 3

Individulle kosequenzen:
-Betrachtung OCB als selbstverständlich
-weniger zeit für die eigene aufgaben da Beschäftigung mit extra sachen -> resultiert in niedrigem Gehalt und langsameren Aufstieg

bildet sich die frage ob OCB verschwendete Zeit ist

daraus bilden sich kollektive kosequenzen
wird überhaupt Produktivität gesteigert?
werden Ressourcen frei?
Wird die Organisation überhaupt attraktiver?

Question 4

Kontraproduktives Verhalten?

Answer 4

verletzt Prinzipien einer oragnisation
-> absichtliche Handlung (Mobbing)
-> verhalten ist prinzipiell schadend
-> verhalten steht den Interessen der Organisation entgegen

Question 5

Was sind die 4 arten von kontraproduktiven verhalten?

Answer 5

-Produktionsschädigung (z.B. den Arbeitsplatz zu früh verlassen, ausgedehnte Pausen machen),
- Politische Abweichung (z.B. Vetternwirtschaft, Klatschen über Mitarbeiter),
-Eigentumsschädigung (z.B. Sabotage betrieblicher Anlagen, Bestehlen des
Unternehmens)
- Aggressionen (z.B. sexuelle Belästigung, Bestehlen von Mitarbeitern).

Question 6

Was ist Proaktives verhalten und die 3 ebenen?

Answer 6

selbstinitiiertes, zukunftsorientiertes und problemorientiertes Verhalten in einem organisationalen Kontext-> zielt auf Veränderung ab

3 ebenen:
1. Ebene individueller Aufgaben
2. Arbeitsgruppe
3. Organisationsebene

abgrenzung zu produktiven verhalten und adaptivem

Question 7

Was bedeutet Intrapreneuship?

Answer 7

agieren als Unternehmer im eigenen betrieb
aufgaben sind Erfolgschance aufspüren, Risiko bei Innovationen managen, Verantwortung übernehmen

Question 8

welche zwei arten gibt es noch proaktives verhalten?

Answer 8

Veränderungsorientiert: Verbesserung organisationaler Zustände
Präventionsorientiert: Verhinderung des Wiederauftretens von Behinderungen oder Stressoren im Arbeitskontext.

Question 9

Was bedeutet Job crafting?

Answer 9

eigene Umgestaltung der arbeitsituation ohne Anweisung

Question 10

was sind die 3 Wege des Job craftings?

Answer 10

1. Ressourcenerhöhung
2. Steigerung der Arbeitsanforderungen
3. Verringerung der Arbeitsanforderungen.
   Wichtige Grundlage für OCB: Kooperationsbereitschaft.

Question 11

Was bedeutet Instrumentelle Motivation?

Answer 11

Mitarbeiter versucht unfaire Situation auszugleichen: wenig Gehalt -> klaut betriebsmittel verkauft diese und gleicht diese so aus

Question 12

Was bedeutet expressive Motivation?

Answer 12

Mitarbeiter schadet unternehmen weil er sch unberechtigt behandelt fühlt (Frust ärger)

Question 13

Was ist das ASA Modell?

Answer 13

erklärt Ähnlichkeit von Menschen in einer Organisation.
Attraction: Anziehung durch gleiche werte
Selection: Auswahl aus einem Pool
Attrition: es hat keine Demoralisierung stattgefunden du musst dich nicht den werten des unternhemns hinbiegen weil gleiche werte
-> nach dem modell zieht unternehmen durch nach außen vermittelte werte bestimmte Bewerber an dadurch homogener Bewerberpool -> Ähnlichkeit mitarbeiter

Question 14

Was sind die 3 formen der Bindung?

Answer 14

1. Kalkulative Bindung (z.B. Chancen auf Arbeitsmarkt, Verdienstmöglichkeiten)-> Kalkulatives Commitment-> hohe Investition des Mitarbeiters für Mitgliedschaft
2. Affektive Bindung (Korrelation mit Kündigungsbereitschaft relativ hoch, eher gering mit Leistung)
3. Normative Bindung (Gefühl der Verpflichtung)