8. SWOT og Målformulering Flashcards
Hva er SWOT?
Hva står det for?
Et analyseverktøy som ser:
- Sterke og svake sider internt i en virksomhet eller bedrift
- På muligheter og trusler som eksisterer eksternt - utenfor bedriften
Styrke - Svakhet - Mulighet - Trussel
På hvilken måte hører SWOT til i situasjonsanalysen?
- Bedrifter pleier å lage årlige markedsplaner. Arbeidet ofte tillagt markedsføringsledelsen
- Formålet med situasjonsanalyse er å etablere tilstrekkelig markedskunnskap slik at de viktigste markedsutfordringene blir identifisert
- Situasjonsanalysen og markedsmålene vil kunne peke på mulige markedstiltak (strategi)
- SWOT ofte brukt som oppsummering av de ulike analysene som er brukt i situasjonsanalysen
Hva ser SWOT analysen på internt?
- Styrker: Det som bidrar positivt til å nå målene våre
- Svakheter: Det som hindrer at målene nås
Eksempler:
- Sterk merkevare, Lave kostnader, Kompetanse, God økonomi
- Lite effektiv markedsføring, Lav kundetilfredshet, Mangelfullt produktutvalg
Hva ser SWOT analysen på eksternt?
- Muligheter: Ytre forhold som kan bidra til å nå målene
- Trusler: Ytre forhold som kan hindre at målene nås
Eksempler:
- Bærekraft blir viktigere, Endret kundeatferd
- Subsidier kan forsvinne, Internasjonal aktør, Endret kundeatferd
Hva kommer under intern analyse?
Styrker og svakheter
- 4 P-er
- Merkevare
- Personell- kompetanse
- Ledelse- Kompetanse
- Økonomi
- Produktutvikling
- Innovasjon
- Digitalisering
- Bærekraft
Hva kommer under ekstern analyse?
Muligheter og trusler
- PESTEL - faktorer
- Porters 5 konkurransekrefter
- Markedsutvikling
- Konkurranseforhold osv.
Porters 5 konkurransekrefter
- Rivalisering blant konkurrentene
- Trussel fra substitutter
- Trussel fra nye konkurrenter
- Leverandørenes forhandlingsmakt
- Kundenes forhandlingsmakt
Påvirker prisnivået i markedet
Hva ser vi etter når vi skal vurdere konkurranseintensiteten?
- Hvor mange like store aktører
- Høye faste kostnader
- Produktdifferensiering
- Byttekostnader
- Læringseffekter
- Stordriftsfordeler
- Investeringskostnader
osv..
Klassifisering og prioritering av funn
Funn vi har gjort i innsamlingsprosessen må klassifiseres og prioriteres
Klassifisering av punkter ift. SWOT analyse:
- Styrke, Svakhet, mulighet, Trussel
Prioriterer de viktigste og mest relevante punktene
- Fordi en har begrensede ressurser
- For å sikre suksess til de utvalgte tiltak
Strategiske utfordringer ⮕ Strategiske problemer
- Identifisere vha SWOT
- Lang liste i hver kategori av SWOT
- Forkort listen - Komme til kjernen av de strategiske utfordringene
- Formulering av problem viktig: Hva er årsaker og hva er symptomer?
Situasjonsanalyse og mål
- Parallelt med situasjonsanalysen begynner man å analysere hvilke mål man skal sette for strategien
- Iterativ prosess*
- Når situasjonsanalyse og mål er klare: Identifiser hvordan de strategiske markedsproblemene skal løses
*Hvilke mål vi setter stiller nye krav til hva vi må analysere, samtidig som situasjonsanalysen sier mye om hvilke mål man bør sette
Fastsetting av mål
- Handler om å sette seg mål som definerer retningen og ambisjonene
- Hovedmål og delmål definerer og former aktivitetene som skal gjennomføres for å nå målene
- Målene definerer de aktivitetene som avdelinger og enkeltpersoner er involvert i, og derfor også deres prestasjoner
- Bedriftene kan stimulere aktivitetene som har størst potensial for å styrke prestasjonene dersom nøye fastsatt mål
Hva må du finne ut av når målene er satt?
Hvordan når vi disse målene?
- Hva er egentlig de faktiske forholdene?
- Hvordan skal jeg nå målene?
- Hvilke konsekvenser har strategien for bruk av ressurser?
- Hvordan skal jeg følge opp arbeidet underveis?
Målformulering
- Mål definerer og former aktiviteter
- Gjennomtenkt formulering ⮕ Kan skape settet av aktiviteter som virkelig løfter ytelsen
- Målene må knyttes til konkrete, målbare og tidsfestede målparametere
- Viktig med deltakelse i målformuleringsprosessen (sikre motivasjon og eierskap til målene)
Bestemmer både retningen og avstanden som kreves for å lukke gapet
Etter analyse og før løsning
Analysefasen skal munne ut i en strategisk problemformulering som beskriver essensen i hva som må løses for at bedriften kan nå sine mål
- En tankeprosess som krever grep for at den skal bli god
- Vanlig feil: Gå rett til løsninger før definert det egentlige problemet
SWOT er en oppsummering og syntese av analysen som skal hjelpe bedriften til å identifisere det strategiske problemet
Prosess for å finne riktig problem
- List opp alle symptomene på at noe er galt
- Identifiser årsaker til symptomene
- Formuler flere strategiske problemer
⮕ Velg ut det problemet som skal løses
Poenget med prosess
- Vi unngår å hoppe rett til løsning før vi har tenkt oss om
- Vi tvinger oss selv til å tenke mer
- Vi involverer flere (team) som sikrer flere tankesett inn i prosessen
- Vi unngår at særinteresser (politikk og makt) og at det rasjonelle og faktaorienterte bestemmer løsning
