7. Entrevista y anamnesis Flashcards

1
Q

En que consiste la ley del eco emocional

A

tratante recibirá de los px lo que da en la consulta
- Si entregas sonrisas recibirás sonrisas
- Si entregamos hostilidad recibiremos hostilidad

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2
Q

Que es central para una buena entrevista

A
  • Dominar adecuadamente el entorno
  • Leer previamente los datos del paciente
  • Profesional puede integrar nueva información de la mejor forma
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3
Q

Que caracteriza a una entrevista clinica centrada en el px

A
  • Valora como resultado satisfactorio establecer alianza terapéutica con el px
  • Procura que el px refiera con libertad sus preocupaciones.
  • Adapta objetivos educacionales a los intereses y creencias del px
  • Implica al px en un plan terapéutico.
  • Quiere conocer las expectativas del px
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4
Q

Cuales son las caracteristicas operativas de la entrevista clinica centrada en el px

A
  • Permite a los px expresar sus preocupaciones más importantes
  • Persigue que los px verbalicen preguntas concretas
  • Favorece que los px expliquen sus creencias/expectativas sobre sus enfermedades
  • Facilita la expresión emocional de los px
  • Proporciona información a los px
  • Incrimina a los px en la confección de un plan de abordaje y tto
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5
Q

Que es la anamnesis

A
  • Diálogo entre médico y px sobre problemas relacionados con el estado de su salud
  • Interrogatorio minucioso y semi dirigido que realiza el médico al px
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6
Q

Cual es el objetivo de la anamnesis

A

Obtener el mayor número de datos que ayuden a formar un juicio clínico.

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7
Q

Que es importante a la hora de realizar una anamnesis

A
  1. Reconocer que no es una simple conversación entre dos personas
    - px busca ayuda y consejo para resolver un problema de salud
    - médico que posee el conocimiento científico y técnico
  2. Entrevistador capaz de establecer una satisfactoria relación médico-px
  3. Técnica y metodología que requiere estudio y entrenamiento
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8
Q

Cuales son las actitudes y comportamientos para favorecer el dialogo

A
  • Esforzarse para aprender a escuchar
  • Esforzarse para aprender a observar
  • Evitar distracciones
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9
Q

Como uno se puede esforzar para aprender a observar

A

prestar atención a la información que el paciente transmite sin usar palabras, es decir, la comunicación no verbal:
- La forma en la que la persona usa su cuerpo
- Cómo utiliza las distancias sociales
- Presentación personal

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10
Q

Que se debe hacer para esforzarse para aprender a escuchar

A

prestar atención a lo que dice y como lo dice.

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11
Q

Como se pueden evitar distracciones

A

evitar hacer otras cosas en el primer minuto de entrevista

no es siempre es posible, pero si se tiene que leer papeles se debe ir mirando a los pacientes para indicarles que ellos son la prioridad

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12
Q

Cuales son las tecnicas recomendadas para desarrollar actitudes y comportamientos

A

ā— Adoptar una posición correcta
ā— Determinar la distancia adecuada entre el médico y el px
ā— Mantener un buen contacto visual
ā— Adoptar posiciones corporales que sugieran que se tiene interés genuino en el px
ā— Determinar las condiciones para destinar el tiempo suficiente al px para poder recopilar toda la información necesaria
ā— Determinar las condiciones para que exista un ambiente cómodo desde el comienzo en la interacción con nuestro px

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13
Q

Cuales son las partes de la anamnesis

A

Presentacion
Encabezamiento
Motivo consulta
Antecedentes personales

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14
Q

En que consiste la primera parte de la anamnesis: presentacion

A

Importante presentarse ante el px en la primera entrevista
Decir nombre y lo que se va a realizar (entrevista, examen físico, etc).

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15
Q

En que consiste la segunda parte de la anamnesis: encabezamiento

A

Completar el encabezamiento de la historia clínica o los datos personales.

No es necesario que interroguemos todos los datos al principio –> podemos ir obteniendo la info a lo largo de la entrevista

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16
Q

En que consiste la tercera parte de la anamnesis: motivo consulta

A
  • La causa que lleva a solicitar la atención profesional –> ppal preocupación del px (tmb debe ser del medico)
  • Tratar de encontrar la causa de los síntomas –> caracterizandolos en forma cronológica (traduciendo la respuesta del paciente al vocabulario médico)
  • Debe ser claro, corto, conciso –> idea general del problema del px
  • Puede escribirse con palabras del médico o px
17
Q

En que consiste la cuarta parte de la anamnesis: antecedentes personales

A
  • Incorporan datos que ubican al px en su contexto social y laboral
  • Permite conocer hábitos y el riesgo potencial de sufrir determinadas enfermedades (perfil biopsicosocial).

durante toda la entrevista se podrá ir obteniendo info

18
Q

Como podemos descubrir el motivo de consulta del px

A

Iniciar la entrevista con una pregunta abierta gral:
–¿en qué puedo ayudarlo?
–¿Cuál es su problema?
–¿Qué le está pasando?.

Razón aparente de la consulta no siempre es la vdd razón –> no es fácil de detectar, requiere elaboración intelectual del profesional que integra
- lo relatado por el px
- hallazgos del ex físico y ex complementarios iniciales.

19
Q

Cual es la diferencia entre la demanda y a queja

A

una queja es la expectativa de que el profesional pueda o no aportar una solución

útil hacer un mapa de las demandas y quejas (cuando son muchas) -> puede aportar datos para el dx

20
Q

Cuales son las cualidades de superficie del entrevistador

A

Calidez
Respeto
Cordialidad

21
Q

Que es la calidez

A

tono emocional de agrado

22
Q

Que es el respeto

A

tiene todo el derecho a ser u opinar como lo hace

23
Q

Que es la cordialidad

A

por el que damos a entender que la persona es bienvenida y me encuentro bien hablando con ella

24
Q

Cuales son las cualidades profundas del entrevistador

A

Empatia
Contencion emocional
Asertividad

tono de voz (paralenguaje) gran importancia para transmitir cualidades

25
Que es la empatia
saber ponerse en el lugar del otro
26
Que es la contencion emocional
Saber escuchar sin vernos obligados a dar soluciones a todo
27
Que es la asertividad
saber en cada momento por dodnde debemos proseguir el camino
28
Que son los marcadores de cordialidad
* una sonrisa en la recepción del px * darle la mano * mencionarle por su nombre * mirarle conatención | Convertir estos gestos en un hábito
29
Que es la escucha activa externa
*Mostrar interés *Facilitaciones *Frases por repetición *Empatía
30
Que es la escucha activa interna
*Visualizar lo que me dicen *Prever lo que me van a decir *Sorprenderme y reflexionar