6. Vorlesung Flashcards
Was ist Organisationsentwicklung?
Es zielt darauf ab, MAs zu befähigen, Veränderungen der Umwelt konstruktiv zu bewältigen. Die Einbeziehung von Mitarbeitenden ist ein zentraler Aspekt
Was ist Change-Management?
Es ist Teil des Managements und fokussiert auf organisatorische Wandel. Primäre Ziele sind Kostensenkung, Effizienzsteigerung und Verbesserung der Kundenorientierung (Keine Einbeziehung von MAs)
Was ist die Laboratoriumsmethode?
von Kurt Lewin (1947)
- Auftauen: Bewusstmachung durch Feedback
- Verändern: Ausprobieren neuer Verhaltensweisen
- Einfrieren: Stabilisieren der neuen Verhaltensweisen
Was sind die 3 Bedingungen der Laboratoriumsmethode
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- Unstrukturiertheit der Situation: Keine festen Regeln, Kreativität ist gefragt.
- Das Hier-und-Jetzt-Prinzip: Konzentration auf den aktuellen Moment und direkte Erlebnisse.
- Das Prinzip des Feedbacks: Regelmässige Rückmeldungen zur Verbesserung und Reflexion des Verhaltens.
Was ist die Datenerhebungs-/Rückkopplungsmethode?
Datenbasierte Interventionen, bei denen Beteiligte aktiv an Problemlösungen arbeiten
- Vorbereitung: Kontakt, Vorgespräche
- Erhebung: Daten sammeln und aufbereiten
- Rückkopplung: Feedback geben, Probleme identifizieren, Erfolg kontrollieren
z.B: MAG
Was ist die soziotechnische Systemtheorie?
In einer Org sollten technische und soziale Strukturen optimiert werden für die beste Leistung. Veränderungen sollen immer beide Bereiche berücksichtigen, wobei MAs aktiv einbezogen werden sollten.
Was sind die 3 Ansätze der Organisationsentwicklung?
- Strukturaler Ansatz: Verbesserung der Arbeitsbedingungen, um beide technische und soziale Anforderungen zu balancieren. Kann Auswirkung auf Stimmung und Zufriedenheit haben
- Prozessualer Ansatz: Verbesserung von Arbeitsprozessen durch Prozessberatung und Survey Feedback
- Personaler Ansatz: Fokus auf die individuelle Entwicklung (Verhaltensweisen, Fähigkeiten) und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden durch Schulungen und Coaching.
