5. Vorlesung

Question 1

Was sind die 6 Merkmale, die eine Gruppe ausmachen?

Answer 1

1. Mehrzahl: ab 3 Personen = Gruppe (5 Personen sind ideal für Problemlösungen und Zufriedenheit)
2. Zeit: Forming, Storming, Norming, Performing & Adjourning (meistens ca. 3 Jahre dann ist Peak erreicht)
3. Direkter Kontakt: ist entscheidend für Zusammenarbeit und Sympathie (virtuell auch möglich aber benötigt mehr Zeit)
4. Rollendifferenzierung: vertikale = Hierarchie, basierend auf Macht und Verteilung von Aufgaben, horizontale = Augenhöhe, Rolleneinteilung
5. Normen: bieten Orientierung, Selektion, stabilisieren Verhalten, Koordination & ermöglichen Prognose
6. Kohäsion: “Wir-Gefühl”

Question 2

Was sind die Vorteile von Teamarbeit?

Answer 2

• Informationsverarbeitung: Team welches geteiltes Wissen hat performt gut -> Teamkognition. Wissen wird aufgeteilt und alle verlassen sich auf einander
• Motivationsgewinne: Mere-Presence, Social Compensation (bei Schwächen von anderen aushelfen), Social Labouring (höhere Leistung, um Gruppe beeindrucken)

Question 3

Was sind die Nachteile von Teamarbeit?

Answer 3

• Groupthink: Denkmodus verfällt wenn Kohäsion zu hoch ist. Andere Meinungen wollen nicht mehr gehört werden
• Motivationsverluste: Sozialer Müssiggang (unbewusst Leistung verringern, weil es nicht sichtbar ist), Trittbrettfahren (bewusst keine/wenig Leistung erbringen, weil unwichtig), Gimpel-Effekt (Leistungen verringern, aufgrund von Trittbrettfahrer)

Question 4

Was sind mögliche Teamentwicklungsmassnahmen?

Answer 4

• Klarheit über Teamrollen und Gruppendynamik
• Verbesserung der Teamkommunikation
• Stärkung der gegenseitige Unterstützung
• Sensibilisierung für Gruppenprozesse
• Positiver Umgang mit Konfliokten
• Kooperation mit anderen Teams

Question 5

Was ist die Definition von Konflikten?

Answer 5

Aversives Erleben von Unvereinbarkeit und daraus resultierende Aktivitäten

Question 6

Welche Formen von Konfliktaustragung gibt es?

Answer 6

• Konfrontation
• Rückzug
• Vermeidung
• Konstruktives Problemlösen

Question 7

Welche 3 Ansätze zu Konflikten in Organisationen gibt es?

Answer 7

• Deskriptive Ansätze: Konfliktgegenstände, Konfliktverhalten
• Erklärende Ansätze: Konfliktverlauf, Konfliktfolgen
• Präskriptive Ansätze: Konfliktvermeidung