6. Messung und Evaluation Flashcards
Statische und dynamische Anteile von Mensch-Maschine-System nennen
- Zielaspekt (Welche Aufgabe hat das System?)
- Zeitaspekt (Wann, wie oft, wie lange erfolgt der Einsatz?)
- Ortsaspekt (Wo, in welchem Medium erfolgt der Einsatz?)
- Technikaspekt (Welche Einrichtungen, Welcher Automatisierungs-grad?)
- Personalaspekt (Mit wie vielen Personen, mit welcher Qualifikation, wie erfolgt die Zusammenarbeit?)
Prinzipielles Vorgehen bei der Bewertung erläutern
- Festlegen des Bewertungsobjektes
- Extraktion der Mensch Maschine beziehungsweise Mensch Mensch Prozesse
- Analyse der ermittelten Prozesse
- Bewertung der Analyse Ergebnisse
- Dokumentation der Bewertungsergebnisse
Methoden – Art der Erhebung nennen
- Beobachtung
- Befragung
- Messung
Methoden – Art des Setting nennen
- Offen vs. verdeckt
- Teilnehmend vs. nicht teilnehmend
- Systematisch vs. nicht systematisch variiert
- Künstliche vs. natürliche Situation
- Selbstbeobachtung vs. Fremdbeobachtung
Gütekriterien
- Objektivität
- Reliabilität
- Validität
generelle Vorgehensweise bei der Arbeitsplatzanalyse beschreiben
- Zielsetzung klären
- Beschreibung der zu beurteilenden Arbeitsplätze und Tätigkeiten
- Auswahl der Analyseverfahren Werden alle relevanten Belastungen/Beanspruchungen objektiv und ausreichend genau berücksichtigt?
Ist der Aufwand vertretbar? - Bewertung (Quantifizierung)
- Beurteilung (Vergleich mit Vorgaben, Richtwerten)
- Evtl. Maßnahmen ergreifen
unterschiedliche Verfahren zur Messung von Beanspruchung nennen und mit Beispielen belegen
- Leistungsbezogene Maße
- Primäraufgabenleistung
- Sekundäraufgaben - Standardisierte Verfahren
- Eindimensional
- Mehrdimensional - Physiologische Messverfahren
- Kardiovaskuläre Indikatioren
- Hirnelektrische Indikatoren
- Indikatoren des Sehapparates
Bewertungsmethoden und Messverfahren nennen
Bewertungsmethoden
- Feldversuch
- Fahrsimulator
- Laborexperiment
- Expertenbeurteilung
- Modellbasiert
Messverfahren
- Blickverhalten
- Interaktionsverhalten
- Fahrverhalten
- Akzeptanz
Subjektive Einschätzung der Workload mittels NASA-TLX: Dimensionen nennen
- Mentale Beanspruchung – geistige Aktivität
- Physische Beanspruchung – körperliche Aktivität
- Zeitliche Beanspruchung – zeitliche Anforderung
- Leistung – körperliche und geistige Anstrengung
- Aufwand – Wie gut konnte die Aufgabe erfüllt werden?
- Frustration – Wie wohl haben Sie sich während der Aufgabenbearbeitung gefühlt
Subjektive Einschätzung der Workload mittels RSME beschreiben
• eindimensionale Skala zur Ermittlung der empfundenen Anstrengung, die zum Bewältigen einer Aufgabe, z.B. der Fahraufgabe aufzuwenden war
Komponenten der Entgeltfindung nennen und beschreiben
Arbeitsanalyse Arbeitsbeschreibung Anforderungsanalyse Arbeitsplatzbewertung Arbeitswert Arbeitsentgelt
Anforderungsarten Genfer Schema vs. Aktuell
Genf:
- Fachkönnen
- Anstrengung
- Verantwortung
- Umgebungseinflüsse
Aktuell: • Flexible Einsatzfähigkeit • Übernahme indirekter Tätigkeiten • Geistige Beweglichkeit • Ständige Weiterqualifizierung • Unternehmerisches Denken • Selbstständigkeit • Keine Trennung von Arbeitern und Angestellten
4 Methoden der quantitativen Analyse für Arbeitsplatzbewertung
RaLoRaSt
Summarisch
(Wertigkeit einer Arbeitstätigkeit wird aufgrund vorher festzulegender Kriterien gesamthaft geschätzt)
1. Rangfolgeverfahren
2. Lohngruppenmethode
Analytisch
(Verwenden verschieden zuvor definierte Kriterien/Merkmale von Arbeitstätigkeiten (Belastungen, Anforderungen, etc.), die mithilfe von Skalen für jede zu bewertende Tätigkeit einzeln beurteilt werden)
3. Rangreihenverfahren
4. Stufenwertzahlverfahren
Auftragszeit unterteilen
- Rüstzeit
- Grundzeit
- Erholzeit
- Verteilzeit - Ausführzeit
- Grundzeit
> Tätigkeitszeit
> Wartezeit
- Erholzeit
- Verteilzeit
> Sachliche Verteilzeit
> persönliche Verteilzeit
Zeitermittlungsmethoden nennen
- Analytisch Experimentelle Methode
- Fremdaufschreibung
- Selbstaufschreibung - Analytisch Rechnerische Methode
- Vergleichen und Schätzen
- Zusammensetzen
- Berechnen von Prozesszeiten
