5. Interaktion und Kommunikation

Question 1

Das allgemeine Interaktions-/Kommunikations-Modell beschreiben

Answer 1

Mensch
Interaktion/Kommunikation
Maschine

Interaktion:

1. Kognitive Einflüsse
   - Entscheidung
   - Wahrnehmung
2. Physikalische Einflüsse
   - Eingabe
   - Ausgabe

Question 2

Lasswell-Formel Komponenten nennen

Answer 2

1) Wer (Sender)
2) sagt was (Nachricht)
3) zu wem (Empfänger)
4) womit (Zeichensignal)
5) durch welches Medium (Kanal)
6) mit welcher Absicht (Intention)
7) mit welchem Effekt (Reaktion des Empfängers)

Question 3

Sender-Empfänger Modell nach Shannon & Weaver beschreiben

Answer 3

• Nachrichtenproduzent (Sender)
• Bedeutungsvorrat, Zeichenvorrat, Zuordnungsregeln („Code“)
• Sequenz von Bedeutungselementen („Botschaft“)
• Umwandlung von Bedeutung in Zeichensequenz „Enkodieren“
• Signal über eine Kanalstrecke senden
• Störeinflüsse
• Nachrichtenempfänger (Rezipient)
• Umwandlung von Zeichensequenz in Bedeutung „Dekodieren“

Question 4

Kommunikationstheorie (Grice):

Natürliche vs. nicht-natürliche Bedeutung vergleichen

Answer 4

Natürliche Bedeutung:
Wenn man von einem Zustand auf einen anderen Zustand oder ein anderes Ergebnis schließt; Kausalität dann ein Fakt gebunden (Rauch = Feuer)

Nicht Natürliche Bedeutung:
wenn wir menschliches Verhalten als einen Versuch interpretieren, etwas zu verstehen zu geben (Beispiel: Winken eines Schwimmers bedeutet, dass er Hilfe braucht)

Question 5

Kommunikationstheorie (Grice):

Maxime als formale Kriterien nennen und beschreiben

Answer 5

Maxime der Quantität
• Mache deinen Beitrag so informativ wie für die gegebenen Zwecke nötig
• Mache deinen Beitrag nicht informativer als nötig

Maxime der Qualität
• Versuche, deinen Beitrag so zu liefern, dass er wahr ist
• Sage nichts, was du für falsch hältst
• Sage nichts, wofür dir angemessene Gründe fehlen

Maxime der Relevanz
• Sage nur Relevantes

Maxime der Modalität
• Vermeide Dunkelheit des Ausdrucks
• Vermeide Mehrdeutigkeiten
• Sei kurz (vermeide unnötige Weitschweifigkeit) 
• Der Reihe nach (sei folgerichtig)

Question 6

Definition Kooperation nach Hoc et al.

Answer 6

1. Each strives towards goals and mutual interference

2. Each tries to interfere for facilitating (common) task

Question 7

Kooperationsmodi nach Hoc et al.

Answer 7

1. Perceptive Mode
2. Mutual Control Mode
   − Warning Mode
   − Action Suggestion Mode
   − Limit Mode
3. Function Delegation Mode

Question 8

Gründe für Mensch Roboter Kooperation in Arbeitsumfeld nennen

Answer 8

• Demographischer Wandel
• Steigender Anteil an Kleinserienproduktionen
• Unzureichende Lösungen bzgl. klassischer ergonomischer Probleme
• Erweiterung und Veränderung des Normenwerks