6 interviews Flashcards
Wat wordt gevraagd in interviews bij functie analyse?
De belangrijkste taken en manier van werken
Wat is het lastige aan interviews bij functie analyse?
geen controle op subjective informatie
Hoe wordt onzorgvuldigheid tegen gegaan bij functie analyse?
door meerdere mensen te interviewen
Waar dient het gebruikt van een dagboek voor in de interviews?
Om activiteiten tijdens het werk bij te houden (tegen geheugen problemen)
Wat is de critical indident techniek?
het vragen naar incidenten die tijdens een functie voorkomen
Wat is een positief kritiek incident?
Dan komt het de prestatie ten goede,
Wat is een negatief kritiek incident?
Dan komt het de prestatie niet ten goede
Wat is de groepsgerichte toepassing van het critical incident techniek?
het valideren van de informatie
(aan meerdere mensen vragen)