6. Einführung in die Konsumforschung Flashcards
Markenführung
Die Leitfragen
Wer bin ich und was ist
meine Persönlichkeit? Geschichte, Erfahrung, Persönlichkeit
Warum soll ein Konsument
meine Produkte kaufen? Benefit & Reason Why
Wie ist mein Stil im Kontakt
mit dem Kunden?
Werbung, Ladengestaltung,
Verkaufspersonal, …
Welche Argumente nutze ich
in der Kommunikation?
Argumente in der Werbung
und im Verkauf
Was bedeutet Markenpersönlichkeit?
Marken besitzen einen Charakter, der nicht direkt über
ökonomische Masse oder materielle Eigenschaften
erschlossen werden kann.
Markeneigenschaften ähneln häufig menschlichen Eigenschaften.
| Erleichterte Kommunikation
| zwischen Markenverantwortlichen untereinander
| zwischen Markenverantwortlichen und Kreativen
| mit Probanden
Hintergrund
Markenarchitektur
| Verknüpfung von Marken im Hinblick auf Produkte und Marktsegmente
(Zielgruppen, geografische Regionen, …)
Markierungsstrategie
| Verknüpfung eines einzelnen Angebots mit einer oder mehrerer Marken
eines Unternehmens
Markenportfolio
| alle Marken eines Unternehmens
