5. Objectives

Question 1

dekking

Answer 1

optimaal bereik van MarComs door goede segmentatie, positionering & mediaplanning

hoe verdelen we het geld onder verschillende kanalen om zoveel mogelijk mensen binnen het segment te bereiken op een zo nuttig mogelijke manier

Question 2

proces

Answer 2

zijn alle voorwaarden vervukd diir perceptie, verwerking, gunstige beoordeling van de MarCom (communicatiewetenschap)

Question 3

effectiviteit

Answer 3

hoe veranderen cruciale doelstellingparamters ivf blootstelling aan MarCom?

Question 4

categoriebehoeften

Answer 4

de behoefte die een individuele consument heeft aan een bepaalde categorie van producten/ diensten

Question 5

merkbekendheid

Answer 5

merk herkennen (= low level, “aided”) en herrinneren (= high level, “unaided”)

Question 6

merkkennis

Answer 6

kennis en begrijpen van een merk: belangrijkste kenmerken en voordelen van een merk gekend door doelgroep, ook in vgl met concurrenten
kan obv informatie en/ of imago

Question 7

merkattitude

Answer 7

evaluatie (toekenning van een waarde) van het merk obv cognities die je erover hebt

Question 8

koopintentie

Answer 8

attitude of begin van gedrag

Question 9

koopondersteuning

Answer 9

de potentiële consument dudielijk maken dat er geen barrières zijn om het product aan te kopen: informatie geven over prijs, beschikbaarheidn verzending, verpakking, …

Question 10

NPS - Net Promoter Score

Answer 10

schaal of je een product aanraadt
=> percentage die 0-6 antwoorden aftrekken van percentage die 9-10 antwoorden