3. How MarComs work

Question 1

hierarchy of effects model

Answer 1

model dat focust op welke doelstellingen MarCom behaalt, men vertrekt vanuit de assumptie van drie opeenvolgende fasen: cognitief, affectief, conatief

Question 2

cognitief

Answer 2

bewuste denkprocessen, aanleiding voor awareness & knowledge

Question 3

affectief

Answer 3

merk krijgt evaluatiefe waarde mee

Question 4

conatief/ gedragsmatig

Answer 4

gedrag stellen: koopintentie formuleren, kopen, merk hoger op lijstje plaatsen, …

Question 5

DAGMAR

Answer 5

Defining Advertising Goals for MEasured Advertising results => Awareness, Comprehension, Conviction, Action

Question 6

AIDA

Answer 6

Awareness, Interest, Desire, Action, (Satisfaction)

Question 7

MAO

Answer 7

Motivation, Ability, Opportunity

Question 8

multi-attribuutmodellen

Answer 8

product heeft een aantal dimensies (attributen) waarop je hoog moet scoren
Implicaties? Veranderen van attribuutovertuiging, veranderen van attribuut-belang, toevoegen van attribuut

Question 9

self-generated persuasion

Answer 9

niet de MarCom zelf leidt tot ELM, maar de eigen cognities = zelfiovertuiging

Question 10

affect-as-information model

Answer 10

hoe je je voelt bij een bepaald merk/ product/ dienst kan een sterk argument zijn van pro of contra: niet alleen richting maar ook sterkte is relevant

Question 11

Aad transfer

Answer 11

attidue tav advertentie transfereert naar het merk, het is een balngrijke idnicator van merkattitude

Question 12

dual mediation model

Answer 12

Aas stuurt Ab aan, maar het maakt ook meer receptief tov het merk, dus beïnvloedt het brand cognitions

Question 13

feelings transfer

Answer 13

niet zozeer de attitudes over de MarCOm maar de gevoelens die je daarbij hebt: als je je goed voelt bij de ad zal je dat transfereren naar het merk

Question 14

evaluatieve conditionering

Answer 14

een neutrale stimulus kan geassocieerd worden met een evaluatief positieve stimulus, en bij herhaalde associatie gaat de neutrale stimulus de evaluatieve waarde overnemen => belang contiguïteit

Question 15

mere exposure

Answer 15

louter de aanwezigheid verhoogt de positieve evaluatie, vevoorzaakt door processing fluency

Question 16

habituation

Answer 16

hoe vaker je mensen blootstelt aan iets, hoe positiever ze obvc habituation naar je merk gaan kijken MAAR tedium effect: verveeld geraken door bepaalde reclame na te veel blootstelling

Question 17

post-experience model

Answer 17

aankoop wordt voorspeld door vorige aankoop, door huidige advertenties en huidige promoties, niet door vorige advertenties en promoties (negatief effect zelfs)

Question 18

perception-experience-memory model

Answer 18

probeert iets te voorstellen voor eerst en volgende aankoop

Question 19

reinforcement model

Answer 19

eens je consument hebt laten proberen, komt het erop aan die situatie te bekrachtigen zodat de kans op herhaling toeneemt => MarCOm moet productervaring ondersteunen

Question 20

routinised response behaviour

Answer 20

consument heeft voor alle productcategorieën een no-brainer optie => MarCom moet het merk Top of Mind krijgen en het daar houden