5-Medier och uppmärksamhet

Question 1

Förklara varför man behöver göra en målanalys när man planerar sin kommunikation? Vilka olika typer av mål finns det?

Answer 1

Målanalys - steg 1 - vad är syftet, man gör en analys av målet och benar upp det, det styr också de andra stegen, besluten som fattar här kommer påverka de nästa stegen.

Slutmålet hade då varit att man vill att ingen ska dö i trafiken,
Beteendemålet: få folk att ta det lugnt i trafiken eller inte köra när dom är påverkade
Kommunikationsmål: föra in nya lagar eller göra kampanjer. Men där får man avväga vilka kampanjen ska rikta sig till

→ Slutmål (ledning) - aka visionsmål, ledningen bestämmer över detta generellt sett, kommunikationsavdelningen jobbar utifrån detta, förklara och skapa intresse för målsättningen, lättare om man har ett konkret mål, ibland förekommer mer luddiga mål ex. nollvisionen (ingen ska dö i trafiken i Sverige) men det behöver inte vara så ouppnåeligt, t.ex. att öka vinsten kan vara ett mer konkret slutmål

→ Beteendemål (ledning) - detta mål bygger på de beteenden som företaget behöver förändra hos sina kunder för att uppnå visionsmålet. förändra beteenden hos människor, som kan hjälpa inför att nå slutmålet, vad betyder det att vi vill att människor ska göra/inte göra för att vi ska nå slutmålet? Kan också handla om att påverka politiker att driva frågor som kan hjälpa att nå slutmålet. Vad kan vi göra för att få folk att inte köra fulla?

→ Kommunikationsmål (kommunikatör) - detta mål sätts av kommunikatören och bygger mer konkret på vad som behöver göras för att beteendemålet ska uppnås. Ex företaget ska ta hjälp av influencers utanför Sverige för att marknadsföra sin produkt. om vi ska förändra det här beteendet, vad behöver vi känna till, hur ska vi i praktiken uppnå vårt mål, banners, sätta upp flygblad, engagera en kändis