5. Abschlussphase

Question 1

Einleitung zum Abschluss

Answer 1

Mr. Prospect, fassen wir alles Besprochene nocheinmal kurz zusammen:

Question 2

Detail / Nutzen

Answer 2

Den Kunden zustimmen lassen mit Ja.

Question 3

Detail / Nutzen

Answer 3

Den Kunden zustimmen lassen mit Ja.

Question 4

Detail / Nutzen

Answer 4

Den Kunden zustimmen lassen mit Ja.

Question 5

Detail / Nutzen

Answer 5

Den Kunden zustimmen lassen mit Ja.

Question 6

Aufforderung zum Kauf

Answer 6

Der ABschluss ist ein natürlicher Prozess - simpel, natürlich, selbstverständlich:

• Okay!
• Machen wir es so!
• Dann starten wir das jetzt zusammen!
• Also dann legen wir nun los!
• Somit ist alles geklärt und wir können starten mit der Umsetzung!
• Dann machen wir die Papiere fertig

Und das Ganze …
(gekauftes Paket durchgehen und dem Kunden den Wert nochmal klar zu machen) …
… hat nur eine Investition von … !

Question 7

Alternativabschluss

Answer 7

Der Kunde soll zwischen zwei Optionen entscheiden:

Möchten Sie es in zwei Raten Zahlen oder wie die meisten Kunden direkt die ganze Summe überweisen, weil das Commitment und die Umsetzung dann am stärksten ist?

Question 8

Beglückwünschungstechnik

Answer 8

Sie haben es sich wirklich verdient, Gratulation!

Mein Bester Bekannter hat es auch gemacht und ich gratuliere auch Ihnen! Sie haben es verdient!

Question 9

Abschluss mit einer Frage

Answer 9

Falls wir diesen Punkt geklärt haben, sind wir dann im Geschäft?

Wenn wir all Ihre Punkte … erfüllen, würden Sie dann …?

Vorausgesetzt wir finden eine Lösung für alle Ihre Ansprüche, würden wir dann zusammenkommen?