4. ET - Produktion (outsourcing) Flashcards
Hvilke konsekvenser har det at aftale er omfattet af KBL og hvad er omfattet?
Hvis omfattet:
Mangelskrav forældes efter 2 år jf. § 54 Håndfaste retsvirkninger ved erstatningsansvar
Hvad er ikke omfattet
KBL gælder ikke for information
Udvikling af IT systemer
Gælder ikke i erhverv ved bestillingskøb, såfremt leverandøren ikke selv har påtaget sig den overvejenden del af fremstillingen
Hvad er omfattet
Løsøre
Antages at gælde for færdige informationsprodukter fx standprogrammel.
Hvordan kan der ske ændringshåndtering i produktionstransaktioner?
- Afklaringsfase - som har til formål, efter aftaleindgåelsen at få mere afstemning mellem parterne
- vilkår om genforhandling
- Partnering
Hvad indebærer en levering og en aflevering og hvorfor anvendes aflevering ved aftale om kompliceret produktionsudstyr?
1) Levering indebærer at køberen får ydelsen i hånden, hvorfra ydelsen kan forburges
2) Aflevering indebærer i tillæg til levering en afprøvning, hvor leverandøren beviser at det leverede fungere som lovet. Først her overgår risikoen til køber.
3) Kompliceret produktionsudstyr vil ofte være behæftet med tekniske usikkerheder, hvorfor det er væsentlig at afklare, om leverandøren har løst opgaven inden risikoen går over.
Hvordan kan man evt. sikre sig ved produktionsprocesser?
Man kan evt. lave prototyping: Man laver en prototype som tjener til at give parterne en ide om hvordan det ser ud, det er IKKE det færdige
Hvad er outsourcing?
Når virksomheden henlægger en del af sin produktionsprocess eller administration til en underleverandør
Produktionsoutsourcing:
Outsourcing af fysiske arbejdsprocesser at bearbejde eller producere en delmængde af kundens produkt (lønarbejde)
Se lønarbejde
Administrativ outsourcing og it-drift:
- Facility managemnt,
- Logistikaftaler,
- Service bureau
- Cloud computing
Hvilke temaer er vigtige i en aftale om produktionsoutsourcing?
1) Betaling
- Pr stk eller pr emne eller medgået tidsforbug
2) Tekniske forudsætninger
- Kan fx max tåle 100 grader varme
3) Resultatet af bearbejdningen
- Hvordan skal produktet se ud og hvilke
egenskaber skal det
4) Kontrolforanstaltning
- Adgang til produktionsfaciliteter ved
forespørgsel
5) Aflevering eller leveringstidspunkt
6) Bearbejderen erstatningsansvar ved skade på produktet
Hvad er facility management?
Leverandørvirksomheden (FM-levarendøren) påtager sig at betjen og vedligeholde det udstyr og undertiden også de medarbejdere, der indgår i en bestemt driftsfunktion hos kunden. fx rengøring, kantine.
FM-leverandøren kontrollere herefter disse dele af kundens virksomhed.
Hvad skal en leverandør virksomhed være opmærksom på ifht IPR ved outsourcing?
problem: Er det muligt at drifte kundens programmel der er bundet op på licenser?
UP: Det kræver ofte samtykke for leverandøren, s. 319
Det afhænger af den enkelte licensaftale, hvorvidt denne kan videreoverdrages = kan kræve samtykke
Er et edb program erhvervet som et eksemplar licens jf. OPHL § 36, har licenstageren som UP ret til at overdrage eksemplaret til en ny erhverver.
Hvilke temaer er vigtige i en aftale om administrativ og IT-outsourcing og hvorfor?
1) Beskrivelse af ydelsen
- Kunden vil ikke have overblik over behov,
hvorfor aftalen bør angive hvad
leverandøren stiller til rådighed.
2) Dritsstop
- Forekommer unægteligt ved IT - derfor bør
det afklares
- leverandøreren har pligt til at
afhjælpe disse.
3) Fortrolighed
- Leverandør vil få adgang til data
4) Råderet/ejendomsret
- Hvem tilhøre den data der tilgås.
5) Varighed og ophør
- Begge parter vil investerer betydelige
ressourcer, hvorfor aftalen må forventes at
have en vis varighed.
Hvad er K kontrakterne og hvad indeholder hhv. K01, K02 og K03?
Standardkontrakter for IT-kontrakter der udviklet af IT branchen og kammeradvokaten
K01 = standkontrakt for kortvarigt it-projekt
K02 = Standardkontrakt for længerevarende IT-projekt
Bygger på vandfaldsmodellen:
Betragter IT-system udvikling som en på forhåndfastlagt proces, der konstant flyder fremad.
K03 = Standkontrakt for længere varende IT-projekt baseret på agil metoede
Nyeste aftale der udtryk for en mere ligelig fordeling af risiko mellem kunde og leverandør —> bygger på den agile udviklingsmodel, hvor kravene til til systemudviking fastlægges i et løbende samarbejde mellem parterne.
Herved lægges der mindre vægt på systemets funktionelle krav og mere på de gevinster der kan realiseres hos kunden
Hvad er et servicebureau?
Man outsourcer standardvarer: Det kan eks være VISMA, de får dataen og udfører opgaven med at lave lønsedler
Hvad er ASP?
Application service provider: IT-aftale som går ud på, at man kun får IT-funktionaliteten, men skal ikke belastes af computeren. Man får kun application som service, man får ikke noget produkt
Hvad er cloudcomputing?
De tilfælde hvor man ikke ved hvor serveren står. Man kan godt aftale mod betaling, at man vil have noget gemt på en bestemt fysisk server.
Medarbejderoverdragelser ifbm. Outsourcing?
UP: Medarbejderen kan ikke modsætte sig ansættelse hos erhververen. ← Man anser det som en partiel virksomhedsoverdragelse
U: Medarbejderen kan dog rejse indsigelser, når det indebærer grundlæggende ændringer i arbejdet
IT-systemudvikling og drift - hvad er forskelling?
En aftale om IT-udvikling går ud på at bringe et IT-system til verden
En aftale om drift, er en aftale om, at en ekstern leverandør varetager driften af virksomhedens eksisterende systemer.
OBS: I begge henseender er det komplekse kontrakter som indeholder flere kontrakter med forskellige leverandører. Dette er vigtigt at have for øje.
OBS: HUSK at vedligeholdelse kræver ret til kildeteksten
