4.-5.2.

Question 1

Analýzy aktuálnej situácie

Answer 1

-analýza aktuálnej marketingovej komunikácie
-pozície produktu na trhu
-benchmarking komunikácie konkurencie

Question 2

Analýzy aktuálnej/doterajšej marketingovej komunikácie

Answer 2

-Sumarizácia kampaní
-Sumarizácia použitých médií

Question 3

Analýza doterajšej komunikáce

Answer 3

 Prečo komunikujeme
 Ako komunikujeme
 Kde komunikujeme
 Čo komunikujeme
 Pre koho komunikujeme
 Kedy komunikujeme

Question 4

Hľadanie/analýza insightu

Answer 4

→ Čo spotrebitelia hovoria, že robia
→ Čo spotrebitelia hovoria, že robia, ale v skutočnosti to nerobia
→ Čo spotrebitelia nehovoria, že robia, ale v skutočnosti to robia
→ Prečo hovoria, že to robia, aj keď to nerobia
→ Prečo hovoria, že to nerobia, ale robia

Question 5

Analýza pozície produktu na trhu

Answer 5

• Strategické rozhodnutie ako má byť značka vnímaná oproti konkurencií
• Závisí od atribútov danej produktovej kategórie

Question 6

Analýza Benchmarking

Answer 6

+ Akú stratégiu používajú? (archetypy a insighty)
+ Ako vyzerá komunikácia? (nadobúdate informácie o trendoch vo vašom sektore)
+ V čom ste si podobní / odlišní?
+ Aké sú ich silné a slabé stánky ?

Question 7

Všetky analýzy:

Answer 7

1. Aktuálnej situácie
2. Aktuálnej/doterajšej marketingovej komunikácie
3. Doterajšej komunikácie
4. Insightu
5. Pozície produktu na trhu
6. Benchmarking komunikácie konkurencie

Question 8

Komunikačný plán

Answer 8

1. Analýza- definícia riešeného problému
2. Identifikácia cieľového publika
3. Stanovenie cieľov
4. Návrh komunikácie
5. Voľba komunikačných kanálov
6. Stanovenie rozpočtu – percento objemu
   predaja, konkurenčná parita, metóda možností,
   metóda cieľov a úloh, plánovanie výnosov.
   Celkové stanovenie rozpočtu záleží od cieľov
   propagácie, intenzity použitých nástrojov.
7. Rozhodnutie o mediálnom mixe
8. Meranie výsledkov
9. Riadenie integrovanej MK

Question 9

Stanovenie komunikačných cieľov:

Answer 9

1. Povedomie
2. Znalosť
3. Sympatie
4. Preferencie
5. Presvedčenie
6. Kúpa

Question 10

OSNOVA KOMUNIKAČNEJ STRATÉGIE:

Answer 10

1. Definícia problému
2. Charakteristika výrobku
3. Cieľová skupina
4. Konkurencia
5. Charakter komunikácie pre cieľový trh

Question 11

Komunikačná odlišnosť

Answer 11

Autentická, uveriteľná
Relevantná pre cieľovku
Dlhodobo udržateľná, rozvíjateĺná
Originálna

Question 12

LOBING ciele

Answer 12

• Ovplyvňovanie verejnej mienky
• Ovplyvňovanie mienky kľúčových skupín
• Získanie verejnej podpory pre činnosť organizácie

Question 13

Public affairs

Answer 13

= spolupráca s tými, ktorí majú dosah na legislatívny proces

• presadzovanie záujmov, zákonov
• podieľanie sa na vytváraní politík
• podieľanie sa na ovplyvňovaní aktérov, ktoré vytvárajú normy a regulácie

Question 14

Lobovanie

Answer 14

• súbor činností na ovplyvnenie legislatívnych a iných rozhodnutí
• vytváranie a udržiavanie dobrých vzťahov (s vládou, zákonodarnými orgánmi, štátnou a verejnou správou,
  dôležitými stakeholdermi)
• ich úlohou je ovplyvňovať zákonodarcov s cieľom získania politickej podpory pre urč. projekty, legislatívu…
• môže existovať len v demokratickej, pluralitnej spoločnosti
• malo by sa diať v stanovenom rámci podmienok a reálnych faktoch založených na argumentáci

Question 15

Funkcie

Answer 15

a.) presvedčovacia
b.) informačná
c.) ponúkanie riešení
d.) upozorňovanie na problémy
e.) vymáhanie základných práv
f.) ponúkanie riešení
g.) integračná funkcia

Question 16

Podstata

Answer 16

• kontakty
• informácie

Question 17

Zdroje

Answer 17

• finančné zdroje
• znalosti a schopnosti lobistu
• kontakty
• schopnosť spolupracovať

Question 18

Zásady

Answer 18

y lobovania:
- jednať vecne, jasne
- byť dôveryhodný
- byť presný a precízny
- byť politicky neutrálny
- presviedčať verejne
- zbližovať správnych ľudí
- pracovať nenápadne
- vypĺňať informačné medzery
- vytvoriť informačný náskok
- skrátiť informačné toky
- darčeky a pozornosť nie je cesta

Question 19

Informácie

Answer 19

• Informácie o ľuďoch (dokonca aj
  súkromného charakteru)
• Poznanie spôsobu správnej argumentácie
• Systém fungovania inštitúcií
• Kto je kto, aké kompetencie má

Question 20

Kto lobuje? =

Answer 20

profesionálni lobbisti, asociácie a združenia, iniciatívy občanov

Question 21

Formy lobovania

Answer 21

Monitoring diania
Informovanie
Nadväzovanie kontaktov
Písanie listov
Účasť/neúčasť na podujatiach
Kampane
Obedy/večere
Demonštrácie

Question 22

Typy Podľa dopadu lobingu na participáciu a mobilizáciu zainteresovaných

Answer 22

1. obmedzený dopad (rozhovor so zákonodarcom)
2. masový charakter (celospoločenské kampane)
3. aktivizácia vybraných krajín (tripartitné rokovanie)

Question 23

Podľa teritoriálneho rozsahu témy:

Answer 23

1. miestny
2. regionálny
3. národný
4. nadnárodný

Question 24

Podľa načasovania:

Answer 24

1. diskrétne, jednorazové techniky
2. opakujúce sa techniky

Question 25

Podľa sledovaného záujmu:

Answer 25

• lobovanie pre vlastný prospech
• lobovanie pre verejný záujem

Question 26

Podľa spôsobu lobovania

Answer 26

• útočný (predátorský) lobing
• obranný (protestný) lobing

Question 27

Z hľadiska vykonávania:

Answer 27

• priamy lobing (dosiahnutie bezprostredného kontaktu medzi stranami)
• nepriamy lobing (ovplyvňovanie širšej skupiny okolo lobovaného

Question 28

Priamy lobing

Answer 28

• osobný kontakt, kontaktovanie asistentov
• osobná návšteva, list, telefonát
• pozvánky na spoločenské a športové podujatia
• členstvo v správnych radách
• konferencie, odborné semináre
• formálne žiadosti a petície
• formálne návštevy, delegácie
• organizované debaty, diskusie
• konzultácie k vybraným problémom

Question 29

Nepriamy lobing

Answer 29

• vzdelávacie kampane (verejné prejavy, organizácia konferencií)
• informačné kampane (inzeráty a reklama v médiách)
• vytváranie aliancií, koalícií
• mediálne kampane
• stretnutia s ľuďmi, ktorí môžu mať vplyv na rozhodovanie
• Grossroots lobing (lobovanie zdola vysvetľovaním ľuďom)
• Súdne spory
• Petície, občianske protesty
• Diskreditačné akcie