3.2. Flashcards
Interné PR
Budovanie pozívneho mena vo vnútornom prostredí.
- posilňovanie lojality, motivácia
Prepojené s vnútornou komunikáciou, fir. kultúrou, riadením ľud. zdrojov.
Ciele firemnej identity
- Vytváranie pozitívneho imidžu
- Zladenie vnútorného a vonkajšieho obrazu
- Formovanie pozitívnej fir. kultúry
- Identifikácia zamestnancov s podnikom
Nástroje interného PR
Porady, stretnutia, komunikácia, firemný časopis, teambuilding.
Sponzoring
- je peňažná alebo iná forma podpory, poskytnutá za dohodnutú protislužbu
- je „príspevok s protiplnením“
- sponzorský príspevok je možné poukázať najčastejšie na základe zmluvy o reklame, kedy príjemca
vykáže činnosti smerujúce k naplneniu mark. cieľov sponzora - dohodnutý obchodný vzťah s presne definovanými podmienkami obojstranne výhodný
Charakteristiky sponzorstva
-generovať pozitívne posolstvo
-čiastočná kontrola zadávateľa
-nepriame posolstvo
-nevyhnutné podporiť inými komunikačnými
aktivitami
-riziko prehliadnutia posolstva
-závislosť na iných osobách, organizáciách
-finančne atraktívny spôsob komunikácie
Výhody a nevýhody sponzoringu
Výhody:
- využitie multiplikačného efektu masmédií
- oslovenie zákazníkov v atraktívnom prostredí
- vysoká akceptácia u cieľových skupín
Nevýhody:
- závislosť na jednotlivcovi/iných
- nepochopenie sponzoringu vlastnými zamestnancami
- dlhšia návratnosť investícií
-nepriťahuje média priamo, nie je vhodné sa spoliehať na pozornosť médií (NIE multiplikačný efekt)
Formy využívania sponzoringu u nás
- sponzoring
- reklama
- 2% z daní
- Dar: využívanie formy darovacej zmluvy
prijímateľom môže byť ktokoľvek, nie sú žiadne obmedzenia
dar nie je daňovo uznateľným výdavkom
CIELE SPONZORSTVA
- generovanie povedomia o firme
- podporovanie šírenia pozitívneho posolstva o firm
Spôsoby marketingového využitia sponzorstva
- marketing značky
- rozvoj a prehlbovanie vzťahov so zákazníkmi
- rozvoj podniku
MARKETING ZNAČKY (sponzoring)
- verejná prezentácia výrobku
- využitie médií
- propagačné akcie zamerané na spotrebiteľa a podporu predaja
- distribúcia vzoriek výrobkov
- komunikácia značky
- zabezpečovanie publicity značky
PREHLBOVANIE VZŤAHOV SO ZÁKAZNÍKMI (sponzoring)
- získavanie nových zákazníkov
- rozvoj individuálne prispôsobených programov pre zákazníkov
- zaujatie hostiteľskej úlohy voči zákazníkovi
ROZVOJ PODNIKU (sponzoring)
- budovanie podnikového imidžu
- poskytovanie ponukových stimulov pre zamestnancov
KRITÉRIÁ HODNOTENIA NÁVRHU SPONZORSTVA
- hodnotenie obsahu sponzorovanej udalosti
- hodnotenie potenciálneho podporného rastu
- hodnotenie rozpočtu
- v závislosti od typu firmy sa líši váha jednotlivých položiek (pre sponzorstvo športu je dôležité
mediálne pokrytie, v prípade umenia skôr pohostinnosti firmy)
HODNOTENIE OBSAHU SPONZOROVANEJ UDALOSTI
- typ udalosti/účel
- kvalita/úroveň udalosti
- cieľové skupiny
- súlad medzi podporovanou udalosťou a firemnou stratégiou
- strategický súlad medzi udalosťou a imidžom značky
- výlučnosť sponzorstva, resp. miesto na zozname sponzorov
- dĺžka dopadu
- geografický rozmer
- úloha firmy pri rozhodovaní
- ochrana pred ambush marketingom
Hodnotenie podporného rastu:
- Komunikačný plán udalostí
- Odhad pokrytia médií
- Kvalita a kvantita uskutočnenia udalostí
- Odhad za zamestnancov
- Rastový potenciál podpory predaja, reklamou a podpornými PR
- Možnosť negatívneho alebo žiadneho záujmu médií
- Meranie a hodnotenie efektívnosti
Hodnotenie rozpočtu:
- finančné a iné náklady
- alternatívne možnosti investície do rozpočtu a očakávaný výnos
- rozpočet na podporné marketingové aktivity
- časové nároky na vlastných zamestnancov
Firemná filantropia
- angažovanosť podniku v oblasti sociálnej, zdravotnej, kultúrnej či vzdelávacej bez nároku na protislužbu
Podoby: - peňažné darcovstvo
- peňažné nadácie
- firemné dobrovoľníctvo
- školenia, vzdelávanie, odborná pomoc
- nepeňažné darcovstvo (nábytok, počítače, Priestory, materiál)
CSR- Spoločensky zodpovedné podnikanie
podnikanie snažiace sa o trvalo udržateľný rozvoj, kde sú všetky prvky globálneho ekosystému v rovnováhe
- snaží sa problémy spoločnosti riešiť podporou vzdelávania, inovácií a rozvojom schopností ľudí, aby boli
schopní pomôcť si sami
- CSR – koncept presahujúci firemnú filantropiu
Klasifikácia sponzoringu
- Generálny partner
- Hlavný partner
- Reklamný partner
- Mediálny partner
- Partner
Typy sponzoringu podľa služieb
- Finančný
- Vecný
Typy sponzoringu podľa počtu
- Kolektívny
- Exkluzívny
Typy sponzoringu podľa rôznorodosti
- Jednostranný - podpora jednej oblasti
- Viacstranný - viaceré oblasti
Typy sponzoringu z pohľadu sponzorovaných
- Formy protislužby
2.Typu sponzorovaných - Kategórie sponzorovaných služieb
- Formy sponzorovaných podujatí
Event marketing
Organizovanie rôznych kultúrnych, športových, spoločenských podujatí, ktorých cieľom je prilákať verejnosť.
Klasifikácia event marketingu
- Podľa obsahu
- Cieľových skupín
- Konceptu
- Sprievodného zážitku
- Miesta konania
Event marketing podľa obsahu využitia
Pracovné eventy, informatívne eventy, zábavné eventy.
Event marketing podľa Cieľových skupín
- firemné
- pre verejnosť
Event marketing podľa konceptu
- Spojený s príležitosťou - Vianoce, výročie
- Produktový
- Imidžový
Systém pôsobenia eventu
- Zapojenie do aktivity
- Pozitívne emócie
- Pozitívne vnímanie eventu
- Pozitívne vnímanie značky
Nároky na organizovanie:
- Podujatie musí zodpovedať positioningu značky.
- Komunikovanie marketingového posolstva, ktoré je v súlade s komunikáciou značky.
Silné stránky event m.
- Podávanie info. o produkte zábavnou formou
- Organizovanie sampingu
- Predvádzanie produktu
- Stimulácie predaja
- Získavanie kontaktov na zákazníkov
Pozitívne znaky event marketingu
Zvyšovanie obľúbenosti
Zvyšovanie lojality
Posilňovanie asociácí
Wow efekt
