1.02.

Question 1

Insight

Answer 1

jednoduché veci, ktoré nám umožnia pochopiť podstatu „komplikovaných“
potrieb. Odhaľovanie neuvedomeného kontextu.

Question 2

Aký má byť insight?

Answer 2

1.Všeobecný
2.všeobecne akceptovateľný
3.významný
4.v súčasnosti neobjavený/nevyužitý
5.ide do hĺbky
6.jednoduchý

Question 3

Delenie insightu

Answer 3

1. Komunikačný
2. Spotrebiteľský
3. Produktový

Question 4

Komunikačný

Question 5

Komunikačný insight

Answer 5

Vnútorná túžba cieľovej skupiny po produkte, značke.

Pri hľadaní insightu sa snažíme porozumieť vyjadrením aj nevyjadrením potrebám

Insight je aj o odhalení spotrebiteľských príležitostí, ktoré sme si doteraz nevšimli

Snahou je nájsť nový kontext k zabehnutej téme alebo produktu

Question 6

Čo potrebujeme na získanie insightu? Ako nájsť odpovede?

Answer 6

Analýzu makroprostredia. Hľadaniu insightov predchádza zhromažďovanie dát a ich analýze

1. prieskum: focus-group diskusie, hĺbkový rozhovor, dotazník
2. zbieranie dát: z digitálnych platforiem, digitálnej stopy zákazníkov, diskusiách, skupinách, sociálnych sieťach
3. Technika „vŕtania“ : pýtanie priamo v teréne, prečo/prečo inak

Question 7

OBSAHOVÝ MARKETING

Answer 7

Content marketing je strategický marketingový prístup zameraný na vytváranie a distribúciu
hodnotného, relevantného a konzistentného obsahu s cieľom zaujať a udržať pozornosť vopred definovaného publika a v konečnom dôsledku
podporiť nákupné aktivity zákazníkov.

Question 8

Čo je obsah?

Answer 8

• všetko, čo dáva používateľovi zmysel, pridanú hodnotu
• obsah zabáva, inšpiruje, učí nové veci
• najčastejšie sa s ním stretneme v podobe textu, videí, no formátov je oveľa viac – produktové stránky,
  súťaže, kvízy, prieskumy, hry, infografiky

Question 9

Princípy content marketingu

Answer 9

• práca s nekomerčným/užitočným obsahom
• obsah je publikovaný na vlastnej platforme
• strategická práca s obsahom (dlhodobá aktivita)
• CM má často edukatívny charakter
• CM rieši otázku, čo zaujíma vaše publikum
• buduje kredebilitu, odbornosť značky

Question 10

ABY CM FUNGOVAL, JE POTREBNÉ

Answer 10

• definovať cieľové publikum
• zaoberať sa výberom vhodných tém, titulkov a podtitulkov
• tvorba obsahu, zverejňovanie a propagácia obsahu
• vyhodnocovanie obsahu

Question 11

ZVEREJŇOVANIE A PROPAGÁCIA OBSAHU

Answer 11

• kvalitný obsah by mal prinášať hodnotné, relevantné, užitočné informácie
• dôležité je prinášať ich v správnej forme a v správny čas, na správnom mieste/viacerých
  miestach
• voľba kanála, média záleží od charakteru cieľového publika

Question 12

VYHODNOCOVANIE OBSAHU

Answer 12

• analytické nástroje sociálnych sietí
• meranie návštevnosti
• správanie používateľov
• vykonávanie konverzií