3. Aufbau- und Ablauforganisation (Teil 3) Flashcards
Was versteht man unter Spezialisierung und wie kann sie erfolgen?
= Zerlegung einer Aufgabe in einzelne voneinander verschiedene Teilaufgaben
Erfolg nach:
- Verrichtung (Bsp.: Absatz, Beschaffung, Vermarktung)
- Objekten (Bsp.: Kundengruppe 1, 2 oder Produktgruppe 1, 2)
- Rang
Was versteht man unter Delegation?
= Übertragung von Kompetenzen auf andere
Wann liegt Zentralisation vor?
- Kompetenzen sind auf oberste Leitungsebene konzentriert
Wann liegt Dezentralisation vor?
- wenn Entscheidungskompetenz systematisch nach unten verlagert wird
Was sind Vorteile der Delegation?
- Entlastung der Instanz
- bessere Ausnutzung des Wissens und Könnens der MA
- Verstärkte Motivation der MA
- Größere Flexibilität durch rasche Entscheidungen
- Förderung des Führungskräftenachwuchses
Was sind Nachteile der Delegation?
- Entstehung von Kontrollproblemen
- Überlastung und Überforderung der MA
- Demotivierung der MA
Was versteht man unter Koordination?
= Abstimmung von Einzelaktivitäten zu einer gemeinsamen Aufgabenerfüllung
- Koordination durch persönliche Weisung erfolgt über Über-/ Unterordnungsbeziehungen charakterisiertes Leitungssystem
Wie kann man Leitungssysteme gestalten?
- Einliniensystem
- Mehrliniensystem
- Stabliniensystem
Was sind Vorteile des Einliniensystems?
- Eindeutige Regelung der Unterstellungsverhältnisse
- Klare Zuordnung von Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen -> geringeres Risiko von Konflikten
- Überschaubares und einfaches Leitungssystem
- Lückenloser Informationsfluss top-down und bottom-up über alle Hierarchieebenen
- gute Kontrollmöglichkeiten
Was sind Nachteile des Einliniensystems?
- Starke quantitative und qualitative Belastung der Leitungsstellen und insbesondere der Leitungsspitze
- lange Kommunikations- und Weisungswege mit der Gefahr von Informationsfilterung und Zeitverlusten
- Betonung von Hierarchiedenken und Positionsmacht
- Ausgeprägte Abhängigkeit der Nachgeordneten von den vorgesetzten Stellen
- Gefahr der Überorganisation (Bürokratisierungstendenz)
Was sind Vorteile des Mehrliniensystems?
- Spezialisierung der Leitung durch Verteilung einzelner Funktionen auf mehrere Instanzen
- Entlastung der Leitungsspitze
- Verkürzung der Informations- und Weisungswege
- Direkte und schnelle Kommunikation
- Betonung der fachlichen Autorität der Vorgesetzten, geringere hierarchische Distanz
- Mehrfachunterstellung fördert produktive Konflikte -> hohe Problemlösungskapazität
Was sind Nachteile des Mehrliniensystems?
- Problematische Abgrenzung von Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen
- Gefahr von widersprüchlichen Weisungen und zu vielen Kompromissen
- Umfangreicher Abstimmungsbedarf mit Zeitverlusten
- Großer Bedarf an Führungskräften
- Problematische Zureechung von Fehlern
- Ressortdenken der Vorgesetzten verhindert eine ganzheitliche Sicht
