2eme partie titre 6 les règles d'engagement particulières 1 Flashcards
ADAPTATION DE LA COUVERTURE OPERATIONNELLE
LE DELESTAGE
Le délestage est une DECENTRALISATION DE LA MISE EN OEUVRE DE DETACHEMENT pour faire face à un afflux massif des demandes de secours en rapport avec un événement particulier ( sociétal, météorologique, technologique…). Il correspond à une déconcentration de la responsabilité de la gestion et de la mise en oeuvre des moyens de secours associés à ce mode de d’organisation opérationnelle. Pour autant, les liens de subsidiarité entre stations directrices restent effectifs.
La gestion du délestage est réalisée depuis l’onglet “plan délestage” de l’application de gestion des opérations.Le mode délesté est associé à un ou plusieurs motifs d’alerte définis par le CO. Il peut concerner tout ou partie du secteur Brigade.
Les moyens alloués à la gestion d’un délestage type intempéries sont définis dans la note circulaire annuelle relative au déploiement des moyens et ressources opérationnelles. Cette allocation est adaptable par le CO en fonction de la situation.
L’ORDRE DE DEPART EMIS PAR LE CO N’EST PAS ASSOCIE A UN DETACHEMENT.
Le délestage se gère principalement au niveau des PVO, sous la responsabilité du PVO compagnie qui détermine les moyens du plan allouer à chaque PVO de sa responsabilité.
Chaque PVO concerné organise l’engagement de ses moyens par la liste d’interventions en respectant les principes suivants : reconnaissance ou intervention immédiate, puis renforcement en cas de nécessité. L’édition d’une liste d’interventions une fois rattachée à un moyen du plan vaut ordre de départ.
Le CRI , le message de rentrée, la clôture d’intervention, la clôture d’opération et le rapport de sortie de secours relatifs à chaque intervention.
ADAPTATION DE LA COUVERTURE OPERATIONNELLE
GENERALITE
En cas d’événement prévisible ou fortuit pouvant avoir un impact défavorable sur la couverture opérationnelle, le général commandant la BSPP ou son représentant ( commandant opérationnel Brigade, colonel de garde ou officier de garde CO) peut déroger aux règles d’engagement définies dans le présent règlement, avec ou sans anticipation sur tout ou une partie du secteur Brigade.Cette mesure conservatoire vise à préserver une couverture opérationnelle minimale. Certaines intervention peuvent être alors délestées et la couverture opérationnelle dégradée.
ADAPTATION DE LA COUVERTURE OPERATIONNELLE
LA DEGRADATION
La dégradation est une MINORATION ADAPTEE DE CERTAINS DETACHEMENT POUR DES MOTIFS D’ALERTE CIBLES. Elle permet de garantir une couverture opérationnelle minimale lors de phénomène contingent.
Le mode dégradé reste centralisé et se gère au seul CO. Ce mode de fonctionnement se traduit par la réduction automatisée de détachement prédéfinis dans la grille de départ des secours ou par la réduction manuelle de détachements préconstitués.
Ex: DN dégradé à un EP et un MEA
NOTA: un plan de couverture opérationnelle est une dégradation prédéfinie de la couverture opérationnelle pour répondre à un événement particulier tel que le PRA. Il est parametré conformément à la note circulaire annuelle définissant le déploiement des moyens et des ressources opérationnelles. Sur ordre du CO, ce type de plan peut être déclenché, adapté ou crée.
PRESENTATION SPONTANEE
En se rendant sur intervention ( MMA INDISPONIBLE )
Le chef d’agrès d’un moyen se dirigeant sur opération, indisponible de facto, et se présentant spontantanément sur une intervention, doit demander par phonie à la station directrice secondaire ( CSO TC) “ faites partir les secours, tel motif, tel adresse”.
Il doit ensuite se rendre obligatoirement sur son intervention initiale, en laissant si nécessaire un seul personnel sur place, sauf ordre contraire du CSO modifiant ou interrompant sa mission.
Un opérateur du CSO collationne le motif d’alerte et le lieu de l’intervention au moyen de l’application 18-112 pour engager les moyens .
PRESENTATION SPONTANEE
De retour d’intervention ( MMA disponible )
Le chef d’agrès d’un moyen disponible et sur le trajet retour d’intervention ( ou de toute autre activité), et se présentant spontanément sur une intervention, doit transmettre le message de renseignements par phonie à la station directrice secondaire (CSO TC) “ présentation spontanée, tel motif, telle adresse” et employer l’état de mise à jour “ présentation spontanée” ( STATUS), afin de garantir la non sélection de son engin dans une SAR sur ADAGIO .
IL reste sur place et traite l’intervention, renforcé par le CSO le cas échéant à la demande ou en fonction du motif d’alerte ( masque renfort).
Le PVO contrôle ou réalise la mise à jour de l’engin ( état de mise à jour : “ présentation spontanée”).
Un opérateur du CSO crée l’intervention ( départ régularisé au moyen de l’application 18-112) et ajoute manuellement le ou les moyens qui se sont présentés spontanément.
Cet ajout peut également être réalisé au niveau du PVO gestionnaire de ce ou ces MMA présentés spontanément.
APPEL PARTICULIERS
Appel simultanés
En fonction de l’acheminement de l’appel d’urgence et lorsque les appels se multiplient simultanément, l’ordre de départ peut parfois être réalisé par un opérateur du CO ou du CSO, voire un stationnaire au PVO. Le stationnaire se reporte alors à la procédure “présentation spontanée” ou “ appel verbale”.
Si la notion d’intervention existante à proximité est détectée au niveau du CO, du CSO TC ou du PVO, l’opérateur ou le stationnaire procède soit à un regroupement d’interventions, soit à une suppression d’opération.
APPEL PARTICULIERS
Appel émanant d’un handicapé de la voix
Les laryngectomisés et handicapés de la voix peuvent transmettre leurs demandes de secours au moyen de l’enregistrement préenregistré suivant :
“ c’est un appel au secours, c’est un appel au secours d’un handicapé de la voix. j’ai besoin des SP.je suis monsieur X, telle adresse”.
Si cet enregistrement ne précise pas le motif de la demande, l’opérateur fait partir un départ normal.
APPEL PARTICULIERS
Appel émanant d’un sourd ou d’un malentendant
Le centre national de relais des appels d’urgence pour personnes sourdes ou malentendantes (CNR 114) permet de centraliser, sur le site du CHU de Grenoble, toutes les demandes de secours qui émanent de personnes ayant une défiance auditive ( sourdes ou malentendantes) via le numéro d’urgence national 114.
Le CNR 114 transfère la demande de secours vers le service d’urgence concerné territorialement compétent ( police, gendarmerie, SAMU, SP du département TC) .
Lorsque le CO reçoit un appel du CNR 114:
- l’opérateur 18/112 qualifie la demande.Si celle-ci ne correspond pas aux missions réalisées par la BSPP, il en informe l’opérateur du CNR 114, qui clôt l’appel et redirige sa demande
- au regard des informations transmises, l’opérateur 18/112 sélectionne les moyens conformément à la grille de départ des secours et applique les procédures habituelles d’envoi des secours.
- en cas de doute, l’opérateur 18/112 fait partir un moyen conformément aux procédures en vigueur ( le bénéfice du doute profitant toujours à la victime)
- une fois l’ODE validé, l’opérateur 18/112 énonce : “ le CTA de la BSPP prend en compte l’intervention, N° d’ordre …- commune de …”
- le suivi de l’opération est assuré par le CO via Le CSO
- à la clôture de l’intervention, le CO collecte les éléments de renseignements suivants ( N° d’intervention, date, horaires, intervention confirmée ou non, prise en charge du requérant ou non, et lieu de destination si besoin est ) et les transmet par téléphone au CNR 114, qui clôturera l’opération.
Dans tous les cas, la décision d’envoi des secours repose sur une
étroite collaboration entre le CNR 114 et le CO.
APPELS PARTICULIERS
Appel par ligne directe
Le stationnaire du PVO doit :
- réceptionner l’appel
- prendre les renseignements auprès du requérant : typologie de l’intervention, motif d’alerte ( grille de départ des secours ) , risques envisageables, adresse connue.
- noter l’ensemble des informations ( pour ne pas les perdre) sur une fiche de départ des secours .
- raccrocher ( un appel par ligne directe sans indication est synonyme de départ des secours )
- ne surtout pas préciser au requérant que les secours sont partis, mais lui indiquer que la demande est en cours de traitement .
- en cas d’urgence avérée, sonner le ou les moyens adaptés et les mettre dans un état transitoire( cf. présentation spontanée)
- contacter le CSO TC, afin de mettre en liaison avec un opérateur et de transmettre les renseignements pour engager les secours
- suivre la procédure de présentation spontanée en cas de sélection de moyens au niveau du PVO, en association avec une procédure normale de déclenchement des secours ( MIB sans sélection préalable de moyens par le stationnaire du PVO )
NOTA : en cas de difficulté pour contacter le CSO ou en cas de mode dégradé, le stationnaire du PVO peut contacter le 18 en solution de repli pour traiter la demande de secours.
