12-23

Question 1

Kollektivista kultúra jellemzése

Answer 1

Család – mi központú nevelés
Iskola – Az oktatás célja, hogy megtanuljuk, hogyan kell valamit csinálni.
Munkahely – Családi jellegű a kapcsolat, a főnök apaszerepet játszik.

Question 2

Mi a tárgyalás, annak célja és jellemzői?

Answer 2

A tárgyalás olyan kölcsönös tevékenység, kommunikáció, amelynek célja egy ügy szabad beleegyezésen alapuló elintézése.
Célja, hogy a tárgyaló partnerünk szabad elhatározásából, akaratából mondjon igent.
Jellemzője – A feleknek létezik valamilyen kölcsönös érdekük.

Question 3

Mik a határozatok + részei?

Answer 3

Hivatalos szervek, testületek döntéseit rögzíti és az illetékesek tudomására hozza.
Elemei:
A határozatot hozó szerv megnevezése.
Szerv, személy megnevezése, akire vonatkozik.
Határozat azonosító kódja.
Meghozott döntés és annak indoklása.
Döntést alátámasztó körülmények, iratok.
Záró rész: Bélyegző, dátum, hol készült, kik kapják

Question 4

Milyen szerződés típusok vannak?

Answer 4

Munkajogi szerződés
Adásvételi szerződés
Szállítási szerződés
Bérleti szerződés
Kölcsönszerződés
Lízingszerződés
Bizományosi szerződés
Vállalkozási szerződés

Question 5

Nonverbális kommunikáció jellemzése

Answer 5

Elsősorban az érzelmi és viszonyulási tartalmak jelennek meg. Hajlamosabbak vagyunk elfogadni. Kezeli a társas helyzetet.
Én bemutató funkciót képvisel.
Érzelmeket fejez ki.

Question 6

Kommunikációs folyamat alap fogalmai

Answer 6

Feladó, kódolás, csatorna, dekódolás, vevő

Question 7

Ismertesd a meggyőzés folyamatát

Answer 7

Első lépés: Meghallgatni és megérteni a partnert.
Tisztában lenni információs bázisával, fogalomrendszerével, gondolatmenetével. Megismerni és megérteni érveit, logikáját, következtetéseit.
Második lépés: A saját elgondolás kifejtése.
A megértést folyamatosan kontrollálva előrehaladni. A szükséges szemlélet kialakítása a befogadóban.

Question 8

Mi a felszólítás?

Answer 8

Udvarias figyelmeztetés, felszólítás a kötelezettség teljesítésére. Szankciók ismertetése lehetséges. Pl.: Késedelmi kamat felszámolása, szállítás késleltetése, szolgáltatás felfüggesztése, kötbér fizetése.

Question 9

Mi a kommunikáció? Miből ered?

Answer 9

Mára már nemzetközi kifejezés. Ismeret/információ átadás és csere.
Latin szóból ered.
Communico – közöl, megoszt.
Communicatio – közzétetel, gondolatok közlése.

Question 10

Mik a kulturális sokk fázisai?

Answer 10

1. Euforikus fázis
2. Tényleges kulturális sokk- stressztünetek
3. Beilleszkedés az új kultúrába
4. Stabil szellemi egyensúlyállapot:
   a) Továbbra is kitaszítottnak érzi magát
   b) Kétkultúrájú, bikulturális állapot
   c) Bennszülötté válik, rómaibb a rómaiaknál

Question 11

Mik a sztereotípiák?

Answer 11

Ha gyors válaszra kényszerítünk valakit, a kérdésekre sztereotípiákat kapjuk válaszul.
A kategória jellegzetes attribútumait magán viselő alakzat. Példák segítségével határozzuk meg.
A sztereotípiák olyan személyiségi sémák, amelyek a gyors és hatékony adatfeldolgozást segítik elő.

Question 12

Maszkulin kultura jellemzése

Answer 12

A társadalmi nemi szerepek élesen elkülönülnek.
Értékrendjében a pénz, az anyagi javak, a siker fontosak. Azért él, hogy dolgozzon.
Család – Az apa az anyagi dolgokkal, anya az érzelmekkel törődik, a lányok sírhatnak csak, de nem verekedhetnek, a fiúk védjék meg magukat, ők nem sírhatnak.
Iskola – Az oktatásban a legjobb diák a norma. A tanárban a szakmai tudás a fontos.
Munkahely – Verseny folyik, a konfliktusok megoldása küzdelemben történik.