10 Diversité et Discrimination Flashcards
Définition Diversité
La diversité reflète la mesure dans laquelle il existe des différences objectives ou subjectives entre les membres d’un groupe ou d’une organisation (Va Knippenberg et Schippers, 2007)
Diversité de surface
Différences fondées sur des caractéristiques visibles:
- Age
- Sexe
- Appartenance ethnique
- Handicap
Diversité de profondeur (ou biographique)
Différences en termes de valeurs, personnalité ou préférences professionnelles:
- (Religion)
- (Orientation sexuelle)
- Valeurs
- Personnalité
- Compétences et capacités
Gestion de la diversité
Processus et programmes qui permettent aux organisation de rendre chacun de ses membres plus conscient et plus sensible aux besoins et aux différences d’autrui, et qui permet à chacun d’etre conforme à son identité
Schéma Gestion de la diversité
Pourquoi “gérer” la diversité
1) Préoccupations économiques
- Une plus grande efficacité
- Une meilleure valorisation des ressources humaines et de leurs compétences
- La modernisation des modes de gestion des services publics
- L’obtention de certifications qualité
Pourquoi “gérer” la diversité
2) Préoccupations sociales
- Une meilleure représentativité de la population
- Le respect des lois et directives nationales et internationales
- L’égalité de traitement et la lutte contre les discriminations directes et indirectes
- Le responsabilité sociétale et le développement durable
La diversité au sein d’un groupe de travail est-elle bénéfique ou néfaste à la productivité de groupe?
- Information/Décision Perspective
- Catégorisation Sociale
Diversité facilite ou inhibe la performance?
Information/Décision perspective
- Compétences, Savoirs, Capacités plus divers
- Opinions et points de vue plus diversifiés
- Encourage une pensée créative
- Facilite la performance, l’innovation et la créativité
Diversité facilite ou inhibe la performance?
Catégorisation Sociale
- Perceptions de similarité et de différences entre les groupes
- Catégorisation et endogroupe et exogroupe
- Moindre affection, confiance et coopération avec un autrui différent
- Affecte négativement la performance, l’innovation et la créativité des groupes.
Conclusion - Diversité facilite ou inhibe la performance?
Perspectives et résultats contradictoires:
- La diversité permet une meilleure performance par le biais de processus informationnels et décisionnels
- La diversité inhibe la performance en raison de mécanismes de catégorisation (préjugés, stéréotypes et discrimination) qui interfèrent avec la tâche
- –> le modèle “Catégorisation-Elaboration” (van Knippenberg, De dreu et Homan, 2005)
Le modèle “Catégorisation-Elaoration” - van Knippenberg, De Dreu et Homan, 2005
Définition Stéréotypes
Généralisation de croyances concernant un groupe ou ses membres, injustifiée parce que résultant de processus cognitifs biaisés, d’erreurs factuelles, d’une rigidité excessive, ou de rationnalisation d’attitudes négatives ou de comportements discriminants
Définition Préjugés
Evaluation négative généralisée, irrationnelle et injustifiée, à l’égard d’un groupe social ou d’une personne perçue comme faisant partie d’un groupe social.
Schéma du processus général et des modérateurs de la discrimination
Expliquer l’étude de Katz et Braly ur les stéréotypes
Pourquoi les stéréotypes existent-ils?
Processus cognitifs
- automatiques résultant du phénomène de catégorisation sociale (arave cognitif)
- Simplification de l’environnement
- Facilite le traitement de l’information en permettant de s’appuyer sur l’information en mémoire
Pourquoi les stéréotypes existent-ils
Processus motivationnels
- Remplir un rôle social
- Acquérir ou maintenir une image de soi positive
- Maintenir une vision positivement différenciée de son propre groupe
- Justifier un conflit entre groupes
- Réduire l’incertitude
- Justifier le statu quo
Comment les préjugés persistent-ils?
Les formes traditionnelles, ouvertes, de racisme appartiennent au passé et ne sont plus acceptables ni acceptées socialement.
Mais il y a des formes modernes, implicites.
Brief et al. (2000) démontre que le niveau de Racisme Moderne (MRS) influençait les comportements racistes en présence de justifications raciales - mais pas en l’absence de ces justifications.
Qu’est-ce qui est le plafond de verre et quelle est la situation en suisse?
Il y a moins de chances pour les femmes d’accéder à des postes à responsabilité dans une organisation.
En Suisse, en 2012, différence moyenne atteint 16.5% dont 6.5% non expliqués dans le secteur public (573CHF/mois).
Dans le secteur privé, le pourcentage atteint 21.3%, dont 8.7% non expliqués (678CHF/mois).
Graph glass ceiling index
Falaise de verre
L’entrée des femmes dans les boardrooms a provoqué une descente des share prices!
Discriminations de genre
Approches économiques (mérotcratiques)
- Pipeline problem
- Capital Humain (Polacheck, 1981, Teborg, 1977)
- Théories évolutionnistes (Browne, 1998)
Discirminations de genre
Approches socio-structurelles
- Lack-of-Fit Model (Heilman, 1983)
- Role Congruence Teory (Eagly et Karau, 2002)
Backlash Effect (Rudman et Glick, 1999)
Si femmes sont performantes, on va leur reprocher d’avoir des déficits au niveau sociale et vice versa.
Conclusion Diversité
- Question complexe, résultats contradictoires
- Mise en place de stratégies de gestion de la diversité
Conclusion Discrimination
- Multi-factorielle (individuels, intergroupes, idélogiques)
- Complexe (causes objecties, économiques vs irrationnelles, socio-structurelles)
