1

Question 1

Was sind Kriterien für die Unterscheidung von Märkten?

Answer 1

• Nach Richtung der Transaktion(Beschaffung,Absatz)
• Nach Gütern(B2b, Konsumgütermärke, DL)
• Nach reginaler Ausdehnung(regio,länd,internat)
• Nach Machtverteilung(Käufer/verkäufermarkt)

Question 2

Unterschied zwischen Absatz und Marketing?

Answer 2

Absatz : Versuche zu verkaufen, was bereits
produziert wurde!

Marketing: Produziere, was sich verkaufen läßt!

Question 3

Was ist Marketing?

Answer 3

Marketing ist die ganzheitliche Ausrichtung
sämtlicher Aktivitäten eines Unternehmens
auf die für das Unternehmen relevanten aktuellen und
potenziellen Märkte, mit dem Ziel des Aufbaus, der
Erhaltung und Intensivierung der
Austauschbeziehungen mit den
Marktteilnehmern zur Sicherstellung übergeordneter
Unternehmensziele

Question 4

Was sind psychografische Ziele des Marketings?

Answer 4

Qualitative Ziele (psychografische Ziele) des Marketings:
Sind nicht messbar wie z.B.:
•	Bekanntheitsgrad
•	Image
•	Corporate Identity
•	Kundenzufriedenheit
•	Markenbindung
•	Kaufabsicht

Question 5

Wie lassen sich Marketingziele systematisieren?

Answer 5

• Potenzialbezogene Marketingziele
• Markterfolgsbezogene Marketingziele
• Wirtschaftliche Marketingziele

Question 6

Nenne Potenzialbezogene Marketingziele

Answer 6

• Bekanntheitsgrad des Unternehmens/Leistungsangebots
• Image des Unternehmens/Leistungsangebots
• Einstellung der Kunden zum
  Unternehmen/zum Leistungsangebot
• Kundenzufriedenheit

Question 7

Nenne Markterfolgsbezogene Marketingziele

Answer 7

Absatz
Marktanteil
Zahl der Kunden
Kundenloyalität
Preisniveau

Question 8

Nenne Wirtschaftliche Marketingziele

Answer 8

Umsatz
Marketingkosten
Deckungsbeitrag
Gewinn
Umsatzrendite

Question 9

Welche Arten von Marketing gibt es?

Answer 9

• Konsumgütermarketing
• Dienstleistungsmarketing
• Investitionsgütermarketing
• B2B-Marketing
• Handelsspezifisches Marketing
• Relationship Marketing
• Non-Profitmarketing
• Social Marketing

Question 10

Nenne die 3 Teile des S-O-R Modells und ihre Unterpunkte.(S. 146)

Answer 10

Stimulus:
- Preis
- Marke
- Werbung
Organismus:
- Bedürfnisse 
- Werte 
- Involvement
Respons:
- Kauf (impulsiv,extensiv..)