ZDRAVSTVENI TURIZAM

Question 1

PREDNOSTI razvoja zdravstvenog turizma nad ostalim oblicima turizma?

Answer 1

*Aktivnosti vezane uz zdravstveni turizam mogu se odvijati tijekom CIJELE godine.
*Individualan je izbor USLUGA.
*Spajaju se motivi zdravlja, zabave te aktivnog života.
*Zdravstveni turizam KOMPLEMENTARAN je s drugim oblicima PONUDE.
Očekuje se daljna **EKSPANZIJA potražnje za ovom vrstom turizma.
Potražnja za zdravstvenim uslugama u prsjeku ima **NIŽI stupanj elastičnosti.

Question 2

PODJELA potražnje za zdravstvenim turizmom (2).

Answer 2

1) Osobe upućene na LIJEČENJE.
2) Osobe koje se po VLASTITOJ želji i izboru uključuju u određeni režim liječenja ili preventive.

Question 3

Pretpostavke razvoja i osnovni elementi ponude u zdravstvenom turizmu.

Answer 3

1) PRIRODNI LJEKOVITI ČINITELJI - temeljni razlog posjete, npr. termalna voda
2) ZDRAVSTVENA USTANOVA
- stručno med. osoblje
- specijalna oprema
- znanstveno - istraživački rad
3)UGOSTITELJSKA PONUDA
- smještaj
- prehrana
- izvanpansionska ponuda
4) SADRŽAJI ZA ZABAVU I REKREACIJU
- kulturna i zabavna događanja
- organizacija društvenih aktivnosti
- sportska rekreacija = često kao dio med. tretmana
5)PONUDA OSTALIH TERCIJARNIH DJELATNOSTI
- zanatske i servis usluge, obrti, banke,…
6)URBANISTIČKO UREĐENJE ZDRAVSTVENO-TURISTIČKE DESTINACIJE
- URBANISTIČKI program = odvojenost zona za med.tretmane te tur. sadržaje.
- INFRASTRUKTURA = promet, komunalije, parkovna arhitektura.

Question 4

Obilježja POTRAŽNJE u zdravstvenom turizmu

*Pitanje u kolokviju.

Answer 4

1) IZNADPROSJEČNA kupovna moć
2) Najviše je ljudi SREDNJIH godina
3) Raste interes za ponudom u INOZEMNIM DESTINACIJAMA
4) SEZONALNOST potražnje znatno je niže nego li u ostalim SOT-vima.
5) 30% viša potrošnja nego kod odmorišnih turista.
6) Najglavnija emitivna tržišta u Europi jesu najrazvijenije zemlje.

Question 5

Obilježja potražnje po generacijama

Answer 5

– Tiha generacija – lječilišta, osnovni tretmani, lojalni, lokalno …
– Baby boomers – najbrojniji, tretmani za kožu i pokretljivost, mobilni …
– Generacija X – upućeni u trendove, skeptični, eco-friendly, umreženi …
– Milenials – vole sve novo, instant rezultati, umreženi …

Question 6

Vodeće destinacije zdravstvenog turizma u RH

Answer 6

4 za primorski dio:
1) Spec. bolnica za ortopediju u Biogradu na moru
2) Istarske toplice
3) Thalassotherapia, Crikvenica
4) Biokovka, Makarska

4 za kontinentalni dio:
1) Bizovačke toplice
2) Daruvarske toplice
3) Krapinske toplice
4) Varaždinske toplice

Question 7

Vodeće destinacije zdravstvenog turizma u Europi (4).

Answer 7

1) Slovenija: Čatež, Maribor, Olimia, Moravske.
2) UK: Bath, Royal Leamington Spa, Brighton.
3) Mađarska: Heviz, Zalakaros, Harkany, Budimpešta.
4) Italija: Abano, Montecatini, Montegrotto, Siena.

Question 8

TERAPIJE u zdravstvenom turizmu (4)

*Pitanje u kolokviju.

Answer 8

1) TALASOTERAPIJA
- terapija na bazi TOPLE morske vode u krajevima s blagom klimom.
- odvija se slobodno/u spec. ustanovama.
2) TERMALIZAM
- skup metoda liječenja pomoću prirodnih termalnih i mineralnih voda te zemljinog mineralnog ulja.
3) BALNEOTERAPIJA
- sastavni dio termalizma
- terapija je bazirana na ljekovitom blatu.
4) MEDICINSKI PROGRAMIRANI AKTIVNI ODMOR (MPAO)
- programirana tjelesna aktivnost koja je namijenjena odraslima i starijim osobama sa ciljem podizanja općih psihofizičkih sposobnosti organizma.
- temelji se na primjeni odgovarajućih kinezioloških stimulansa kako bi se unaprijedilo zdravstveno i funkcionalno stanje čovjeka.

Question 9

Segmentacija tržišta zdravstvenog turizma (4)

*Pitanje u kolokviju

Answer 9

Zdravstveni turizma dijeli (segmentira) se na 4 dijela:
1)LIJEČILIŠNI TURIZAM - u liječilištima/spec. bolnicama ljudi se liječe i rehabilitiraju.
- u RH odvija se u kontinentalnom dijelu zbog termo-min. voda.
2)TERMALNI / SPA TURIZAM - odvija se u zdravstveno-turističkim centrima, tj. toplicama radi preventive, zabave te rekreacije.
- vodeći centri u RH jesu: Istralandia, terme Tuhelj, terme sv. Martin.
3)WELLNESS TURIZAM - odvija se u wellness centrima, s ciljem preventive, holizma, opuštanja te hedonizma.
- spaja velik broj različitih komponenti koje utječu na poboljšanje kvalitete života.
- 2 vrste wellnessa:
1) MEDICINSKI WELLNESS te 2) HOLISTIČKI WELLNESS.
4)MEDICINSKI TURIZAM - odvija se u privatnim poliklinikama te nudi usluge estetske kirurgije, stomatologije te ortopedije i dr. zahtjeva.

Question 10

WELLNESS turizam - definicija.

*Pitanje u kolokviju.

Answer 10

• putovanje pojedinaca kojima je primarni motiv ostvarivanje harmonije mentalnih, emocionalnih,
  fizičkih i duhovnih vrijednosti čovjeka.

Question 11

Tko provodi WELLNESS program?

*Pitanje u kolokviju.

Answer 11

Najčešće tim stručnjaka koji uključuje liječnike, wellness instruktore, sportske terene, terapeute, nutricioniste i dr.

Question 12

PODRUČJA WELLNESS PROGRAMA

*Pitanje u kolokviju.

Answer 12

1)prevencija bolesti ili zaštita zdravlja
2)opuštanje
3)vježbanje i mršavljenje
4) programi ljepote

Question 13

Osnovni elementi wellnessa.

*Pitanje u kolokviju.

Answer 13

1) Prirodni agensi: termalna voda, more, zrak, sunčevo zračenje, aromatično bilje, ljekovito blato, alge.
2) Vježbanje: jutarnja gimnastika, ciljano, korektivno ili aerobno vježbanje, pilates, programi mršavljenja.
3) ANTISTRESNI PROGRAMI: autogeni trening, masaže, kupke, joga, meditacija, sauna, detox, aromaterapija, predavanja.
4) TERAPIJE: dijagnostika, tretmani, postoperativni programi, rehabilitacija, psihoterapije, akupunktura, akupersura, uravnotežena prehrana.
5) PROGRAMI LJEPOTE: kozmetički tretmani, pedikura, manikura, anticelulitni programi, antiage te ostali tretmani.

Question 14

Razlozi pojave i razvoja med. turizma

*Pitanje u kolokviju

Answer 14

• kriza u zdravstvenim sustavima razvijenih zemalja.
  – nepovoljan odnos plaćenog i dobivenog u javnim zdravstvenim
  sustavima.
  – duge liste čekanja na tretman u matičnoj zemlji.
  – opći rast dohotka stanovništva koji omogućava potrošnju na dodatne usluge.

Question 15

KRITERIJI za odabir destinacije med. turizma

Answer 15

– širina spektra medicinskih usluga
– standard i kvaliteta medicinskih usluga
– cjenovno prihvatljivi paketi usluga (osjetna ušteda)
– stručnost medicinskog i pomoćnog osoblja
– mogućnost komunikacije na jezicima emitivnog tržišta
– akreditiranost i opremljenost zdravstvenih objekata
– stupanj razvoja komplementarnih usluga (npr. smještaja, prehrane, prijevoza itd.)
– dostupnost informacija i organizacija boravka (facilitatori)
– dostupnost i atraktivnost destinacije

Question 16

UČINCI razvoja zdravstvenog turizma (4).

*Pitanje u kolokviju.
Ekonomski čimbenici - najznačajniji te najbitniji.

Answer 16

1) ZDRAVSTVENI učinci - liječenje, očuvanje i unapređenje zdravlja turista, ali i rezidenata
u destinacijama zdravstvenog turizma.
2) SOCIO-KULTURNI učinci
- podizanje opće razine svijesti i kulture očuvanja zdravlja kako
turista, tako i rezidenata.
– očuvanje i revitalizacija kulturne baštine vezane uz arhitekturu
topličkih objekata i hortikulturnog uređenja okolice.
– očuvanje brojnosti lokalnog stanovništva (i njihovog kulturnog
identiteta) u destinacijama zdravstvenog turizma.
3) EKOLOŠKI UČINCI – odnose se na:
– korištenje prirodnih ljekovitih činitelja prema načelima održivosti
– optimalno korištenje prostora i izbjegavanje vizualne degradacije (očuvanje te briga o izgledu okoliša).
4) EKONOMSKI - – duži prosječni boravak turista zbog upućenosti na medicinski tretman.
– znatno **manje sezonske oscilacije ** u kretanju turističke potražnje
➔ bolja iskorištenost kapaciteta
– manja elastičnost potražnje u usporedbi s drugim oblicima
turizma
– relativno šira turistička ponuda u usporedbi s drugim oblicima turizma
– slabije izraženo sezonsko zapošljavanje
– valorizacija neiskorištenih potencijala prirodnih ljekovitih
činitelja u okviru ponude zdravstvenog turizma
– razvojno najstabilniji oblik turizma

Question 17

OGRANIČENJA razvoja zdravstvenog turizma u RH

Answer 17

*zdravstveni turizam u RH pretežno je orijentiran ka obali.
*Nespremnost ustanova, tj. zaposlenika na prežu na tržišno poslovanje.
Potrebna su **velika ulaganja te je prisutan nedostatak izvora financiranja.
*Objektima koji su pogodni za razvoj ovog tipa turizma upravljaju LIJEČNICI, a ne EKONOMSITI, što je greška.
*Nedovoljno razvije tur. ponuda komplementarna zdravstevnom turizmu.
*Nedostatak zakonskih regulativa.