W12 Complaints Flashcards

1
Q

Consumer affairs victoria

A

Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Vic

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Stereo Sound Systems

A

Dàn âm thanh

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Buzzing static sound

A

Tiếng nhiễu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Refund

A

Hoàn tiền

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Misleading information

A

Thông tin gây hiểu lầm

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Head administration

A

Trụ sở chính

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Car dealer/ car trader

A

Đại lý bán xe

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Licensed motor car trader

A

Đại lý bán xe có giấy phép

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Licensed number

A

Số giấy phép

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Nursing home management

A

Ban quản lý viện dưỡng lão

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Aged care complaints investigation scheme

A

Chương trình/ hệ thống điều tra khiếu nại dịch vụ chăm sóc người cao niên

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Frail

A

Yếu

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Become confuse/ lose one’s mind

A

lú lẫn

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Australian government - subsidised aged care

A

Các dịch vụ chăm sóc người cao niên được chính phủ tài trợ

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Complaint anonymously

A

Ẩn danh khiếu nại

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Reveal identity

A

Tiết lộ danh tính

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Personal care

A

chăm sóc cá nhân

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Refund policy

A

Chính sách hoàn tiền

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Store credit

A

Phiếu đổi hàng/ điểm mua hàng

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Pamphlet

A

Tờ rơi

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Customer manager

A

Quản lý phục vụ khách hàng

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

Authorised guardian

A

Giám hộ được uỷ quyền

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q

Cooling-off period

A

Thời gian có thể thay đổi ý kiến

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

Ombudsman

A

Thanh tra/ cơ quan thanh tra

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Gift card
Thẻ quà tặng
26
Discount voucher
Phiếu giảm giá
27
Shopper dockets
Biên lai mua sắm
28
Booker voucher
Phiếu giảm giá?
29
Terms and conditions
điều khoản và điều kiện
30
Activation
Kích hoạt
31
Paternal grandson
Cháu nội
32
Age care commissioner
Uỷ viên hội đồng người cao tuổi
33
Right
Quyền
34
Negotiate
Thương lượng
35
Don’t hesitate to contact me
Đừng ngại mà không liên lạc tôi
36
Appreciate
Cảm kích
37
Feedback
Phản hồi
38
I hear you, Mrs Le
Tôi hiểu ý bà, bà lê
39
Care allowance
phụ cấp cho người chăm sóc
40
Diagnosis
Chẩn đoán
41
Prognoses
Tiên lượng
42
Podiatrist
Chuyên viên chăm sóc sức khoẻ bàn chân
43
Custody
Quyền chăm sóc
44
Court order
Án lệnh
45
House transfer
Chuyển chỗ ở
46
Medical conditions
Bệnh lý
47
Arthritis
Viêm khớp
48
Admitted to the hospital
Nhập viện
49
Pension card
Thẻ cho người già
50
Non-compliance
Không tuân thủ
51
Discipline (v)
Phạt, kỉ luật
52
Psychiatrist
Bs tâm thần
53
Psychologist
Chuyên gia tâm lí
54
Counsellor
Cố vấn
55
Limbic system
Hệ thần kinh
56
Frontier
Biên giới
57
Threshold
Ngưỡng cửa
58
Defy
Thách thức
59
Magical
Kì diệu
60
Don’t take sth for granted
Không hề xem nhẹ
61
Root
Cội nguồn
62
Catholic church
Nhà thờ công giáo
63
Indigenous
Bản xứ
64
Cabramatta
1 vùng có nhiều ng việt ở nsw