W12 Complaints Flashcards
Consumer affairs victoria
Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Vic
Stereo Sound Systems
Dàn âm thanh
Buzzing static sound
Tiếng nhiễu
Refund
Hoàn tiền
Misleading information
Thông tin gây hiểu lầm
Head administration
Trụ sở chính
Car dealer/ car trader
Đại lý bán xe
Licensed motor car trader
Đại lý bán xe có giấy phép
Licensed number
Số giấy phép
Nursing home management
Ban quản lý viện dưỡng lão
Aged care complaints investigation scheme
Chương trình/ hệ thống điều tra khiếu nại dịch vụ chăm sóc người cao niên
Frail
Yếu
Become confuse/ lose one’s mind
lú lẫn
Australian government - subsidised aged care
Các dịch vụ chăm sóc người cao niên được chính phủ tài trợ
Complaint anonymously
Ẩn danh khiếu nại
Reveal identity
Tiết lộ danh tính
Personal care
chăm sóc cá nhân
Refund policy
Chính sách hoàn tiền
Store credit
Phiếu đổi hàng/ điểm mua hàng
Pamphlet
Tờ rơi
Customer manager
Quản lý phục vụ khách hàng
Authorised guardian
Giám hộ được uỷ quyền
Cooling-off period
Thời gian có thể thay đổi ý kiến
Ombudsman
Thanh tra/ cơ quan thanh tra
Gift card
Thẻ quà tặng