VL 7

Question 1

Gespräch

Answer 1

Einsatz: Anamnese, Kundenzufriedenheit, Personalauswahl, Zeugenbefragung

Ordnungsmöglichkeiten:
Dyadisch (1 Fragender)
1 Fragender - mehrere Befragte
Mehrere Fragende – ein Befragter
Mehrere Fragende – mehrere Befragte

Aktivitätsgrad des Fragenden:
Geringer Eingriff des Fragenden (wenig Steuerung)
Starker Eingriff des Fragenden (lenken des Interviews)
Mischformen (erst wenig, dann mehr Steuerung)

Strukturierungsgrad der Gesprächsführung:
Unstrukturiert (offene Fragen in nicht festgelegter Reihenfolge)
Halbstrukturiert (Gesprächsleitfaden)
Vollstrukturiert (festgelegte Inhalte, Reihenfolge, Antwortformate)

Question 2

Vorteile / Nachteile vom Gespräch

Answer 2

Vorteile:
- ökologische Validität
- Möglichkeit der Exploration
- Bei Unklarheiten kann erläutert werden

Nachteile:
- Möglichkeit der Verfälschung
- tw. Unökonomisch
- eingeschränkte Durchführungs- & Auswertungsobjektivität

Question 3

Verhaltensbeobachtung

Answer 3

• Erfassung und Analyse von prozessualen & dynamischen Verhaltensabläufen
• Erfassung von Verhalten im Alltag und natürlichen Verhaltensströmen
• Bsp: Mutter-Kind Bindung, Interaktionsmuster bei Paaren, Lehrerverhalten im Unterricht

Question 4

Ordnungsmöglichkeiten der Verhaltensbeobachtung

Answer 4

Systematisch vs. Unsystematisch / Strukturiert vs. Unstrukturiert:
Systematisch: Genaue Regeln sind vorgegeben.
Unsystematisch: Keine Richtlinien einzuhalten.

Feld- vs. Laborbeobachtung:
Feld: Natürliches Verhalten, z.B. Unterricht
Labor: Unter künstlichen Bedingungen, z.B. Marshmallowtest

Verdeckte vs. Offene Beobachtung:
Verdeckt: Probanden ist Situation unbekannt.
Offen: Situation ist bekannt.

Teilnehmende vs. Nicht-teilnehmende Beobachtung:
Teilnehmend: Beobachtende ist Teil der Situation.
Nicht Teilnehmend: Beobachtende spielt keine Rolle.

Question 5

Vorteile Verhaltensbeobachtung

Answer 5

• weniger leicht zu verfälschen
• bestimmte Merkmale nur über Beobachtung zu erfassen
• auch wenn Personen darüber keine Auskunft darüber geben können
• für spezielle Zielgruppen die nicht befragt werden können
• Ergebnisse gut übertragbar auf Alltagsgeschehen

Question 6

Nachteile Verhaltensbeobachtung

Answer 6

Hohe Beurteilungsfehler:
- Situative Einflüsse wie Stimmung, Konzentration und Sympathie können Fehler verursachen.
- Antwortstile wie systematische Fehler der Beurteilung und der Halo-Effekt beeinträchtigen die Beurteilung.
- Der Milde-Härte-Fehler führt zu einer systematischen Bewertung.
- Implizite Persönlichkeitstheorien können die Beurteilung beeinflussen.

Reaktivität:
- Beobachtung kann das Verhalten der Probanden beeinflussen

Durchführungs- & Auswertungsökonomie