Verhaltensmodelle in der BWL

Question 1

Magelbedürfnisse in der Bedürfnispyramide nach Maslow?

Answer 1

physiologische Bedürfnisse, Sicherheitsbedürfnisse, Soziale Bedürfnisse, Wertschätzung

Question 2

Wachstumsbedürfnis in der Bedürfnispyramide nach Maslow?

Answer 2

Selbstverwirklichung

Question 3

Was besagt das Modell des homo oeconomicus?

Answer 3

Mensch besitzt alle Informationen zur Beurteilung aller Handlungsalternativen und trifft Entscheidungen rein nach dem Rationalprinzip (ökonomisches Prinzip)

Question 4

Wovon ist das Verhalten eines beschränkt-rational handelnden Menschen geprägt?

Answer 4

1. Suche nach zufriedenstellenden Alternativen (satisfying vs. maximizing)
2. Nutzung von einfachen, wenig komplexen und oft emotional gefärbten Entscheidungsregeln
3. habitualisiertes Verhalten (Gewohnheiten)
4. “muddling through” Verhaltenstendenz (durchwursteln)

Question 5

Woraus besteht der Human-Relations-Ansatz?

Answer 5

1. Menschenbild des “social man”
2. Menschen in Unternehmen handeln nicht als isolierte Individuen
3. untersucht die Wirkung sozialer Phänome auf die Arbeitsleistung/Motivation eines Menschen
   - -> Erfolgsdeterminante Lohn wird durch Arbeitszufriedenheit ersetzt

Question 6

Was besagt das Human-Resource-Model?

Answer 6

Mensch als Pool von Fähigkeiten/Fertigkeiten (“complex man”) –> unternehmensnützliche Fähikeiten fördern
Zentrale Position: Identifikation mit dem Arbeitsplatz & Arbeitszufriedenheit der Belegschaft

Question 7

Wie ist das Verhalten eines Menschen laut der Feldtheorie nach Lewin definiert?

Answer 7

Verhalten V=Ergebnis interagierender Prozesse zwischen Individuum P und seiner wahrgenommenen Umwelt U -> V = f(P, U)

Question 8

Was gehört zu den verhaltensrelevanten persönlichen Merkmalen P?

Answer 8

Wissen, Einstellungen, Werte, Normen, Meinungen, Handlungsabsichten, Motive, Triebe, Bedürfnisse
kognitive Prozesse (Wahrnehmung, Denken, Lernen)

Question 9

Was gehört zur Umwelt U?

Answer 9

ökologische Umfeld (Qualität Luft, Boden, Wasser)
gesellschaftliches Umfeld (soziale Schicht, Kultur, staatliche Institutionen)
technologisches Umfeld (Medien, IKT, Maschinen, Technik)
materielles Umfeld (Architektur, Arbeitsplatzgestaltung)