Verhalten vor dem kauf Flashcards
Self positivity bias
Die Tendenz, sich selbst positiver wahrzunehmen und persönliche Risiken oder Schwächen im Vergleich zu anderen zu unterschätzen.
Was bedeutet interne Suche nach Informationen
Der Prozess, bei dem eine Person vorhandene Erinnerungen, Erfahrungen oder Wissen aus ihrem Gedächtnis abruft, um eine Frage zu beantworten oder ein Problem zu lösen.
Was sind Verzerrungen im Hinblick auf die interne suche
confirmation bias, Stimmung, Hemmung
was ist der confimation bias
Man sucht/erinnert sich nur an Informationen die den eigenen Standpunkt unterstuetzen.Dadurch positiveres Urteil
was ist externe info beschaffung
Der Prozess, bei dem eine Person Informationen außerhalb ihres eigenen Gedächtnisses sucht, z. B. durch Nachschlagen in Büchern, Online-Recherchen oder das Befragen anderer Personen.
Evaluierung mit hohem kognitivem Aufwand
wichtige Entscheidungen die nicht haufig getroffen werden und meist teuer sind
Was ist Mental Accounting?
Kategoriserung der ausgaben fuer bestimmte Zwecke
consideration set
die auswahl die man nach einer ersten filterung in betracht zieht
4 Kategorien von Entscheidungen
impulsiv, gewohnheit, vereinfachte, extensive
Ist Zustand
Zustand indem die Dinge momentan sind
Ideal Zustand
Sowie die Dinge im optimal Fall sein sollten
welche zwei arten der externen Informationssuche gibt es?
Die Kaufvorbereitende und die Kontinuierliche
