Soziale/Physische Einfluesse Flashcards
Physische Umwelt
Landschaft, Gebaeude, Einrichtung von Geschaften
Soziale Umwelt
Freunde Familie
Angestrebte Referenzgruppe
Eine Gruppe die wir bewundern zb Sportler
Assoziative Referenzgruppe
Gruppe der wir angehoeren zb Familie
Markengemeinschaft
Eine strukturierte Einheit sozialer Beziehungen zw.
Markennutzern, eine spezialisierte, nicht geographisch gebundene
Gemeinschaft
Abgrenzende Referenzgruppe
Gruppe mit der wir nicht zu tun haben moechten
Eigenschaften von Referenzgruppen
Grad des Kontakts,Formalität,Ähnlichkeit,Attraktivität,Grad der Identifikation,Bindungsstärke
Was ist informativer Einfluss?
Bereitstellung von Infos um Entscheidungsfindung zu beeinflussen
Mental Maps
Bildliche verinnerlichung einer raeumlichen Ordnung
Was bewirken hohe Toene
froehlich und Kosumenten gucken nach oben
Was bewirken tiefe toene?
Kosumenten gucken nach unten