Valeurs et compétences Flashcards

1
Q

Nommer 3 principes guidant l’empowerment

A
  1. Droit des individus et des collectivités de participer aux décisions qui les concernent
  2. Réciprocité et égalité entre un intervenant et un client
  3. Croyance en la capacité des individus et des collectivités d’assurer leur propre autonomie.
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2
Q

VRAI OU FAUX

• Il peut y avoir de l’empowerment individuel s’il n’y a pas d’empowerment collectif ou communautaire

A

• FAUX: Pas d’empowerment individuel s’il n’y a pas d’empowerment collectif ou communautaire

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3
Q

Définissez l’empowerment

A

• Désigne la capacité d’action (résultat) ainsi que le processus pour l’atteindre, c’est-à-dire la succession d’étapes par lesquelles un individu ou une collectivité s’approprie le pouvoir ainsi que la capacité de l’exercer de manière autonome
- c’est à la fois le résultat et le processus, la fin et les moyens.

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4
Q

Nommer les 4 plans de l’empowerment individuel

A
  • Participation (discussion, débats, décisions)
  • Compétence: Acquisition progressives des connaissances et des habiletés pratiques et techniques requises par la participation et par l’action
  • Estime de soi (amour de soi/identité, vision de soi/autoreconnaissance, confiance en soi/compétences)
  • Conscience critique (collective, politique, sociale - inégalités, opression)
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5
Q

Nommer les 4 plans de l’empowerment collectif/communautaire

A
  • La participation
  • Les compétences
  • La communication
  • Le capital communautaire
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6
Q

Qui peut s’empowerer collectivement?

A

Une communauté possédant une existence qui lui est propre et qui possède des moyens avec lesquelles elle augmente son pouvoir collectif.

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7
Q

Qu’est-ce que l’empowerment organisationnel?

A

est représenté par une communauté où les personnes, tant individuellement que par l’entremise d’organisations, mettent en commun leurs capacités et leurs ressources afin de devenir une communauté compétente

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8
Q

Nommer les valeurs et les compétences des ts selon l’OTSTCF

A
  • Respect et dignité des personnes
  • La croyance en la capacité humaine d’évoluer et de se développer
  • Promotion des principes de la justice sociale
  • Reconnaissance du droit des individus en danger de recevoir assistance et protection selon ses besoins
  • Respect du principe de l’autonomie et de l’autodétermination
  • Respect des droits des personnes, des groupes et des collectivités
  • Reconnaissance de la nécessité de percevoir et de comprendre l’être humain en tant qu’élément de systèmes interdépendants et potentiellement porteurs de changement
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9
Q

Nommer les 10 compétences du ts

A
  • Effectuer une évaluation psychosociale
  • Planifier une intervention sociale
  • Réaliser une intervention sociale
  • Évaluer une intervention sociale
  • Établir des collaborations professionnelles
  • Communiquer avec ses collègues, avec la personne visée et avec son entourage
  • Appliquer les obligations inscrites au code de déontologie et les principes éthiques
  • Contribuer au développement et à l’avancement de la profession et de la société
  • Encadrer une équipe professionnelle
  • Assurer son développement professionnel
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10
Q

Quelles sont les prémisses humanistes?

A
  • La personne possède une tendance inhérente à développer toutes ses potentialités de manière à favoriser sa conservation et son enrichissement ; tendance actualisante.
  • La personne est aussi guidée dans son fonctionnement par un certain besoin de considération positive.
  • La personne possède en elle les ressources latentes lui permettant d’actualiser, de la façon qui lui convient le mieux, toutes ses caractéristiques.
  • La personne possède une nature première qui lui est propre.
  • Les comportements de la personne représentent un effort constant et orienté de l’organisme vers une satisfaction des besoins qu’il ressent dans la réalité telle qu’il la perçoit (ici-maintenant). (trouver un équilibre selon leur norme, code de conduite, valeurs, comment les gens perçoivent leur problème, faire verbaliser)
  • La personne possède en elle un système d’ « autorégularisation organismique » qui l’informe constamment du niveau de satisfaction de ses besoins. (être bien ou pas dans nos actions, ressent instinctivement)
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11
Q

Quel est le but du travail social?

A
  • Vise à amener une personne à corriger certains de ses comportements, à trouver de nouvelles solutions aux difficultés qu’elle vit dans le présent, à améliorer la qualité de ses relations interpersonnelles. (doit ressentir un malaise, doit être insatisfaite, est-ce que les paroles sont cohérentes avec les comportements, confronter l’incohérence, valeurs)
  • Vise à apporter une aide ponctuelle à une personne afin de l’amener à trouver une solution un problème immédiat ou à se libérer d’émotions pénibles. Elle est habituellement de courte durée et est caractérisée par l’écoute et la présence chaleureuse (ancrage solide avec la personne, habilités sociales, confiance, aide ponctuelle ; doit pouvoir en sortir, sinon ce n’est pas du ts)
  • Vise à apporter des changements dans la personnalité d’un individu. Elle s’intègre à une forme de psychothérapie. Il existe diverses approches et leur efficacité variable dépend en majeure partie de la qualité de la relation entre l’aidé et l’aidant.
  • Le but du travail social est d’aider la personne à effectuer un meilleur choix de comportement pour satisfaire ses besoins (appartenance, pouvoir, plaisir, liberté, survie).
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12
Q

Quels sont les principes fondamentaux du ts?

A
  • L’être humain est responsable de ses comportements, non pas la société, l’hérédité ou son histoire passée.
  • L’être humain peut changer et poursuivre une vie plus satisfaisante.
  • L’être humain se comporte dans un but précis, celui de modifier l’environnement, de manière à le rendre semblable à la représentation imagée qu’il a de ses besoins.
  • Se centrer sur le présent.
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13
Q

Nommer les 5 besoins essentiels?

A
  • Appartenance
  • Pouvoir
  • Plaisir
  • Liberté
  • Survie
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14
Q

Nommer les 2 composantes majeures du ts

A
  • L’ambiance en contexte d’intervention en travail social qui favorise le changement
  • Les procédures spécifiques qui mènent au changement (milieu dans lequel on est, procédure du milieu, les trajectoires adoptées)
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15
Q

Décrivez L’ambiance en contexte d’intervention en travail social qui favorise le changement

A
  • Écouter la personne, être attentif et ouvert. Démontrer sa confiance en la capacité de l’autre à trouver des moyens plus efficaces. Être authentique, démontrer son engagement.
  • Se centre sur le présent. Discuter du passé uniquement si c’est pertinent pour la situation présente.
  • Considérer les comportements globaux (actions, pensées, sentiments, sensations), et responsabiliser des choix de comportements qu’elle fait.
  • Ne pas juger, punir, menacer ni critiquer.
  • Favoriser l’engagement, la responsabilité et l’intégrité. Éviter le piège des excuses pour justifier les comportements destructeurs ou non productifs.
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16
Q

Décrivez Les procédures spécifiques qui mènent au changement

A
  • Demander au client ce qu’il veut maintenant. (direct et précis). Orienter ensuite vers la direction qu’il veut donner à sa vie. (s’il ne le sait pas centrez-vous sur ce qu’il fait maintenant et sur la direction qu’il prend maintenant)
  • Question clef : « Est-ce que ce que tu fais maintenant est efficace à te donner ce que tu veux maintenant et à la direction que tu choisis de prendre ? ».(3 réponses possibles)
  • « non » car le but est valable mais comportements inadéquats.
  • Choisir de nouveaux comportements.
  • non » car le but n’est pas valable.
  • Choisir une autre direction.
  • « oui », car le client est persuadé que ces actions sont efficaces.
  • Donc être patient et continuer à poser la question sous une autre forme pour éclaircir la problématique.
  • Accepter le plan que lorsqu’on est tous deux convaincus que la personne va l’appliquer. Le client doit s’engager si possible par écrit.
  • Si la personne n’applique pas le plan l’aider à comprendre et à accepter les conséquences à ses comportements.
  • Ne jamais abandonner (car cela donnerait au client la perception qu’il n’en vaut pas la peine
17
Q

Nommer les 3 choix

A
  • Ne rien faire
  • Prendre tous les moyens pour créer satisfaction
  • Partir, changer d’environnement
18
Q

Nommer les 3 styles de coopération

A

• Le visiteur (vitesse lente) : magasiner, vient se faire une opinion de vous, de ce que c’est le travail sociale, personne qui n’a pas de problème, référence; employeur, directeur, conjoint, amis, etc., aucune attente, ni désir de changement, à ce moment
À faire : prise de contact, chercher forces, points positifs, bâtir une relation, lien de confiance, aucune tâche, ne le confronte pas
• Le plaignant (vitesse moyenne): une personne avec un problème, mais qui n’a pas encore le désir d’agir ou la capacité d’agir, souvent victime, passive, catégorisée résistance, non motivée (se plaint, mais ne se mobilise pas)
À faire : continuer prise de contact, pas de tâche, quelques confrontation, ça va prendre quoi pour améliorer la situation?
• L’acheteur (haute vitesse) : une personne qui est prête, une personne qui est motivée pour changer, est en action
À faire : donner des tâches, parler directement, que pouvez-vous faire pour changer la situation