Utviklingen Av Konflikter Flashcards
Hva viser konflikttrappa?
den viser hvordan uenighet utvikler seg til en konflikt, den viser utviklingen i 4 trinn.
Hva er de 4 trinnene?
Trinn 1: saklig diskusjon
Trinn 2: krangel.
Trinn 3: konflikten blir fastlåst
Trinn 4: «krig»
Hva er trinn 1?
Trinn 1: saklig diskusjon. Personene er uenige, men ikke uvenner. De snakker sammen og diskuterer på en saklig måte. Begge lytter til hverandre, og begge ønsker og finne en løsning.
Hva er trinn 2?
Trinn 2: krangel. Nå øker konfliktnivået. Personene er mer engasjerte og sta, holder mer på sitt. Begge er overbevist om at de har rett. De snakker høyt, avbryter hverandre og lytter ikke til det hverandre sier.
Hva er trinn 3?
Trinn 3: konflikten blir fastlåst. Partene blir stadig mer usaklige. Personener er sinte på hverandre, og de blander sak og person. De hører ikke på hverandre. Kanskje roper eller kjefter de, kommer med trusler eller sier stygge ting. De snakker kanskje også med andre om konflikten for å vinne sympati for sin sak. Dermed blir konflikten fastlåst og det kjennes som at man ikke kommer noen vei med konflikten.
Hva er trinn 4?
Trinn 4: «krig». På dette trinnet er det full krig mellom partene. De ser på hverandre som fiender og er ikke interessert i å finne løsninger, det eneste som betyr noe er å vinne.
Hva skjer desto høyere man kommer i trappa?
Jo høyere opp i trappa desto værre er konflikten å stå i men også å løse. Derfor er det viktig/lurt og løse konflikten så fort som mulig, ofte ved trinn 1 eller 2.
