Konflikt

Question 1

Hva er en konflikt?

Answer 1

Konflikter handler i utgangspunktet om at vi er uenige om noe.

Uenighet kan også være positivt og trenger ikke å føre til en konflikt, men dersom uenigheten er stor, varer lenge eller følelsene er svært sterke, kan uenigheten utvikle seg til en konflikt.

En konflikt er ofte definert som en sterk uenighet om en sak, eller en motsetning/krangel.

Question 2

Hvorfor er det viktig å ha kunnskap om konflikter?

Answer 2

Konflikter som blir løst på en bra måte, utvikler oss som personer og som fagfolk. Men konflikter som blir løst på en dårlig måte eller som ikke blir løst i det heletatt, kan ødelegge trivsel og troen på oss samt at det kan skape utrygghet og stress selv. Derfor er det viktig at du har kunnskaper om hva konflikter er og hvordan de kan løses på best mulig måte.

Jo mer kunnskap man har om konflikter desto større sjanse er det for at den kan føre til noe positivt.

Question 3

Er konflikter kun negativt?

Answer 3

Nei, konflikter er ikke bare negativt. Konflikter kan også føre til at vi lærer noe nytt, og at vi endrer syn på en sak. En konflikt kan også føre til at vi blir bedre kjent med oss selv og andre. Dermed kan konflikt føre til at vi utvikler oss og får ett bedre forhold til andre mennesker.

Konflikter vil også ofte gjøre temaer tydeligere. For eksempel kan en konflikt på arbeidsplassen vise hvilke verdier ulike ansatte står for.

Question 4

Regler for og forebygge konflikter:

Answer 4

• Vis interesse for de du har rundt deg, og prøv og forstå hvordan de tenker.
  
  • Lytt med interesse
  • Gi den som snakker positiv tilbakemelding
  • Spør for å finne ut om du har forstått riktig.
  • Unngå å angripe eller forsvare deg. Vær heller åpen og løsningsorientert.
  • Humor virker også ofte bra.
  • Vis respekt, for at den andre kan mene noe annet enn deg selv.