Upravljanje LJP-om u JU Flashcards

1
Q

Karakteristična obilježja profesionalnih službenika?

A

ZNANSTVENO GLEDIŠTE
Profesionalnost
a) specifična obrazovna priprema
b) stalno i relativno trajno zanimanje tj. posvećivanje radu u upravi bar pretežan dio radnog vremena
c) plaća kao naknadnu za rad odnosno obavljanje službe određene kvalitete i kvantitete

PRAVNO GLEDIŠTE
razlika između anglosanksonskog i kontinentalnoeuropskog shvaćanja o službenicima

  • EUROPSKE zemlje: poseban oblik poslova koji se obavlja u javnom interesu; reguliran službeničkim zakonodavstvom
  • ANGLOSAKSONSKE zemlje: pojam javne funkcije mnogo uži, a osobe koje obavljaju poslove u sklopu tih funkcija nemaju tako izražen poseban pravni status
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Po čemu se javni službenici razlikuju od ostalih ljudi zaposlenih u upravi/privatnom sektoru?

A

1) svi se građani mogu prijaviti na OTVORENI JAVNI NATJEČAJ (uvjeti ->radi selekcije kandidata prema ->
stručnosti)
2) nakon izbora osoba se IMENUJE/POSTAVLJA na određeno radno mjesto ili položaj (uglavnom formalni jednostrani akt koji predstavlja odluku države) službenika se stavlja u specifični položaj prema poslodavcu i prema građanima
3) OVLASTI i OBAVEZE
4) kršenje svojih radnih obaveza -> odgovornost prema odredbama javnog prava za povredu službene dužnosti->mogući TRAJNI OTKAZ

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Službenik kao nositelj dijela vlasti, povezati s nomenklaturom

A

Prema najstarijim shvaćanjima

  • > UPRAVNA SLUŽBA (poistovjećivala se) = POLITIČKA VLAST
  • > JAVNI SLUŽBENIK = osobni nositelj dijela državnog monopola prinude ili nositeljem ovlasti koje posredno proizlaze iz tog monopola
    pr. magistrature

Shvaćanje o upravi kao vlast, zadržalo se do danas s određenim askpektima
- osobito izraženo u bivšim socijalističkim zemljama do kraja 1970-tih gdje su postavljanja na gotovo sve funkcije bile utvrđene pomoću NOMENKLATURA izrađene od centralne partije

Nomenklatura - popis visokih upravnih položaja na koje su mogli biti postavljeni samo od politike probrani ljudi, koji su, bez iznimke, bili višegodišnji članovi komunističke partije. Oni su se nalazili na listi potencijalnih kandidata koje je partija podupirala

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Upravna služba kao povlastica ili beneficij. Navedi primjer u patronaže u najnovijoj povijesti

A

OSOBA koja obavlja javnu službu -> Koristi (ponajprije materijalne + povoljniji status od ostalih članova zajednice)

EKSTREMNI slučaj shvaćanja upravne službe kao povlastice:
- legalno zakupljivanje ili kupovanje javnih službi odnosno dodjeljivanje službe kao nagrade za političke i druge usluge, na temelju obiteljskih ili prijateljskih veza i sl.

  • zakupljivanje ili kupovanje službi je odraz primitivnog shvaćanja o “uhljebljivanju” u javnoj službi
  • kasnije evoluiralo u razne oblike patronaže, nepotizma, korupcije

Najpoznatiji primjer:
SPOILS SYSTEM (sustav plijena) - amerika, najpoznatiji primjer patronaže
- izborom predsjednika Andrewa Jacksona započeo je period NEOGRANIČENE BORBE
a) raspodjelu položaja u saveznoj državi
b) diskrecijskom otpuštanju političkih konkurenata
c) zapošljavanje vlastitih pristaša

  • to se sve javlja u nedovoljno razvijenim državama i nedemokratskim sustavima
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Merit sustav i iznimke

A

Primjena niza objektivnih metoda pri

a) odabiru
b) zapošljavanju i
c) postavljanju kandidaa na radna mjesta i položaje u javnoj upravi prema KRITERIJU
a) stručnosti
b) sposbnosti
c) kao kriterij za nagrađivanje i napredovanje u službi najvrsnijih službenika tijekom njihove karijere

IZNIMKE:

1) slučajevi IZABRANIH (službenika, političkih savjetnika kao i politički položaji)
2) FAVORIZIRANJE PRIPADNIKA MANJINSKIH ILI ZAŠTIĆENIH SOCIJALNIH SKUPINA - tada se javnom politikom želi pozitivno djelovati na određena društvena kretanja ili zaštititi određena interese pa se prilikom zapošljavanja favorizira

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Etika i moral (Pusić)

A

ETIKA

  • skup internaliziranih društvenih pravila koja je službenik tijekom vremena usvojio kao vlastite vrijednosti te osobni kriterij ponašanja s obzirom na svoju ulogu javnog službenika
  • on ta načela doživljava kao autonomna mjerila vrijednosti koje sam postavlja ( a ne kao nametnuta, vanjska, heteronomna pravila)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Prema kome se službenici moraju etično ponašati i odnos prema građanima?

A
  • prema vanjskoj okolini (politici, građanima i korisnicima te drugim interesnim akterima) i unutar sam organizacije u kojoj su zaposleni (odnos prema radu i suradnicima)

GRAĐANI:
- treba odnos zasnivati prema načelima JEDNAKOSTI ( svi su građani jednaki pred zakonom) i RAVNOPRAVNOSTI (službenici nisu iznad građana)
- važnost davanja INFORMACIJA građanima o pitanjima iz NADLEŽNOSTI određene upravne organizacije
(IZNIMKA: slučajevi zaštite tajnosti zakonom propisanih podataka)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Što je korupcija i vrste?

A

KORUPCIJA: najteži oblik odstupanja od načela jednakosti i načela etičnosti ponašanja u javnoj upravi, često se kvalificira kao kazneno djelo te se pravno sankcionira

VRSTE:
a) Upravna korupcija - nedopušteno i netrasparentno pllaćanje ili davanje drugih beneficija javnim službenicima u zamjenu za nedopuštenu i netrasparentnu provedbu propisanih pravila, nedopuštenog poslovanja ili odstupanja od standarda

b) “državni plijen” - nastojanje korporacije i poduzeća da prilagode i stvore sebi u korist zakonsku, političku i regulacijsku okolinu, dajući dopuštene ili netransparentne provizije odnosno druge beneficije visokim javnim dužnosnicima i službenicima

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Organizacijska i funkcionalna definicija pojma službenika?

A

Organizacijska:
- sve ljude koji rade u određenom taksativnom nabrojenim organizacijama

Funkcionalna:
- određuje pojam službenika prema sadržaju funkcije koju obavlja te prema metodama i drugim osobnim svojstvima koji proizlaze iz obavljanja službeničke funkcije

HRV.: mješovito i funk. i org.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Karijerni sustav (navedi osnovne značajke sustava klasifikacije službenika i objasnite kako se određuje plaća službenika u zemljama koje imaju naglašene elemente tog sustava)

A

KLASA = ista OSOBNA SVOJSTVA (svi službenici)

NAJEDNOSTAVNIJI OBLIK KLAS. LJESTVICE:

  • 3 klase:
    1. službenici s MAGISTERIJEM struke (MA)
    2. PRVOSTUPNICI (BA)
    3. oni sa završenom SREDNJOŠKOLSKIM OBRAZOVANJEM

ULAZAK u službu: kriterij ZNANJA kandidata (običajno dokazuje određenim sveučilišnim stupnjem, svjedodžbe visoke škole) a negdje i ULAZNIM ISPITOM za javne službe

ZAPOŠLJAVANJE: na početku radne karijere te se očekuje da će tamo raditi cijeli svoj radni vijek tijekom kojeg će napredovati na odgovornije poslove i u viša zvanja

OBILJEŽJA: zatvorenost, cjeloživotni razvoj karijere s naglašenim elementima karijernog sustava

Grčka, Francuska, Luksemburg, Mađarska, Japan….

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Klasifikacijski sustav radnih mjesta (glavne značajke i zašto se smatra motivirajućim za radnike te kriterij?)

A

KRITERIJ KLASA:
radna mjesta s =/sličnim POSLOVIMA, RADNIM DUŽNOSTIMA i dr. OBILJEŽJIMA dakle,

klasifikacijski razredi gradacijski se utvrđuju: prema ˙SLOŽENOSTi i ZAHTJEVNOSTI poslova (od najjednostavnijih do najsloženijih) uzimajući u obzir razne kriterije

ANALIZA radnih mjesta (FUNKCIONALNI PREGLED) - cilj dobiti što precizniji i dublji uvid u sve poslove koji se u sustavu javljaju

NAGLASAK: na postavljanju najprikladnije osobe na određeno radno mjesto koje se treba popuniti

OTVORENIJI i PRISTUPAČNIJI širem krugu kandidata a ulazak u javnu službu na SREDINU radnog vijeka u njemu je relativno uobičajan

Švedska, Danska, Estonija, Island

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Prednosti i mane sustava klasificiranih službenika

A

PREDNOST:

  • Osigurava se PRAVEDNOST i OBJEKTIVNOST (kroz ulazne ispite i diplome)
  • promoviraju se ZAJEDNIČKE VRIJEDNOSTI prije ulaska u službu (kroz sličnosti obrazovanja specifične kategorije ili podskupa javnih službi)
  • JEDNOSTAVNIJE i JEFTINIJE u pripremi i primjeni
  • pružaju znatno veću SIGURNOST službenicima

MANE:

  • relativno slabe ZAJEDNIČKE VRIJEDNOST na različitim hijerarhijskim i statusnim razinama
  • NESTIMULIRANOST
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Prednosti i mane sustava radnih mjesta

A

PREDNOSTI:

  • stvaranje više ZAJEDNIČKIH VRIJEDNOSTi među osobljem različitim hijerarhijskim razinama i s različitim statusom
  • PRISTUPAČNIJI mnogo širem krugu kandidata i omogućuju pravednost putem otvorenog natječaja postupka za sva radna mjesta, pod uvjetom da se postupak vodi prema merit načelima i da je transparentno
  • MOTIVIRAJU službenike na kvalitetniji rad jer omogućavaju nagrađvianje i napredovanje u službi s obzirom na individualno izvršenje radnih zadataka i rezulatata
  • postoji SNAŽNA POVEZANOST tih sustava i oblikovanja kvalitete org.. strukture

MANE:

  • nedostatak OPĆIH vrijednosti za ulazak u jezgru javne službe
  • SLOŽENIJI i traže veća SREDSTVA i DUŽE VRIJEME za uspješno postavljanje i primjenu
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Kako se određuje plaća u sustavu klasifikacije službenika?

A

Prema STUPNJU OBRAZOVANJA službenika i GODINE provedene u službi

SLUŽBENIČKO ZAKONODAVSTVO i dr. propisi:
Određuje se MIN. i MAX. iznos plaće a potom se taj raspon DIJELI s brojem STUPNJA na platnoj ljestvici koji su u logičkom odnosu s pojedinim KLASAMA u klasificiranom sustavu

PROMICANJE u više platne razrede:
- automatski i vezano za objektivne kriterije ili je povezano s napredovanjem na viša radna mjesta odnosno viša zvanja

NAČIN OBAVLJANJA POSLA:
- utjecaj na napredovanje u karijeri ali ne toliko na utjecaj na plaću

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Određivanje plaće u sustavu klasifikacije radnih mjesta

A

REGULIRANJE PLAĆE:

  • djelomično ili jako decentralizirano
  • stupanj radnog mjesta ne treba se poklapati sa stupnjem plaće koju će službenik dobiti

PLAĆA:

  • individualizirana
  • najčešće se utvrđuje osnovna plaća ili fiksni dio + VARIJABILNI ELEMENTI (iskazuju se u BONUSU, DODACIMA ili dr. vrstama NOVČANE NAGRADE ili se pak UMANJUJE ako službenik ostvari rezultate ispod očekivanih)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Automatski sustav napredovanja

A

NAPREDOVANJE:
- objektivni kriterij (stjecanje višeg stupanja obrazovanja, polaganje stručnog ispita, ili navršavanje godina radnog iskustva u javnoj upravi)

Veže se uz KLASU koja je dodijeljenja službeniku i za radno mjesto

PRAVILO NAPREDOVANJA: (u pravilu)
- najprije u PLATNOM razredu pa onda u ZVANJU

17
Q

Prednosti i nedostaci automatskog sustava napredovanja?

A

Prednosti:

  • sigurnost službenika da će napredovati
  • osiguranje akademske pozadine
  • interna mobilnost i upravljanje znanjem
  • ograničena mogućnost neopravdanog postupanja

Nedostaci:

  • nedostaci kriterija prilikom napredovanja
  • pretpostavka da će oni s višim obrazovanjem i dužim stažom biti sposobniji se poneka ne potvrđuje
  • isključuje sve izvan sustava koji su potencijalno bolji kandidati
18
Q

Otvoreni sustav napredovanja?

A
  • vezan u sustav radnih mjesta

NAPREDUJE:
1) kriterij SPOSOBNOSTI za pojedini posao
2) KVALITETU radnog izvršenja
3) postignutim REZULTATIMA u službi
=> združuje se u RADNU OCJENU (odlučujući faktor materijalnog nagrađivanja ili promicanja u plaći, ali i vrlo bitna kod odabira za viša radna mjesta=

NATJECANJE:
- kandidati (iz org. i dr. org. i izvan JU-e) se natječu ZAJEDNO za slobodna radna mjesta na SREDNJIM i VIŠIM razinama upravnog sustava

NAPREDOVANJE vezano:
- za radno mjesto ne za klasu kojoj pojedinac pripada

19
Q

Prednosti i nedostaci otvorenog sustava?

A

PREDNOST:

  • interna komunikacija između menadžera i osoblja je intenzivnija
  • sustav je pravedniji
  • snažan motivacijski efekt
  • > samo ako je ocjenjivanje OBJEKTIVNO I TRANSPARENTNO

NEDOSTACI:

  • mogu biti nepravedni
  • teže je unakrsno napredovanje i mobilnost službenika unutar cijelog upravnog sustava
  • teže je zadržati najbolje službe
  • postupak napredovanja je skuplji, složeniji i podložniji tehnizaciji selekcijskih kriterija
  • > ocjena je podložna FALSIFIKACIJI, FORMALIZACIJI i SUBJEKTIVNOSTI