Unternehmensprozesse Flashcards
1
Q
Welche Prozesse umfasst die Auftragserfüllung?
A
- Auftragsannahme
- Planung
- Entwicklung
- Beschaffung
- Produktion
- Lager
- Lieferung an den Kunden
- Verrechnung
2
Q
Was bezeichnet “diskrete Fertigung”?
A
Die Produktion von abzählbaren Einheiten (bsp. Autos)
3
Q
Wsa bezeichnet “Prozessorientierte Fertigung”?
A
Die Produktion von nicht abzählbaren Einheiten (bsp. Flüssigkeiten)
4
Q
Wodurch entstehen Kosten bei der Auftragserfüllung?
A
- Prozesskosten
- Menge
- Schnittstellen (organisatorische Kosten)
- Personalkosten
5
Q
Was ist ein Mandant?
A
- die oberste Ordnungsinstanz in einem ERP-System
- repräsentiert i.d.R. eine Firma
6
Q
Was ist “Mandantenfähigkeit”?
A
Mandantenfähig ist ein System dann, wenn auf ihm mehrere Mandanten arbeiten können, ohne gegenseitigen Einblick in ihre Daten zu haben. Vorraussetzung eines SaaS
7
Q
Wie läuft ein Bestellprozess im Normalfall aus Kundensicht ab?
A
- Browser starten
- Artikel im Onlineangebot suchen
- Produkt auswählen
- Preis und Verfügbarkeit überprüfen
- Bestellung anlegen
- Bestellung an Lieferant übermitteln
8
Q
Welche beiden Arten des Einkaufs gibt es?
A
- Strategischer Einkauf (Rahmenverträge, stetige Lieferungen)
- operativer Einkauf (Projektgeschäfte, Kleinbestellungen)
9
Q
Was sind indirekte Güter (MRO-Produkte)?
A
- Aufrechterhaltung des Betriebs
- fließen nicht in die Produktion ein
- i.d.R. beim günstigsten Anbieter
- Maintenance, Repair, Operations
10
Q
Was sind direkte Güter?
A
- fließen in die Produktion ein
- langfristige Rahmenverträge
- hohe Umsätze
