Betriebswirtschaftliche Anwendungssysteme

Question 1

Unter welchen 3 Prozesstypen wird unterschieden?

Answer 1

• Managementprozesse
• Primärprozesse (Absatz- und Leistungsprozesse)
• Unterstützungsprozesse

Question 2

Welche sind die 3 Haupt-Absatzprozesse?

Answer 2

• Verkauf
• interne Planung / Disposition
• Einkauf

Question 3

Welche sind die 3 Haupt-Leistungsprozesse?

Answer 3

• Eingangslogistik
• Produktion
• Ausgangslogistik

Question 4

Was sind Unterstützungsprozesse?

Answer 4

Prozesse, die keinen Umsatz erwirtschaften, aber dennoch unverzichtbar sind, bsp. Personalwesen, Buchhaltung, Kommunikation, F&E, IT-Management

Question 5

Was ist eine “Ereignisgesteuerte Prozesskette” (EPK)?

Answer 5

Eine Methode zur Darstellung von Geschäftsprozessen im Zusammenspiel mit Informationssystemen. Es wird die Steuerungssicht gezeigt, also die Abfolge der einzelnen Aufgaben eines Prozesses.

Question 6

Welche Sichten gibt es auf Unternehmen?

Answer 6

• Geschäftssicht
• Prozesssicht
• Anwendungssicht

Question 7

Was ist die Geschäftssicht?

Answer 7

Sie beantwortet Fragen über Lieferanten, Geschäftspartner, Verträge, sowie Ziele und die Unternehmensstruktur

Question 8

Was ist die Prozesssicht?

Answer 8

Gibt Aufschluss über die Geschäftsprozesse, Übergänge zwischen Parteien, Qualität und Quantität

Question 9

Was ist die Anwendungssicht?

Answer 9

Zeigt die Informationssysteme, Verteilung der Funktionen, Lokalisierung der Datenhaltung und Integrationsebenen

Question 10

Was ist der UNterschied zwischen Geschäftsprozess und Workflow?

Answer 10

Beide beschreiben Arbeistabläufe im Unternehmen. Geschäftsprozesse sind die Gesamtheit der betrieblichen Vorgänge, die abstrakt dargestellt werden. Im Gegensatz zum Workflow werden Abläufe nur definiert. Im Workflow werden diese dann operativ umgesetzt und sind mit spezifischen Angaben ausgestattet.