Grundbegriffe zu ERP-Systemen

Question 1

Was ist eine Software?

Answer 1

Ein Programm, welches Anweisungen erhält und von einem Anwender ausgeführt werden kann und so das Verhalten eines Computers steuert.

Question 2

Was ist eine Anwendung?

Answer 2

Eine Anwendung ist Software, die typischerweise auf die Lösung eins bestimmten Problems ausgerichtet ist.

Question 3

Was sind BAS?

Answer 3

Betriebswirtschaftliche Anwendungssysteme sind alle informationstechnologischen Systeme, die Personen im Unternehmen bei ihren Aufgaben und Prozessen unterstützen.

Question 4

Was bedeutet E-Business?

Answer 4

E-Business ist ein Managementansatz zur Unterstützung der Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern. Normalerweise mit dem Einsatz ds Internet verbunden.

Question 5

Was bedeutet E-Commerce?

Answer 5

E-Commerce ist der Teil des E-Business. der auf den Verkauf an den Endkunden ausgerichtet ist.

Question 6

Was bedeutet E-Procurement?

Answer 6

E-Procurement ist der Teil des E-Business, der auf den Einkauf (die Beschaffung) ausgerichtet ist.

Question 7

Was ist Supply-Chain-Management?

Answer 7

Die Koordination der Zusammenarbeit zwischen allen Parteien eines Liefernetzwerks zur Entwicklung und Herstellung von Produkten.

Question 8

Was ist Customer Relationship Management?

Answer 8

CRM beschreibt die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden und ist darauf ausgerichtet, die Kundenbindung und den Lifetime Value eines Kunden zu maximieren. CRM ist absatzorientiert.

Question 9

Was ist Supplier Relationship Management?

Answer 9

SRM ist beschaffungsorientiert und zielt auf die UNterstützung der Beziehungen und Prozesse mit Lieferanten.

Question 10

Was ist ein Modul?

Answer 10

Eine abgeschlossen, funktionale Einheit einer Anwendungssoftware. Es gibt Basismodule und optionale Module, die in der Regel in ERP-System mit einer geimeinsamen Datenbasis arbeiten.

Question 11

Was ist eine Softwaresuite?

Answer 11

Eine Zusammenstellung verschiedener Software zu einem Gesamtsystem.

Question 12

Was bedeutet ERP?

Answer 12

Enterprise Resource Planning

Ein ERP-System ist eine modular aufgebaute, integrierte Software zur Unterstützung von Geschäftsprozessen.

Question 13

Welche 4 Softwargattungen gibt es für Unternehmenssoftware?

Answer 13

• Business Process Management Software
• Enterprise Collaboration System (ECS)
• Enterprise Content Management System (ECMS)
• Enterprise Resource Planning System (ERP)

Question 14

Was ist ein “verteiltes System”?

Answer 14

Ein System, in welchem Komponeten (wie Datenbankserver, Webserver) physisch getrennt sind

Question 15

Was bedeutet Kapselung?

Answer 15

• Funktionen, die in Programmobjekten gebündelt sind
• wiederverwendbare Einheiten
• Paradigma der Objektorientierten Programmierung

Question 16

Was ist Middleware?

Answer 16

Programme, die zwischen Anwendungen vermitteln und so ihre Komplexität verbergen. Stellt Schnittstellen bereit und kommt in verteilten Anwendungen zum Einsatz

Question 17

Was ist eine Terminalemulation?

Answer 17

Eine Softwarekomponente auf einem Endgerät, welches den Zugriff aufeinen zentralen Rechner ermöglicht

Question 18

Was bedeutet Portierbarkeit?

Answer 18

Die Möglichkeit, Programmcode auf verschiedenen Plattformen ausführen zu können

Question 19

Was bedeutet performant?

Answer 19

schell im Antwortverhalten

Question 20

Was ist ein Buchungskreis?

Answer 20

die kleinste organisatorische Einheit im Unternehmen, für die eine abgeschlossene Buchhaltung möglich ist

Question 21

Was ist ein Nummernkreis?

Answer 21

definieren Datensätze je nach Verwendungszweck, jeder Nummernkreis gehört zu einem Buchungskreis, bsp. Artikelnummern, Kundennummern

Question 22

Was sind Stammdaten?

Answer 22

Grunddaten zu bestimmten Objekten oder Personen, die sich nicht ändern, bsp Name, Adresse, Einstellungen

Question 23

Was sind Bewegungsdaten?

Answer 23

protokollieren Geschäftstransaktionen eines Unternehmens und liefern Informationen zur analytischen Auswertung, müssen i.d.R. archiviert werden für einige Jahre

Question 24

Was sind vertriebsrelevante Daten?

Answer 24

Daten die wichtig sind für einen speziellen Auftrag oder Bestellung. Bsp. Mindestmengen, Packmittel, Stücklisten, Sortiment, Bestand

Question 25

Was sind Konditionen?

Answer 25

• Preise, Zuschläge, Frachtkosten, Steuern
• sind für einen bestimmten Zeitraum gültig
• Preisberechnung i.d.R. automatisch über Konditionen

Question 26

Woraus setzt sich der Bruttopreis eines Produktes zusammen?

Answer 26

• Nettopreis
• Zu- / Abschläge
• Frachtkosten
• Steuern

Question 27

Was sind Eigenschaften von Belegen?

Answer 27

• enthält Relevante Daten zu einem Geschäftsvorgang
• Bearbeitungsstatus zeigt Stand des Vorfalls
• kann Daten dee vorherigen Belegs übernehmen
• ReWe-Informationen werden automatisch verbucht

Question 28

Was beschreibt die “Multikanalstrategie”?

Answer 28

• strategischerr Ansatz, Konsumenten auf verschiedenen Kanälen anzusprechen
• bsp. stationärer Handel und Onlineshop

Question 29

Was ist ein Rahmenvertrag?

Answer 29

• längerfristige Vereinbarung zwischen Abnehmer und Lieferant zu festgelegten Konditionen
• definierter Zeitraum und festgelegte Menge
• Lieferplan oder Kontrakt (Lieferung auf Abruf)

Question 30

Welche 3 Typen von Procurement-Lösungen gibt es?

Answer 30

• Buy-Side
• Sell-Side
• Marktplatz

Question 31

Wie sieht die “Buy-Side” Lösung für E-Procurement aus?

Answer 31

• Einkaufssoftware vom Käufer betrieben
• Artikel versch. Lieferanten zusammengefasst
• Lieferantenunabhängig

Question 32

Wie sieht die “Sell-Side” Lösung für E-Procurement aus?

Answer 32

• Software und Katalog werden vom Händler zur Verfügung gestellt
• normaler E-Shop
• Vorteil: bessere Präsentation seitens des Händlers

Question 33

Wie sieht die Marktplatz Lösung für E-Procurement aus?

Answer 33

• Marktplatz wird durch Dienstleister betrieben

- Plattform wird von mehreren Käufern und Verkäufern gemeinsam genutzt

Question 34

Was sind Argumente für die Einführung einer E-Procurement Lösung?

Answer 34

• Sicherstellen der Warenverfügbarkeit
• Transaktions- / Prozesskostenreduzierung
• Reduktion der Durchlaufzeiten
• nachvollziehbare Prozesse

Question 35

Was ist Customizing?

Answer 35

Der Vorgang zur Anpassung einer Standardsoftware auf die Bedürfnisse eines konkreten Nutzers

• Auswahl von Programmmodulen
• Einstellungen im Programm

Question 36

Welche Lizenzmodelle gibt es für Standardsoftware?

Answer 36

• traditionelles Modell ( Erwerb von Lizenzen)
• Concurrent-User-Lizenzierung (maximale Nutzerzahl)
• Named-User bzw. Per-Seat-Lizenzierung (jeder im System registrierte Anwender ist lizenzeiert)

Question 37

Was bedeutet das Lizenzmodell “Concurrent-User”?

Answer 37

• Lizenzierung der Anzahl maximal gleichzeitig im System anmeldbarer Nutzer

+ keine Beschränkung bzgl gelegentlicher Nutzer
+ keine dedizierte Bindung von Lizenzen an Mitarbeiter

• schlechte Skalierung zu Hochlastzeiten
• Nutzer vergessen sich abzumelden -> höhere Belastung der Lizenz

Question 38

Was bedeutet das Lizenzmodell “Named-User”?

Answer 38

• Lizenzierung einer bestimmten Nutzeranzahl
• Zuordnung jeder Lizenz zu einem Nutzer

+ benötigte Zahl der Lizenzen leicht zu ermitteln
+ keine Engpässe beim Systemzugriff

• auch “Wenig-Nutzer” brauchen eine Lizenz
• Lizenzzahl kann nicht kurzfristig angepasst werden

Question 39

Was ist ein ISV?

Answer 39

• Independent Sotware Vendor
• entwickelt Softwaremodule für existierende ERP-Systeme
• Ertrag durch den Verkauf von Lizenzen

Question 40

Was ist VAR?

Answer 40

• Value Added Reseller

- Implementierungsspezialist, der die Einführung und das Customizing des ERP-Systems beim Kunden übernimmt

Question 41

Was beschreibt die Releasefähigkeit?

Answer 41

Der Softwarehersteller garantiert, dass die vorgenommenen Einstellungen nach einem künftigen Update weiterhin funktionieren