Unternehmensführung

Question 1

zwei Perspektiven des Managements

Answer 1

• institutionell (Wer ist zuständig?)

- funktional (Wie werden Aufgaben durchgeführt?)

Question 2

Dimensionen der funktionalen Perspektive

Answer 2

• prozessual: Planung, Kontrolle (Entscheiden und Ausführen)
• personell: Vorgesetzter, Mitarbeiter (Führen)
• strukturell: Organisation, Disposition (Regeln)

Question 3

Stufen der institutionellen Perspektive

Answer 3

• Top-Management (strategische Entscheidung)
• Middle-Management (Anordnungen)
• Lower-Management (Ausführung)

Question 4

Ebenen der Planung

Answer 4

• strategisch (langfristig, “Doing the right things”)

- operativ (kurzfristig, “Doing the things right”)

Question 5

Planungstools zur Analyse und zum Ableiten von Schlussfolgerungen

Answer 5

• Wertschöpfungskette
• SWOT-Analyse
• Porter´s Five Forces
• Generische Strategien nach Porter
• BCG Portfolio Matrix

Question 6

Warum nehmen Unsicherheit und Druck im Geschäftsalltag ständig zu?

Answer 6

• intensiver Wettbewerb
• geringere Treue von Kunden/ Lieferanten
• kürzere Produktlebenszyklen
• globale Märkte
• Druck der Finanzmärkte

Question 7

Kausale Planung (Output -> Process -> Input)
Start?
Entscheidung?
Durchführung?
Zufälle?

Answer 7

Start: - Ziel-orientierte Handlungen
-Abschätzung der nötigen Mittel

Entscheidung: - Erwartete Ergebnisse (Rendite)
- Kalkulationen

Durchführung: - Prognose der Zukunft
- Recherche, Planung

Zufälle: - Unvorhersehbarkeiten vermeiden
- Pläne anpassen

Question 8

Effectuation (Input -> Process -> Output)
Start?
Entscheidung?
Durchführung?
Zufälle?

Answer 8

Start: - Mittel-orientierte Handlungen
- Präferenzen, Wissen, Netzwer

Entscheidung: - Vertretbare Investitionshöhe
- Begrenzung des Verlustrisikos

Durchführung: - Commitment der Stakeholder
- Schrittweiser Entwicklungspfad

Zufälle: - Zufälle nützen
- Informationen/Chancen nützen

Question 9

Kontrolle als Vergleich

Answer 9

• Vergleichsgegenstand

- Vergleichsgrund

Question 10

Kontrolle als Prozess

Answer 10

Gegenüberstellung
+ Abweichungsanalyse
+ Anpassungsmaßnahmen

Question 11

kybernetisches Kontrollverständnis

Answer 11

Planung -> Ausführung -> Kontrolle

Question 12

Gestaltungsspielräume der Kontrolle

Answer 12

• Kontrollsubjekt (Fremd-/ Selbstkontrolle)
• Kontrollziel (Lernfunktion; Durchseetzungsfunktion)
• Kontrollobjekt (Wertschöpfungsprozess; Führung; Handlungsrahmen)
• Kontrollsubstitute (Handlungsrahmen)
• Kontrollintensität (Häufigkeit der Kontrolle; Art der Kontrolle)

Question 13

Kernfragen der personellen Dimension zwischenVorgesetztem und Mitarbeiter

Answer 13

• Was ist für die Mitarbeiter wichtig? (Bedürfnuispyramide)
• Welche Motivation treibt Menschen? (XY-Theorie und Grundtypen)
• Wie werden Mitarbeiter geführt? (Führungsstile und -techniken)

Question 14

maslowsche Bedürfnispyramide

Answer 14

• Selbstverwirklichung
• Wertschätzung und Bestätigung
• soziale Zugehörigkeit
• Sicherheit
• Grundbedürfnisse

Question 15

Theorie X

Answer 15

Mitarbeiter sind träge, arbeitsscheu, wenig ehrgeizig, scheuen Verantwortung, streben nach Sicherheit.

-> Straffe Führung, häufige Kontrollen, Druck und Sanktionen

Question 16

Theorie Y

Answer 16

Mitarbeiter sind arbeitswillig, haben Selbstdisziplin/-kontrolle, suchen unter geeigneten Bedingungen Verantwortung, wollen sich entfalten

-> Ziele vereinbaren, Freiräume geben

Question 17

Grundtypen nach Schein

Answer 17

• rational-ökonomisch (monetäre Anreize; passiv, manipulierbar)
• sozial (soziale Bedürfnisse; Sinn im sozialen Gefüge am Arbeitsplatz)
• sich-selbst-verwirklichend (Autonomiestreben; Selbstmotivation und -kontrolle)
• komplex (lern- und wandlungsfähig; Kontextgebundneheit)

Question 18

Führungsstile

Answer 18

• Autoritär
• Patriarchalisch
• Bürokratisch
• Kooperativ
• Laissez faire

Question 19

Exception (Führungstechnik)

Answer 19

Mitarbeiter kann innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig entscheiden

Question 20

Delegation (Führungstechniken)

Answer 20

Kompetenz und Handlungsverantwortung wird auf Mitarbeiter übertragen

Question 21

Objectives (Führungstechniken)

Answer 21

Führung erfolgt auf der Grundlage von vereinbarten Zielen

Question 22

Phasen eines Unternehmens (aus Sicht des Gründers)

Answer 22

• Pre-Start-Up (Planung, Ideengenerierung und Bewertung)
• Seed (Teambildung)
• Start-Up (Teammanagement)
• Early Growth (Skalierung und Expansion)

(- Expansion (Finanzierung))

(- Exit (Ausstieg/ Verkauf))

Question 23

Primäre Aktivitäten (Wertschöpfungskette)

Answer 23

• Eingangslogistik
• Produktion
• Marketing
• Ausgangslogistik
• Kundendienst

Question 24

Sekundäre Aktivitäten (Wertschöpfungskette)

Answer 24

• Unternehmensführung
• Rechnungswesen
• Investition und Finanzierung
• Beschaffung
• Entwicklung

Question 25

In welcher Dimension spielen vor allem Leadership-Qualitäten eine Rolle?

Answer 25

personell

Question 26

In welcher Dimension spielen vor allem Management-Qualitäten eine Rolle?

Answer 26

prozessual und strukturell

Question 27

Leadership

Answer 27

1. Establishes direction
2. Aligns people
3. Motivates and inspires

Question 28

Management

Answer 28

1. Planning and budgeting
2. Organizing and staffing
3. Controlling and problem solving

Question 29

Was bedeutet Planung?

Answer 29

Erwartungen für die Zukunft werden in einem Plan zusammengefasst

Question 30

Was bedeutet Kontrolle?

Answer 30

Geplante und tatsächliche Zustände werden verglichen

Question 31

strategische Planung

Answer 31

“Doing the right things”

langfristiges Ausrichten an der Umwelt

Question 32

operative Planung

Answer 32

“Doing the thngs right”

Umsetzen der strategischen Ziele

Question 33

Koordinationsmechanismen

Answer 33

• unmittelbare Kommunikation
  (Weisung, Selbstabstimmung)
• technokratische Kommunikation
  (Programme, Pläne)

Question 34

Porter´s Five Forces

Answer 34

bestehender Wettbewerb
neue Konkurrenten
Abnehmer
Lieferanten
Ersatzprodukte