Marketing Flashcards
Determinanten im Absatzmarkt
- Bedürfnisse der Nachfrager
- Eigenes Angebot
- Angebot der Konkurrenz
Grundmodell für die Marktsegmentierung
- Nullsegmentierung
- Atomistische Segmentierung
- Einkommensgruppen
- Altersgruppen
Einkommens- und Altersgruppen
Segmentierungsansätze
allg. Verbrauchermerkmale:
- geografisch
- demografisch
- psychologisch
spezielle Verhaltensmerkmale:
- Anlässe
- Nutzenangebot
- Verwendung
- Einstellung
Marketing-Mix
- Product
- Price
- Place
- Promotion
Gestaltung des Produktangebots
- technische Eigenschaften
- Verpackung
- Markenbildung
- Sortimentszusammenhang
- Garantie
- Service
Vorgehen beim Aufstellen der BCG-Matrix
- Definition der relevanten Märkte
- Ermittlung der jeweiligen Marktwachstumsraten und relativen Marktanteile
- Platzierung der Produkte bzw. Geschäftsfelder in der Matrix
- Ableitung der Normstrategie
Basis für Preisbildung
- kostenorientiert
- konkurrenzorientiert (reaktiver Ansatz; Preis als gegeben aufgefasst)
- nachfrageorientiert (proaktiver Ansatz; hängt vom wargenommenen Wert des Produkts/ der Dienstleistung ab)
Einflussfaktoren, die den Druck auf die Preispolitik erhöhen:
- gesättigte Märkte
- Wachstumsmärkte
- Internet
- kaum qualitative Produktunterschiede
- Globalisierung
- Euro
Preisdifferenzierung
- personenbezogen
- räumlich
- zeitlich
- leistungsbezogen
- mengenbezogen
- Preisbündelung
leistungsbezogene Faktoren (Distribution)
- Erklärungsbedürftigkeit
- Individualisierungsgrad
- Transportfähigkeit
kundenbezogene Faktoren (Distribution)
- Anzahl der Kunden
- geografische Verteilung
- Kauffrequenz
- Einkaufsgewohnheit
unternehmensbezogene Faktoren (Distribution)
- Größe
- Erfahrung
- Finanzkraft
- Marktmacht
rechtliche Faktoren (Distribution)
- Vertriebsbindungen etc.
konkurrenzbezogene Faktoren (Distribution)
- Anzahl der Konkurrenten
- Vertriebswege der Konkurrenten
Kunden-/ Vertriebskontakte
- persönlich direkt
- persönlich medial
- unpersönlich medial
Kommunikationsinstrumente
- Multi-Media-Kommunikation
- Public Relations
- Corporate Identity
- Social Media
- Direktmarketing
- persönliche Kommunikation
- Verkaufsförderung
- Sponsoring
Fülle von Informationen
- Individualität
- Verlässlichkeit
- Menge
- Sicherheit
- Interaktivität
- Aktualität
- > Reichweite von Informationen
zu beachtende Aspekte der Kommunikationsstrategie:
- Objekte (Was?)
- Zielgruppen (Wer?)
- zeitliche Gestaltung (Wann?)
- Art der Strategie (Wie?)
Arten der Kommunikationsstrategie
- Bekanntmachungs-
- Informations-
- Imagepolierungs-
- Konkurrenzabgrenzungs-
- Zielgruppenerschließungs-
- Kontaktanbahnungs-
Was hat den bedeutendsten Effekt auf die Profitabilität eines Produkts?
Anstieg im Preis
Porduktlebenszyklus
Einführung -> Wachstum -> Reife -> Sättigung
Was ermöglicht die Preisdiffernezierung?
Abschöpfen der Nachfrage trotz unterschiedlicher Zahlungsbereitschaft
Vertriebskanäle
- direkt (B2B)
- indirekt (über Einzel-/ Großhandel)
Trade-Off in der Kommunikationspolitik
Fülle von Information - Reichweite von Informationen
E-Business sprengt diesen Trade-Off
